1、主打官方大号,小号助推加粉
很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的'引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2、打造品牌公众帐号
注册微信公众帐号时首先得有一个QQ号码,然后登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。
此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升商家品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3、实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4、签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。
以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
第一种:同行互推我跟我同行如果互推的话商,假如他是卖另一个品牌的化妆品,比如海洋之水,他在他的朋友圈里推我的水素面膜,我在我的朋友圈里推他的海洋之水,我发完海洋之水这条广告后,发现我的朋友圈里有几个人要买,我就问跟我互推的同行了,他说90 我感觉贵,我有问了我朋友圈里又一个有海洋之水的,他说70 那我宁愿找70的,也不找90元对不?所以互推的这种方法,只适合你是有固定品牌的,而且是价格统一的,去哪里买这款产品都是这个价格,这样不管是代理的客户还是零售的客户都比较稳定,不会存在客户流失这样的问题。
第二种:找人加
第二种就是找人加,在招人之前我再给大家介绍一款软件,手机上都能下载 就是qq手机助手 能吧成千上万的电话号码导入到你的手机上
你去百度上找做保险的人、卖房子的人、租房子的人,就是类似销售的那些人吧,把他们也可以当做自己的客户,他们也是白领需要面膜,也是一群能消费的起的群体,一天你怎么也能找几百个吧,然后你导入到你的手机里,你的手机微信会显示的,然后你就添加,这些人几乎80%以上都会同意,因为他在网上发信息就是为了让别人找到他,他还会认为你是客户呢,就会同意的,给大家一个关键词。
第三种:找导购
第三种就是就是女人们都爱逛街,逛街的时候,去哪个衣服店里,买包的地方啊,跟导购要个电话加个微信,跟她说加你个微信,店里有什么新品拍照片给我就行!
第四种:实体店铺加好友送礼品
如果你本身就有店铺,那就更好办了,来你店里的人你想办法让客户留下联系方式,用送礼物的方式还是办会员卡的方式,只要留下客户的联系方式,然后加他们的微信,就是不买你的衣服,过几天也会买你的化妆品!
现在好多做实体的老板,不知道做微信到底有什么用!实体店的老板们,微信最大的好处是把进店的看一眼的客户和呆几分钟的客户就走的陌生客户,不管是成交的还是没有成交的,只要你加了他微信,不管这个客户是国内还是国外还是南极,你都能在微信上面做生意,这样的话你可以吧平时陌生客户的流失量控制在3%以内甚至能锁住所有,客户! 可以给大家举个例子,下面的这个实体老板看他是怎么利用微信营销锁住他的实体店的客户的啊。
假如一个服装店的老板,每天进他店的散客有100多人,那一个月下来也3000多人了!数字比较可观的 这些客户都是进来看几眼就走的陌生客户,这些陌生客户可能走了以后不知道什么时候再见面也或者这辈子也见不到了!因为你没有 满足他们,没有满足这类客户的需求对不对?所以呢 这个服装店的老板很聪明 听完微信营销客以后呢,用送矿泉水的方式,因为天气比较热嘛。就把这部分客户的微信留下来了 并且都加了他的微信
就这样他的微信好友的数量明显增加,一个月下来微信好友就3000多人,这丹丹只是实体店一个月的积累,还算他别的途径的微信好友!比如店里有什么促销活动,上什么新的款式的衣服啊,他都要自己拍图片发到自己朋友圈里,而他发一条朋友圈 就有3000多人看到,他发一条朋友圈就是他店里一个月的人流量,通过这种方式直接从3000多的利润上升到6万的利润,这就是现实生活中的营销 化妆品店同样如此。
第五种:发传单有技巧
大家可以印一些宣传的单子上面那有自己的微信号,然后可以和当地的快递商量一下比如说你们经常的送货和收货帮你发一下 实在不行的话,那开始送他一些不是太贵的产品送给他们的女朋友老婆用用和他们打好关系,让他们帮你发一些宣传单?因为快递每天收货送货呢,每天会接触不同的人群这些人那是非常非常喜欢购物的 ,你可以让快递给他们送货的时候顺便拿给客户一张你的名片,让他们加你的微信号,这样那你就可以清楚的加到了这部分人。这种方法也适合地区代理试的,这个片区就是你的市场!跟快递搞好关系这个市场很庞大的! 我们黄金密码代理就可以这么做,零售量肯定能上去,再加上网上的零售,卖点货还难吗?
