另外成本控制方面的优势,宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。
最后就是企业文化了,宜家向来坚持自己的重要传统,因为这不是瑞典文化,而是公司文化。否则,其他国家的员工就感受不到自己属于宜家。除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场,宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言,相对于产品的实用,宜家这种精神力量更具杀伤力,谁也不能忽视这样一个大趋势:人人都渴望成为主角和支配者。
我是宜家销售量最高的商品,就是那个商场出口处的冰淇淋。香甜可口的我只要1元钱,统统只卖一元钱。一年大概卖出大约1500万支。
但是宜家把我卖得这么便宜,还要不要赚啦!
偷偷告诉你吧,其实这是宜家营销策略。
宜家的购物体验其实并不算太好,地形复杂,哪怕你只想要买一件商品,也要走完整个宜家商场,而且宜家的店员也比较少,有点麻烦。
既然购物体验不太好,那为什么大家还是喜欢去宜家购物呢?
答案是因为宜家利用了“蜂终定律”
研究表明,顾客在消费过程中,只有两个记忆,一个是过程中的最强体验,一个是最终体验。好的结果就是成功的一半,而过程无聊且乏味的过程却没那么重要的。
好吃又便宜的冰淇淋就是最终体验,能让消费者在购物结束之后,获得额外的放松体验、对商家的好感自然倍增啦。
所以,冰淇淋虽然便宜,但却是是宜家增加客户粘性的一大法宝。
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