定律一:传播的意识要强,做了好事要留名
我们经常讲雷锋的先进事迹,有一句流传的话是“雷锋出差一千里,好事做了一火车”。但雷锋同志是做了好事不留名的。当然这种精神非常可嘉,但如果放在企业身上就不能这样含蓄了。企业利用事件营销的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值,因此做了事就要及时、主动地宣传出去,通过传播手段传达给消费者。在时间分配上,为了使事件在最佳的时期以最佳的姿态呈现在人们眼前,要对媒体的发布进行科学的管理,过早或过晚都会使受众对事件的反应大打折扣。
定律二:主动传播,雁过留声,做了好事自己讲
钱钟书曾说过:“一个人不说你坏话的时间的长短,取决于你最近一次请他吃饭所点菜的好坏。”在如今的注意力经济时代,一个企业受尊重的价值往往是用物质无法衡量的,这是一笔无形的资产。所以在事件营销中,要从全局上把握住宣传的关键点,抓住传播的新闻点、新闻由头,为媒体提供新闻素材,达到事件同步传播的程度。这样就发动了媒体的传播势能,最终也就抓住了目标受众的眼球。
定律三:加强传播的强度和跨度,天天讲、月月讲、年年讲
事件营销成功的企业无不把事件营销看作积累品牌的长期战略,通过长期、连续的事件营销传播,品牌得以持续积累。事件营销要“花一分钱做事,花九分钱宣传”,同时更要保持事件营销的长期宣传效应,将事件营销作为长期的品牌发展战略,更加系统地整合利用各种营销手段,使各种营销手段间能有机地配合和互补。定律四:选择强势媒体,居高声自远
真正的营销是一个科学、严谨的过程,强调通过科学的理念和方法来吸引和保留顾客,强调顾客价值、满意度、忠诚度。
企业要做到科学营销,必须做到以下三个方面:
第一,建立以顾客为中心的营销理念;
第二,洞察顾客的心理和行为;
第三,掌握并运用科学的营销方法。
首先,建立以顾客为中心的营销理念。
“以顾客为中心”说起来似乎很简单,但是大部分中国企业都没有做到。营销的本质是吸引顾客和保留顾客,然而大部分中国企业仍然只聚焦在“吸引顾客”上,而忽略“保留顾客”。因此,我们看到,很多中国企业会花大价钱做广告去吸引顾客。但是很多企业却忽略了一点:广告能带来的仅仅是知名度,而无法带来满意度、美誉度和忠诚度。如果企业的产品质量经不住市场和消费者的检验,一条负面的评价就足以毁掉企业花费巨资树立起来的品牌形象。
因为广告只能带来知名度,而产品和服务质量跟不上,就留不住顾客。
其次,要洞察顾客的心理和行为
洞察顾客心理行为常见的几种例子:
1、对比效应:不怕不识货,只怕货比货
2、评估模式:人们在对一个对象(人或事物)进行判断时,大都可以根据决策情境将评估模式分为两种情况:无比较对象的单独评估(Separate Evaluation)和有比较对象的联合评估(Joint Evaluation)。
3、折中效应:“折中效应”(Compromise Effect),是指当人们在偏好不确定的情况下做选择,往往更喜欢中间的选项,因为中间的选项能让我们感到安全,不至于犯下严重的决策错误。换句话说,人们在进行产品选择时,也倾向于奉行“中庸之道”!
最后,掌握并运用科学的营销方法
很多企业投入大量的市场资源最后换来的是失败,这都是由于企业家“拍脑袋”决策而导致的,而非真正根据科学的营销规律和方法去进行决策。对于我国的企业来说,当前迫切需要改变过去对营销的片面理解,用科学的营销理念和方法来武装自己,关注长期利益而非急功近利。只有这样,企业才能做到基业长青。
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