随着移动互联网的发展,电视屏幕看春晚,手机互动抢红包的“双屏看春晚”模式,正在成为迎接新年的“仪式感”的来源。仅仅是“让全国人民更好地抢红包”这个简单的目标,就需要很多“保驾护航”。
春晚期间,Aautoquickless中抢红包项目累计互动达到639亿,派云作为Aautoquickless中的CDN(内容分发网络)服务商,与多家云服务厂商并驾齐驱,提供覆盖大并发资源和存储数据的支持。
面对大量并发访问的压力,CDN扮演着“快递员”的角色,将数据从服务器投递到最近的节点,既能保证用户访问的速度和稳定性,又能减轻服务器的负担。图片、视频、直播在我们手机上的流畅显示,说明CDN才是幕后英雄。
作为国内最早将互联网思维和云计算引入CDN服务的企业之一,派云通过云存储服务切入云计算市场,并逐步将业务延伸至云分发、云处理、安全防护、容器云、边缘计算等。到目前为止,它已经为50万企业用户提供了以数据为中心的云计算服务。疫情期间,派云为在线医疗提供免费加速服务,助力在线医疗行业。
优派云创始人刘亮很低调。从图片存储服务优拍网、设计师社区Petal.com到优拍云,他始终相信技术是最强大的武器。5G万物互联时代,派云瞄准的是边缘计算。作为一个技术控,刘亮坚持简单的底层逻辑:2B和2C本质上是一样的,因为产品是给人的,大家希望得到的服务和产品都是易用可控的。
“数字新浙商”采访现场
我觉得定制也是标准化的一部分。企业在发展初期,刚刚进入一个新的领域,对客户的痛点了解不够,必须要定制。当你搞清楚了客户的需求,就要想办法标准化,以便于规模化。
边缘计算和云计算是互补的。云计算重在“云”,边缘计算重在“端”。云计算可以分析非实时、长周期的数据,适用于集中式业务处理和复杂计算,边缘计算可以分析实时、短周期的数据,适用于本地业务处理和执行以及简单计算。未来两者将在资源、数据、服务等领域形成“边缘云协作”。
5G时代,终端设备的用户将从消费者变为资源出租者,硬件厂商将从赚取硬件差价变为提供价值设备,CDN厂商将从终端流量的“快递员”变为终端流量的支付者——在整个数据传输网络中的角色和关系发生了变化。
在未来的企业应用中,人们会越来越接受云,云架构会采用私有云+混合云架构的模式。中大型企业会越来越倾向于接受一些私有云解决方案,包括一些中小型企业也会建立自己的云架构。
——刘亮是
谈团队建设:调动主观能动性和自我驱动力
张峰:你毕业于同济大学,并在上海学习。是什么机缘让你来杭州发展的?
刘亮:毕业后在上海工作了一年多。因为一些个人原因,2003年我到了杭州。第一年西湖景区刚装修完,门票取消了。我记得毛家埠地区刚刚装修过。
张峰:在杭州生活了这么多年,你觉得杭州怎么样?
刘亮:说实话,刚开始的几年,我对杭州一直缺乏归属感,这种感觉一直持续到2010年。
冯:是什么让你有了归属感?公司还是家庭?
刘亮:一个可能是习惯了,一个是杭州对创业创新的容忍度越来越高。刚从上海到杭州的时候,我还有“一定要再回到上海”的想法。当然,现在这种想法已经消失了。
张峰:你是一个典型的连续创业者,每次创业都是联系在一起的。
刘亮:准确的说是两个阶段,三个公司。在Youpai.com的基础上,诞生了Youpai.com和Petal.com。这家公司成立于2014年,但业务从2010年开始发展。
张峰:团队中跟随你一路的人有多少还留在公司?
刘亮:创业的六个人,现在有四个还在公司。据我们统计,在公司5年以上的员工占30%以上。
冯:这个比例很高。团队工作的方法论是什么?
刘亮:我们内部一直在讨论如何让大家发挥主动性。其实做起来挺难的,所以公司的制度和文化都是围绕这一点来努力的。我们鼓励员工在大原则下独立思考。在团队建设期间,我花了很多时间在沟通上。在做出政策调整和改变之前,我会与管理层充分沟通。我会告诉团队我们为什么要这么做,包括这么做的意义和价值。如果他们发自内心的接受,就会有一种自我驱动感和使命感,这样员工在平台上会成长的更快。
从公司层面,我们也提炼了我们的价值观:第一,服务至上,或者说客户至上。强调内外两个维度,外在容易理解。在内部,比如行政和HR岗位的客户都是公司的员工。二、精益求精。不要满足于现在,这也和主观能动性高度相关。第三勇于承担,遇到问题不要想着找借口。这个习惯一定要养成,这样人才能反思,反思才能成长。
谈战略转型:从云服务提供商到边缘计算解决方案提供商
张峰:作为云服务提供商,派云的战略定位是什么?
刘亮:大的概念是云服务商。随着5G的广泛应用,我们将自己定位为边缘计算的解决方案提供商。
张峰:在派云原有的CDN服务体系中,边缘计算将是重点业务方向,对吗?
