营销为什么要做数据监测和优化？

在企业的经营管理过程中，对营销带来的品牌关注度变化、营销带来的市场口碑变化以及营销带来的产品/服务销量情况变化等进行监测与管理往往是重中之重。它是整个企业营销管理过程的关键步骤，是企业进行有效经营的基本保证。

一、营销监控的主要做法常用方法

1.监控基本到达率：即主渠道的传播量，这个和传统营销的测量方法是一样的。如果是网站，会有很精确实时的数据，如果是电视电台、报纸杂志、户外等传统媒体，也已经具备了很成熟的监测体系了。

2.监控网络上的传播扩散率：包括散落在各个社交媒体、新闻媒体、权威网站以及新闻报道的转载，这个首先是可以通过百度或者GOOGLE的网页搜索和新闻搜索来查到基本数字。但是，仅仅这样是不够的，最好能算出各个传播的点击量和反应量。这样，就能够算出主动传播的人数及媒体量。

3.监控口碑传播率（点对点扩散）：这一块是通过IM即时通讯、邮件及口口相传所进行的主动扩散传播，完全由受众自发的、在非公众渠道发生。但是，这里很可能是传播量最大的，凡是成功的案例，2/3以上的传播来自这里。这一块，可以用盖洛普的民意调查方法来进行，技术是成熟的，只需要特别加入传播来源分析，查出其口口相传的份额即可。

二、营销监测软件推荐

为了能够帮助到相关企业更高效、全面、及时地开展营销监测工作，在此推荐识微商情营销监测软件：

1.实时全网监测体系：设置关键词（可与行业、领域、公司名、人名等标签自由组合、灵活设置）进行全网全天候24小时监测，一旦有相关营销信息出现，触发关键词，届时系统可自动推送，帮助企业随时随地掌握自身营销动态。

2.传播声量科学监测：实时跟踪营销工作后带来的品牌声量变化，掌握最真实的传播声量大小，以及滋生话题的讨论度、相关文章评论的转载数，还有在不同平台、不同地域、不同时段、不同人群、不同媒体所带来的受关注程度差异等，从而有效评估营销活动的效果。

3.口碑变化精准监测：通过监测语法调整，可智能识别互联网上所滋生的正面、中立、负面言论，并对之进行全面分析，了解营销口碑变化规律及发展倾向，从而帮助企业发现问题、解决问题。

销售监测就是指对营销带来的品牌关注度变化、营销带来的市场口碑变化以及营销带来的产品或服务销量情况变化等进行监测与管理的过程。根据调查相关公开材料，监测是一个汉语词语，动词，释义为监视、测量。监，监视监听监督的意思。测，测试测量测验的意思。

1. 确定最终目标

无论是正在推出一个新产品、重塑一个品牌或者试图吸引新的目标群体，都需要设定竞争目标，以便能够建立一个有效的整合营销策略。例如，如果企业计划推出一个新产品，他们的目标可能是希望让消费者更加了解产品并进一步消费等等。

了解营销工作想要达到的最终结效果将有助于团队更有效地构建整合营销传播，在整个营销活动的创建过程中指导着每一个决策。

2. 了解目标受众

对于一个基于沟通和与目标受众建立关系的策略来说，首先要做的是了解你的目标受众。了解是什么让顾客决定购买产品或服务，然后发现他们从这里购买的原因，这里重要的是要理解正在为他们解决的问题，以及如何在决策过程中提供帮助。不妨从建立一个买家角色开始，回答这些问题：

目标人群的特点（包括性别年龄、兴趣、消费习惯等等）是什么？

对于某个品牌的目标受众来说什么是重要的？

他们想要解决什么样的问题？

他们使用最多的平台是哪些？

他们更喜欢什么样的品牌沟通方式？

根据整合营销活动的目标，调整买家角色，使其对每个渠道都是独一无二的，或者完全创建单独的角色，这将进一步缩小目标受众的范围。这一过程可以借助BoardMix白板的【用户画像模板】，以便了解买家角色和他们的心理、需求等，也有助于优化营销方案。

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