什么叫营销

什么叫营销,第1张

营销的工作内容如下:

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划。

2、协助总经理完成董事会下达的经营指标。

3、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标的计划。

分类: 商业/理财

解析:

那么什么是营销?很多人会回答,营销就是卖东西,或者说营销就是推销和做广告。之所以会这样,是因为在当今社会里,人们每天都接触到大量的广告,每天都有人通过各种手段和媒体向我们推销各种各样的商品。然而,推销和广告仅仅是营销的一部分内容,而且不是很重要的内容。

那么,营销到底是什么?几十年以来,人们从不同的角度对营销进行了定义,结果,世界上对营销的定义有两百多条之多。其中普遍接受的定义有两条,第一条是美国市场营销协会(American Marketing Association)定义:

营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and anizational goals.)。

美国营销协会关于营销的定义可以从以下几个角度来理解。首先,营销是一组活动的总合,而不是一项单一的活动,它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。这就是市场营销学里的一个重要概念——营销组合策略(或4Ps),包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略

其次,营销活动是指向一定的目标的,这个目标就是顾客。因此,以上营销组合策略的设计必须能够影响经营渠道和顾客的购买行为

此外,营销是一个过程,并且都是在一定的环境中进行的,因此,企业的营销活动除了考虑顾客的需要和购买决策行为之外,还要考虑环境和竞争对手的影响。道理很简单,不同的经营环境和不同的竞争对手决定了企业应该采用不同的营销战略和策略。图1—3说明了现代营销系统所包括的主要要素:经营环境、顾客、竞争对手、供应商、企业自身和中间商。

另一条普遍接受的定义就是营销大师菲利普•科特勒所说的“世界上最短的营销定义”——比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。这条定义虽然短,但却包括了市场营销的所有内容。因此,从这种意义上说,学习市场营销就是学习这一句话。

首先,这句话告诉我们什么是正确的市场营销观念,也即在开展市场营销活动时应该怎么想。很明显,这句话的中心词是“顾客的需要”,它要求企业的市场营销活动要从顾客的需要出发,把满足顾客需要作为企业营销活动的基本点和出发点。这句话另一个关键词是“竞争对手”,因此,它告诉我们,在满足顾客需要的过程中,企业要比竞争对手做得更好。

其次,这句话还告诉我们市场营销应该怎么做,即市场营销活动的内容。如上所述,企业的营销活动要从顾客的需要出发,因此企业首先要研究顾客,以了解顾客的需要。而顾客都生活在一定的社会环境里,顾客的购买行为受各种环境因素、自身特征因素和竞争对手的产品的影响。因此,企业首先要分析宏观环境、顾客购买行为和竞争对手,以确定企业的营销机会之所在。这个过程就叫做分析营销机会。发现了市场机会以后,企业就需要制定有效的营销战略来利用这个市场机会。然而,营销战略还只是方向性的框架,企业要想把市场机会转变成实实在在的利润,还需要把营销战略具体化,把营销战略具体为营销策略。这个过程就叫做制定营销策略。企业制定并实施营销策略后,能不能达到预期的目标还需要对营销活动进行有效的管理,包括营销活动的计划、组织、评价和控制等。

因此,综合上面的两个普遍接受的营销定义,我们知道市场营销学的基本内容包括以下五个部分:

①认识市场营销,主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进;

②分析营销机会,主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析;

③制定营销战略,主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位;

④制定营销策略,主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计;

⑤营销活动的组织和控制,主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。

当然,要想进一步了解市场营销,还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系,构成一个闭合而循环的环路

营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。

发展方向

第一,从营销的主体来看,企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体,比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位。

第二,从营销的对象来看,企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物,都可以进行有效地使用。

第三,从营销的 *** 作手法来看,营销不再是单纯的传统营销手段.而是当代各种营销手法的混合,比如流行的网络营销、电话营销(比如:一呼百应智能精准电话营销解决方案)、无线营销、声动营销、OAO、会员制营销等等,这些营销手段,一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。


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