刘亮:我们从2016年开始投入边缘节点和边缘计算能力的研发。应该说,CDN其实是边缘计算的一种形式。CDN网络越分散,性能就越好。雾计算是边缘计算的一种形式,依靠边缘服务器和所有广播节点之间的浓雾节点就近提供服务,解决了传统云计算CDN的最后一公里问题。
张峰:雾计算和边缘计算有什么关系?
刘亮:因为雾计算比云计算更接近设备,所以简称为“雾”,是边缘计算的一种形式。也发挥了每个终端设备的计算能力,但计算能力较弱,对可用性、稳定性、准确性的要求不高。另外,边缘计算的计算节点一般放在一个机房,可靠性和稳定性都很高,但是机房离用户本身更近,像CDN这样的节点也离用户更近。
例如,我们有一个客户专门从事摄像头和智能门锁等安全和智能产品。用户出门后可以通过摄像头查看家里和办公室的情况,这类产品的使用场景基本都发生在本地。之前的方式是在全国设立多个数据中心,云南的用户可能访问到的数据都在成都。跨省通信带来的问题是承租人要承担更大的成本,终端用户体验可能会延迟,信息分发的成本比较高。
一旦连接了边缘计算,每个省甚至每个主要城市都有一个计算节点。边缘计算服务商要做的就是面对大量的节点,低成本、规模化的管理。比如你有浙江的用户,你会自动调度浙江的节点供你使用。如果你有湖南的用户,我们会调度湖南的节点供你使用,就近访问。
张峰:对你来说,最重要的是掌握足够多的分布式节点?
刘亮:没错,让计算尽可能贴近用户。计算网络边缘的计算节点在资源利用上有一些新的能力,可以优化CDN网络的资源配置,提高运行效率,缓解爆炸式流量带来的压力,充分利用设备空的闲置资源,智能调度,降低成本。
张峰:CDN赛道竞争激烈。比如在CDN业务中应用边缘计算,是在市场竞争中形成能力和差异化的手段?还是行业发展趋势?
刘:目前在CDN行业,利用边缘计算来提升竞争力是一个很好的选择。但是,我认为边缘计算是云服务发展的必然。为什么?
随着5G的商用和IPv6(注:第6版互联网协议,其地址号号称是世界上每一粒沙子的一个地址)的推广,未来的万物互联将带来连接数量和应用场景的急剧增加,如智能停车、AR、视频监控、智能交通、智能家居、智能充电桩等。,设备可能达到几百亿。
另一方面,一些工作环境在连接云计算中心之前,需要边缘计算作为一层数据预处理。比如在制造车间的环境下,会有一些数据交互,包括结构化的文本,计算公式,简单的图像,甚至是教学视频。如果车间的设备直接连接到云计算中心,第一,连接稳定性不好,因为车间容易受到电磁干扰;其次,安全性不够,数据容易被窃取。这些都需要在设备和云计算中心之间有一个预处理过程,边缘计算可以承载这个功能。在物理空室,边缘计算的节点离车间等环境更近,所以数据传输和生产指定更好,更快更安全。这是边缘计算的基础。
张峰:你能否理解为边缘计算是云计算的补充或补充,与云计算一起构成未来互联网的信息通道或网络环境?
刘亮:是的,边缘计算和云计算是互补的。云计算重在“云”,边缘计算重在“端”。云计算可以分析非实时、长周期的数据,适用于集中式的业务处理和复杂的计算。边缘计算可以分析实时、短周期的数据,适合本地的业务处理和执行以及简单的计算。未来两者将在资源、数据、服务等领域形成“边缘-云协作”。边缘负责处理海量离散数据,实时反馈,云计算中心负责汇总数据的存储,重业务的分析计算等。像现在,很多业务场景都是在边缘计算处理数据,然后上到云计算中心。
张峰:从云服务提供商到边缘计算解决方案提供商,这是否意味着你的业务重心也将转移?
刘亮:我觉得我在从更高的层面做事。我们原来的客户群主要是互联网客户,现在可能会逐渐扩展到产业互联网客户。从行业角度也是如此,从互联网行业延伸到产业互联网。
谈服务理念:2C基因的个性化要以标准化为基础
与业内很多公司不同的是,派云并没有选择整合CDN节点,而是花费大量人力物力自建节点。目前,派云拥有10个数据处理中心,1000多个国内CDN节点,100多个海外CDN节点,4万台服务器,10TB带宽,日均请求超过1500亿次。从Youpai.com、Petal.com一路走来,刘亮一直在努力为用户提供更好的体验和服务,以保持2C基因做2B生意。
张峰:你强调“用2C思维做2B生意”。未来业务延伸到产业互联网,服务的终端用户会离C(消费者)更远,这将非常具有挑战性。
刘亮:2b和2c本质上是一样的,因为产品是给人看的。我们服务的是企业客户,最终是人在背后。大家希望得到的服务和产品都是易用可控的。
我强调用2C产品体验做2B,有几个原因:第一,要服务好客户,让客户觉得产品好用可控,这是第一。其次,我们的产品标准化程度越高,功能越强大,越好用,相应的,客服成本就越低。在人员有限的情况下,单边服务能力会更高,有利于拓展更多的客户。
我们更倾向于提供一个成熟的解决方案,所以我们提出产品标准化和流程化的运营机制。如果能形成一个相对规范的交付前提,就能快速提出解决方案,帮助客户快速落地。比如一般企业客户完成一个新产品的CDN配置至少需要2-3个小时,在云平台上只需要2-3分钟。对于客户的咨询,我们可以在60秒内提供快速响应服务。
张峰:对大多数2B企业来说,规模和效率很难同时实现。像派云目前的发展阶段,还是更依赖于个性化投放?
