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企业—消费者。dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式是满足客户整体需求的过程,属于企业—消费者。其是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔戴尔于1984年创立。

戴尔微博营销的成功是什么?戴斯微博营销成功的原因是什么?下面的学习小编给大家带来了戴尔微博营销成功的原因!戴尔微博营销成功的原因。以前我要换新电脑的时候,很纳闷什么是双核。于是我找到了我的朋友戴尔销售人员,向他寻求帮助。他在电话里告诉我双核什么是双核,什么地方可以用双核,双核比单核快多少倍。他在电话中向我介绍了我是网络的深度用户,介绍了台式机和笔记本的联网功能。从头到尾,他都没有向我推销戴尔电脑,只是帮我买了适合我的产品。那次我根据从他那里学到的信息买了一台组装机,但我们因此成了好朋友。当我有电脑方面的盲区时,我总是会想到向他咨询。最后,我还是推荐朋友去他那里买了台戴尔笔记本。戴尔在微博上是怎么做的?其实就是这样做的。戴尔的员工只是把这种沟通方法从线下转为线上,把电话换成了微博,他们的工作内容没有改变。这就是他们的企业基因决定了他们的社会化网络营销模式。还有一个故事,我的另一位朋友恰巧做电器零售,很感兴趣。他说70%的工厂驻地是由商家组织的。我说:那你的公司跟百思买的差别很大,至少不能照搬百思买的方法。你必须做出巨大的改变。这自然是百思买的销售基因决定的。百思买与苏宁国美不同,采用专家导购咨询销售模式。首先,他们的销售人员是精通家用电器的专家销售人员。其次,他们不是厂家派来的,而是百思买自己的雇员。他们的任务是根据顾客的需求帮助顾客选择最适合他们需要的产品,而不是像苏宁和国美的店员一样只推销自己品牌的商品。因此,百思买仍然能够通过这个方式在社会化媒体上取得成功。而苏宁国美需要寻找自己的企业基因,制定适合自己基因的社会化网络营销模式。事实上,惯于沟通、擅长服务的公司,更适合自然融入社会化媒体。其他公司也有机会,但这个机会必须结合企业自身的基因,或者你需要对参建员工进行更多的培训,进行思想模型转型。

一般来说,大部分的计算机厂商都是运用间接营销模式销售计算机。间接营销模式是通过销售中介,如批发商、零售商等销售产品的一种方式。在这种模式下,出售的产品价格中包含了中介服务费。以康柏电脑公司间接营销模式为例,一台含中介费的台式电脑价格比不含中介费的同款电脑贵了400美元。而戴尔电脑公司通 过直接营 销模式销售电脑,即它的产品直接通过网络销售给客户,没有中介方。顾客在其网站上下达订单时,戴尔询问顾客具体的需求细节,然后按照其需求组装电脑后,直接寄达顾客。这只需几天时间,更节省了中介费。与间接营销模式相比较,直接营销模式有三大优点:第一,顾客能够在任何时间、任何地点购买戴尔产品,甚至是深更半夜电脑专卖店已经关门的时候,又或者是那些没有

电脑零售店的地方。第二,戴尔产品的总成本因减少了中介费用而下降了。第三

,由于戴尔的产品是在顾客下达订单后才进行组装的,所以戴尔不需要囤积存货

。这样戴尔不但减少了储囤成本,还降低了电脑过时淘汰的风险。

假设要分析的这个计算机行业处于一个完全竞争市场,它是由许多独立的小厂商和买方组成,每个厂商销售的都是同质产品。厂商可以自由进入或退出市场,买卖方信息完全对称。根据Parkin的观点,短期内,每个产商的工厂规模,以及行业里的厂商数量都是固定的。假设戴尔是这个完全竞争的计算机市场中的众厂商之一,戴尔的目标是经济利润最大化,经济利润等于总收益减去总成本,而单个厂商的总收益又等于产品的单 位价格 与产量的 乘积。在完全竞争的计算机行业中,单个厂商如戴尔是价格的接受者,也就是说,戴尔不能影响市场价格,它的产品价格由市场价格决定,因此,戴尔须通过提高产量来使其经济利润最大化。同时,当边际收益等于边际成本时,经济利润达到最大化。

戴尔的编辑收益曲线(MR)是处于市场价格(P1)上的一条水平线。戴尔可以以市场价格卖出任何数量的产品。厂商产品的需求曲线与边际收益曲线相同,也是一条在市场价格的水平线。

边际成本曲线(MC)显示出戴尔的边际成本是如何随产品数量的变化而变化的。同时,戴尔的短期供给曲线是平均变动成本曲线(AVC)最低点以上的那部分边际成本曲线。起初,所有的电脑公司都使用间接营销模式,达到一种均衡。每个公司都有一个正常利润(经济利润为零),戴尔公司也是如此。戴尔公司在采用直销模式之前,它的均衡点在E1。在MR=MC,价格为P1,戴尔产品销售量达到Q1,它

就实现了经济利润最大化。而在点E1,平均总成本等于价格,因此,戴尔的经济利润为零,它得到的是正常利润。 E1也被称为“收支相抵点”。戴尔使用直销模式之后,成本下降了。边际成本的下降带来戴尔公司的供给上升。短期内,只有戴尔采用直销模式,又因计算机的价格由市场价格决定,所以戴尔电脑的价格保持不变。然而由于戴尔的平均总成本下降了,于是它的产品利润增加了。


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