每个导购都有属于自己的一套销售技巧。要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。要做到有问不必。答得顾客无话辩解,你怎么说都是最好的。
首先要相信自己,相信本品牌,平时多多学习,掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。当然还要学会揣摩顾客的心理,也很重要。其实在选购空调的时候,每个顾客心里都有一定的价位和性能,甚至有些人会有品牌倾向,这个就要看个人临场应变了。
每个导购都有属于自己的一套销售技巧。
1,要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。
2,要做到有问不必,答得顾客无话辩解,怎么说都是最好的。
3,要相信自己,相信本品牌,平时多多学习,掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。
4,当然还要学会揣摩顾客的心理,也很重要。其实在选购空调的时候,每个顾客心里都有一定的价位和性能,甚至有些人会有品牌倾向,这个就要看个人临场应变了。
首先一定要介绍空调的卖点,例如它的性能如何?他有什么优点或者是有超静音等优点,可以向顾客一一进行详细介绍。而且一定要了解品牌的文化,知道空调产品的优势有哪些。有顾客一个优质的服务体验,然后向他介绍产品的详细情况以及各种卖点。首先一定确定好顾客想要买的产品类型,然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后,可以给顾客展示该产品的优点,例如,省电超静音等。并且在平时一定要积累品牌的理念和相对应的知识,做到有问必答的情况,更好的能够给顾客进行销售,并且还要学会揣摩顾客的心理,因为每个顾客的心中都有他对产品的一个衡量度,所以,每一位顾客的倾向是不同的,一定要根据顾客的具体需求进行判断推荐。首先你要了解格力空调的特点与优势,你自己要对格力这个品牌充满信心,才能让你的顾客相信选择格力是正确的。如果你不想走嗲路线或者撒娇型的,建议你走专业化路线。增强自己的专业知识,对客人提到的问题要熟练回答,给客人一种信任感,他们就会买你东西了。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)