刘亮:我觉得定制也是标准化的一部分。企业发展初期,刚进入一个新的领域,对客户的痛点了解不够,做定制工作是肯定的。当你搞清楚了客户的需求,就要想办法标准化,以便于规模化。包括我们推出业内唯一的可编程CDN平台。它是基于在定制方面投入大量时间、人力、物力所获得的经验,在形成平台之前,将我们积累的技术方案和工具模块化、标准化。这个平台上提供了一些组合,就像积木一样。用户可以根据个人需求,在平台上简单方便地进行定制。
谈P2P-CDN:未来可能会考虑引入区块链信任机制
张峰:我在一篇报道中读到了你对“P2P-CDN”的介绍。在设备闲置期间使用边缘部署的设备是否相当于充分利用了计算能力?
刘亮:可以这么理解。这里说的P2P不是互联网金融的概念,而是网络传播的概念。基于P2P技术,挖掘和利用边缘网络的海量碎片化闲置资源,可以达到更低成本、更高效率的内容分发目的。派云的P2P-CDN网络名为PrismCDN,通过海量P2P雾节点缩短数据与终端用户的距离,达到加快传输速度的目的。比如离城市外环的中心仓库还是离终端用户太远。现在,一些货物存放在小区边上的小仓库里,大大加快了发货速度。目前经过两年多的实践,已经可以非常成熟的应对超高流量的应用,比如大型体育赛事、游戏直播、流媒体直播等场景。
当然,终端设备空闲时计算资源、存储资源、带宽资源的使用需要终端所有者的许可。未来,派云可能会考虑利用区块链的信任机制,让用户主动加入计算网络,然后按照区块链的信任机制,在设备空空闲时出租设备的计算能力和带宽资源。
张峰:基于区块链技术,那么算法执行是透明的、可审计的,设备的管理和使用环境也是相对透明的。相当于变成了一台边缘矿机。
刘亮:是的,某种程度上。比如接入棱镜CDN网络后,各类终端设备不再只是传输设备。一旦闲置,他们可以立即切换模式,通过贡献闲置的存储、带宽和计算资源来获取利润。
张峰:对于未来区块链的应用,我个人判断可能会出现大量相对边缘化的公共服务,比如商业、政府服务等。他对联盟链的节点没有那么高的要求,但是他需要一个计算机制来保证。未来在这个领域,边际计算能力释放后,是否有可能在行业内形成比较大的服务场景?
刘亮:我很赞同这个观点。5G时代将带来大量拥有可观存储、传输和计算资源的5G设备,这些设备可以极大地放大像PrismCDN这样的产品的价值。你会发现,终端设备的用户从消费者变成了资源租用者,硬件厂商从赚取硬件差价变成了提供价值设备,CDN厂商从终端流量的“快递员”变成了终端流量的支付者——在整个数据传输网络中的角色和关系都发生了变化。
谈愿景:三年内,派云将成为全球服务企业
张峰:展望三年后,你如何规划拍云的业务?
刘亮:三年内,派云将成为全球服务企业,我们的边缘计算节点将遍布全球,为国内外企业提供全球服务。
其次,随着5G时代的到来,海量物联网终端设备的接入和使用,CDN行业将迎来新的爆发式增长。派云已经围绕5G积极布局IPv6、边缘计算等新技术,三年内派云的服务市场将从互联网市场延伸到物联网市场,服务从互联网到产业互联网的客户,为各行业客户提供一站式边缘计算解决方案。
再次,派云的产品线将进一步丰富,为客户提供涵盖数据计算、数据存储、数据安全、数据分析等领域的产品和服务,成为以数据为核心的综合云服务提供商。从业务收入来看,边缘计算等创新业务占比将提升至50%以上。
张峰:对于大多数企业来说,他们应该如何规划未来3-5年的云服务?
刘亮:从企业应用端,我判断人们会越来越接受云,云架构会采用私有云、混合云架构的模式。大中型企业会越来越倾向于接受一些私有云解决方案,包括一些中小型企业会建立自己的云架构,但大多数中小型企业仍然使用一些SaaS服务。
中小企业,尤其是中型企业,会在一个爆发期更加重视数据安全。目前市场上还没有特别好的解决方案来帮助他们更好的解决这个问题。比如对于一些传统的非互联网客户,尤其是传统企业的设计流程,数据比较敏感,所以会催生一些私有云应用。企业采用云技术后,可以大大降低it运维的难度和成本。
来源:数字经济发布
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