自动化营销是什么

自动化营销（MarketingAutomation），是基于大数据统计与分析的工具和营销策略，它可在一定程度上自动执行并完成营销任务和流程。自动化营销技术发展到今天，已经被包括中美国企业在内的众多营销人员所采用，也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期，并协同企业的内外生态体系沟通客户。它早已不仅仅是一个效率工具，更是成为了营销人员大规模运营客户时必备的基本能力。

自动化营销的由来和出现

自动化营销最早出现在电子邮件营销场景中，营销人员会一次性发Email给一大堆人，有些会回复，而有些不会，在对大量线索逐条跟进时，很多线索都无效、不匹配需求或与客户沟通的时机并不成熟。与此同时，营销人员还要从早到晚重复性地跟进大量潜在客户，这使营销人员应接不暇、手忙脚乱。早在1992年前后，美国就出现了用程序自动化来检查客户后续行为，自动触发预设动作的产品。它通过采集客户在交互过程中的行为数据，极大程度上自动判断出匹配度和活跃度，然后通过和CRM(客户关系管理系统）的集成，再结合内容进行大规模营销培养，快速提供关键的客户信息，在提示出最值得跟进的潜在客户后再通知销售接手，这种提高效率的产品，就是自动化营销的雏形。

营销自动化旨在自动管理（并理顺）多层面数字营销活动的营销流程，包括电子邮件营销、社交营销以及实时聊天、网站监视和销售线索评分等。

营销自动化的作用

营销自动化可帮助您理顺数字营销工作、减少人为错误以及改善营销成果。它不需要手动执行重复性流程，可以专注于处理更具战略意义的工作，例如规划和设计、目标制定、研究、构建品牌一致性以及衡量 KPI 等等。

很多人在听到“营销自动化”时，首先会想到电子邮件营销自动化。事实上，营销自动化软件的功能远不止于此。一般来说，营销自动化可以理顺以下任务：

1、销售线索生成、培育和评分

2、受众细分和定位

3、追加销售和交叉销售

4、客户生命周期营销和客户保留计划

5、分析和报告：洞悉目标人群的共鸣点，从而进一步优化营销和内容策略

6、A/B 测试：识别哪些标题、产品/服务、文案或图像的营销效果最好

此外，营销自动化软件还可以帮助增强和更好地掌控客户数据，优化客户档案。基于更详细的客户数据，来量身定制每一次互动，在每一个渠道上创建无缝的个性化客户体验。

限时限量折扣 、全店铺满立减、店铺优惠券、全店铺打折 。

1、限时折扣

这个主要是由卖家自主选择活动商品和活动时间，设置促销折扣及库存量的店铺营销工具。利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清库存，非常好用。它的优点就是可以在商品主图显示折扣标识，在买家搜索页面额外曝光，并能在买家购物车和收藏夹显示折扣提醒。

2、全店满立减

满立减是在卖家在产品本身单价的基础上，设置订单满多少元，系统自动减多少元的促销规则,可刺激买家消费更多的金额。而商家们，可以在每款商品的下面，搭配一些关联产品，这样在买家想凑足满减金额时，

可以起到一个推荐的便利作用。搜索 页面可显示满立减标志，店铺首页也具有明显标识，吸引和刺激买家下单。

扩展资料：

营销须知

1、定价要一步到位，否则步步倒退；

2、要敢想敢做，处处找平衡，反受制于人；

3、消费者只能记住你的一个卖点，突出所有点等于没特点；

4、扬长避短，提前准备应对话术；

5、先集中精力做火一款产品，它会带动其它产品；

6、对媒体要诚恳，掩耳盗铃是自欺欺人。

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