二 懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;
三 懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;
四 懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;
五 懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;
六 懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作;
二 有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;
三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。
第一:汽车机械基础,电路基础和机械视图等。第二:如果是进口车的话们还要掌握一些专业英语和基础英语知识;另外就是认真学习汽车的专业知识。
汽车修理是指用一切可以运用的手段和技术恢复已损坏车辆形态、性能、作用的过程及技术性行为。
其原则是“视情修理”,其目的是恢复原来车辆、总成、零部件的使用价值和技术状况。“视情修理”是建立在车辆检测诊断基础之上,按照不同的技术检测结果,制定不同的作业范围和深度,这样可以防止拖延修理造成车况恶化,又防止提前修理造成浪费。
掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识。
培养德、智、体、美全面发展的,掌握必需的基础知识,掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识,具有分析和解决汽车运用技术问题的能力。
汽车技术服务与营销,培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的。
扩展资料:
汽车营销与服务要求与职责:
1、具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力,个性鲜明、学有所长。
2、具有一定的体育运动和生理卫生知识,养成锻炼身体、讲究卫生的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家规定的体育锻炼标准。
3、毕业生主要面向汽车销售、汽车维修企业,从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车查勘定损等方面的工作。
参考资料来源:百度百科-汽车技术服务与营销
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