什么是"闭环营销

闭环营销是需要在产品研发、品牌传播、渠道建设和售后服务四大环节都打造一个闭环，将营销过程延伸到整个产品的生命周期，在消费者对产品进行消费的过程中继续给予营销，从而大大提高消费者对产品的认可度和忠诚度。即在与用户的互动沟通中深度把握用户习惯和需求，遵循互联网的社会规则，基于传统行业产品本质，使用互联网技术并用极致的体验态度创新改造本行业产品的产业运作规则，快速形成用户自发的口碑传播，达成互联网用户认同的颠覆式的商业模式改造。

过去的营销只是一个销售环节，在产品销售完成后，就由后续的服务部门或者服务代理商进行，消费者在使用的过程中，逐渐淡化了对该产品品牌的认可，客户的忠诚度也会随着时间的推移而逐渐降低。闭环营销就是保持消费者对产品的高度认可度和忠诚度，是一种营销生态体系，是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子，闭环营销也称圈子营销，由此形成消费者对该产品的高度口碑满意率，从而从根本上提高产品在消费者中的扎根深度和广度。只有产品本身在消费者中的影响力越深入越广泛，产品才会具有生命力。闭环营销就是在产品的整个生命周期对客户进行营销，从而大大提高客户再次选择该产品的可能性，以此形成一个闭环的营销链，通过每一次循环，逐步提高客户的满意度，形成客户对产品的信任度。

闭环营销因此也被称为圈子营销，是以客户为中心组成的营销策略，是市场营销体系中各流程模块组成完整的循环闭环。营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。

闭环营销怎么玩

利用社交关系圈子，通过了解各个网络用户的偏好，跟踪并且定位网络用户，找准其痛点，再根据其痛点，有针对性地向其投放广告，争取订单。利用CRM能够海量存储所有客户的信息、资料，并且能够根据设定的规则，将客户进行精准的分类，组成不同的“圈子”，以便实施不同的闭环营销计划。最终以个性化的、满足客户需求痛点的独特市场活动，来让客户选择公司的产品，在服务客户的同时，提升企业的利润，实现企业的快速发展。

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