lec客服指的是什么

前端客服。lec指的是作业帮平台的前端客服。其工作职责是：

1、负责与线上注册家长或者学生电话联系，了解学生情况，有针对性的推荐安排线上试听课。

2、负责督促、协助学员完成体验课，提升每天上体验课的客户数量，跟进用户体验感受。

CLEC

在美国，一个CLEG（竞争性的本地交换运营商）是一个通过提供网络交换系统的电信公司与现存电信公司向竞争。这个词汇来源于1996建立的电讯法案，与LEG（本地交换运营商）相区别。电讯法案的目的是增强长距离电话提供商和本地电话提供商的竞争。

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