企微SCRM是什么？

SCRM系统是目前市场上很常见的一种社会化关系管理模式。对比我们熟知的以往的CRM系统，他在此基础上进行了“S”的拓展延伸。CRM系统意思是客户关系管理，SCRM即Social CRM ,即社会化的客户关系管理。这两者的区别就在于“Social”，即社会化。

CRM系统就是收录客户信息、订单信息，帮助企业管理并维护客户关系的系统，而SCRM系统是基于社会化，更强调客户的参与和与企业的双向互动，同样能够收录客户信息、订单信息，并且为客户提供服务，帮助企业更好地维护客户关系的系统。

企业微信已经拥有了较为完善的CRM营销体系，对于企业微信服务商来说，要做的就是不断挖掘开发“S”——社交层面的需求，让更多符合社交场景的功能能够被使用在企业微信这一平台上，整合客户资源数据，形成用户“引流获客-承接运营-标准SOP执行-反复触达复购-自发性裂变”的正向闭环，让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池，建立更智慧、更高效的新型营销关系。

基于企业微信服务商的开发，企微SCRM目前支持多种功能：

【引流获客】：帮助企业多渠道引流，适用于公域投放；

【营销获客】：帮助企业高效引流，裂变增粉，企业客户指数级增长；

【客户管理】：帮助企业管理客户资源，客户信息统一收录；

【销售管理】：帮助企业管理销售人员，销售跟进客户情况记录；

【营销素材】：帮助企业配置营销素材，企业统一物料管理，数据追踪；

【客户运营】：帮助企业配置欢迎语、SOP、群发助手、朋友圈等内容；

【社群运营】：帮助企业管理社群，客户群数据查询；

【企业管理】：帮助企业洞察企业私域整体形态，全方面监控私域数据；

【应用管理】：帮助企业对接第三方应用平台；

微信营销SCRM系统可以协助大家高效率经营客户，提高经营实际效果，我们一起来瞧瞧吧。

微信营销SCRM便是即时连接企业的CRM数据库查询和微信服务平台的系统。激励客户在微信上和企业互动交流，提高客户关联，剖析客户情况以制订相应的营销策略。

如今微信针对营销的限定也非常大，非常容易发生被封号问题，因而众安SCRM并不建议我们应用微信营销。这时企业可以挑选应用企业微信+众安企业微信SCRM系统取代。

企业微信与微信相通，且具有了欢迎标语、群发消息、客户群防群治骚扰、辞职承继等作用，可以协助企业开展营销。

而且应用企业微信开展营销时，不容易被随便被封号，安全性有确保。应用众安企业微信SCRM系统了，也是协助企业高效率经营，精细化运营私域流量，提高营销实际效果。

管理人员在后台管理中安装好消息推送时长与消息推送具体内容，并将设定好的模版加上到微信群中。那样员工就只要在接受到众安SCRM通告时，将具体内容拷贝到微信群中，十分的便捷。

应用众安SCRM的客户环节管理方法作用后，众安SCRM会通告员工什么客户仍在意愿环节，且超出一定日数并没有联络过。

这时员工就可以立即跟进客户，防止错过了意愿客户。

应用了众安SCRM后，员工就可以在聊天侧栏的客户肖像中见到客户由来、客户是不是打开文件等信息内容，掌握客户要求。

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