淘宝营销策略分析

淘宝营销策略分析

随着网络技术的高速发展，网民数量的不断增加，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，互联网已经成了我们生活中的一个重要组成部分。下面是我整理的淘宝营销策略分析，希望对你有帮助!

一、注重老客户，找回老客户

相信大部分的淘宝店都没有真正的留意自己店铺会员的忠诚度和回头率。这样，很容易会造成客源的流失，同时疏忽老客户的培养和关心，只靠新客户去不断的创造销量，会让店内随时受到危机。我建议，我们可以使用CRM软件将所有顾客的手机号导出来，再用手机助手导入到通讯录，用微信一个个添加过来，逢年过节，或者有活动，都能发条短信给客户，特别是老客户，提高他们的忠诚度，巩固自己的客源，这才是重要的手法。当然，最有效的还是通过联系电话去添加客户，这样的覆盖率会更广。

二、新客户的捆绑

注重老客户的同时，也要在平时工作如旺旺、QQ的聊天中，做好新客户的信息资料保存。建议最好整理出一个数据库，筛选好客户，并分类记录。做好这两步，相信您的网站已经有一个系统的客户数据库供您参考，方便以后有针对性的营销。

三、社群维护

现在最流行的交流工具，如QQ、说说、微信朋友圈都是很不错的营销阵地，不要小看这初期没有几个人，当日积月累到几千人的时候，你就会发现他的价值是非常高的。

注意，不提倡老是以品牌或店铺形象在说说或朋友圈去发什么促销广告，而是要让这部分好友清楚的知道这是一个活生生的人，有节奏、有灵魂的把这群人当朋友来维护!

四、走到线下

不要再把自己封闭在家里，足不出户是赚不了钱的。积极的去联系和维护您在交流工具中添加的客户，让他们成为您真正的朋友。那么他的忠诚度就会非常的高，以后购买商品可能更多的是因为您这个人，而不是物才选购的`。还有他们是卖家店铺活生生的口碑，肯定会影响到身边的朋友，吸引到他们也来消费。

五、群聚的力量是强大的

建立一个属于自己的QQ群或者微信群，把您的铁粉都拉进来。注意，一定不要像大多数群一样，不停的发促销和广告，这会很让人反感的。更多的是和大家交流，巩固感情，相信群众的力量的强大的，他们的宣传力度会很高。

淘宝新开店铺运营方法如下：

1、选品：运营淘宝网店首要步骤就是选品，商品的选择很重要，商品没选好别说赚钱了，不亏算好事。选品一定要选择需求大、竞争小、投入少、要求低的商品。

2、选择好商品后还需要随时跟进，为商品上架做准备。商品上架前需要为商品做好标题撰写、短视频制作、产品设计图、产品详情页设计、产品价格定义、产品营销活动策划等。

3、淘宝店铺装修：准备工作做好后就可以开始淘宝店铺装修了，淘宝店铺装修包括手机端、PC端(淘宝电脑版装修和无线端装修)、海报及活动页面设计。但是商家要了解无线端装修是重中之重，PC端装不装修都是可以的。

4、产品推广：一个刚刚新开的网店是没有什么流量的，我们要通过推广的方式来获取流量及订单，推广方式包括付费及推广。

5、店铺分析处理：网店的风格定位、流量分析、标题分析都是商家需要重点解决的事情，店铺风格没有定位好就会严重产生询问转化率低、成交额下降、店铺访客数少等等问题。

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