第六种:附近好友小技巧
利用腾讯系列的手机游戏来寻找附近的人,丢纸条加好友。适合的游戏包括“天天酷跑”、“天天爱消除”、“节奏大师”等,其余游戏大家可以自行测试。 加好友的方法很简单,下载以上游戏到手机里安装好,你先用自己的个人微信号登录,然后点附近的人,就可以看到附近的其它玩家了。这时你可以给他们丢纸条, 附上一句话,比如 加个微信号 XXXX 吧,一起玩天天酷跑,发送过去对方就可以收到了。重点是纸条的发送数量是不限制的,但是一般你最多能收到别人发给你的50个纸条。
所以,这种加好友的方式比起微信直接打招呼加好友的方式限制少得多。另外,我们刚刚说到是利用游戏附近的人来找到玩家,添加为好友的,那么同样的,我们就可 以利用“微信定位修改器”APP来手机的地理位置,从而使得附近的人范围扩大到全国,能够加更多的玩家为微信好友了。(备注:微信定位修改器APP目前适 用于安卓手机,苹果手机也有相应的修改手机地理位置的软件,大家可自行百度查询。)
第七种:利用QQ新功能,提醒功能
这种方法不少童鞋们都知道了,那就是利用QQ新推出的提醒功能。首先下载手机QQ装好,登录上自己的QQ,然后选择一个群,再点右下角的+号,就能 看到一个提醒功能了。点击创建提醒,就能对群友作一个QQ右下角d窗信息的提示了,就算群友有些是用手机上的,也能看到。除了在群里面创建提醒,还有一对 一地给好友创建提醒。我们在群里创建提醒时,可以写上一句“我是群里的好友,欢迎大家加我微信号XXXX哦”,这样,让别人主动加你微信号的目的就达 到了。
第八种:个大网站发信息,简单粗暴
各大网站上发信息,这个方法我在这里不多讲,因为比较复杂,一句两句也说不清楚,这种方法适合类似水素的这种产品,适合长期做的产品。
第九种:陌陌你懂的
去陌陌吧里面发布话题,随便加入一个陌陌吧,美容里面就不用了,美容里面都是同行,你可以加一些交友吧什么的,发布一些话题,互动的话,会有很多不是微商的加你的,这个方法很有效。
第十种:信息分类网“骗”人
去各大网站,什么58同城啊、赶集网啊、安居客啊、招聘网站,给这些经纪人留言说我想租房子、买房子等等的信息,但是留言千万不要留你的手机号,要不然你得被它们烦死,你可以留微信号,说我上班不方便接电话,有好的房源可以发图片在微信上,这样话一天弄好了,三四百人加你应该没问题。
第十一种:二维码硬推广
你们可以自己印点你的微信二维码的不干胶,把你的产品上都贴上你的二维码,没准那个客户送别人用的时候扫一扫顺其自然就是你的客户了。
第十二种:垂直全顶贴
手机上可以下载一个妈妈圈软件,电脑版的也有,去一个人气最旺的论坛打广告,一定要在妈妈圈人气最高的时候发这个贴,在这个时间段一定要把你的贴顶到几百条以上,就会有很多人看到 但是你发的这条信息具有吸引力,可以做活动,说顶到100条的时候免费赠送价值多少钱的面膜,或者是顶到200条的时候送什么礼物! 如果有咨询你的人 一定先加微信号,人然后再回复。
第十三种:QQ群互加
就是你利用qq群,你在同一妈妈群里加入你的qq号,不是一个qq号,只是两个到4个这样,进去以后,你这4个qq号就可以在里面说话,关于护肤的知识什么的,你的这几个qq争取吧整个群的气氛都搞起来,气氛起来以后 你的一个qq好,留下微信号就果断退出 让群里的美女的去加你。
第十四种:群拉送礼品
就是自己建一个群,在表情符号里面有丢筛子的方法 丢筛子送礼品,这样你的这个群里的好友会邀请他的朋友来参加 这样你就可以加到她朋友的朋友 这种方法比你直接送试用品要好的多。
第十五种:借名人之力有技巧
借用名人,大家都知道名人的威力是最大的,有的时候他们帮你推荐一下,可能比你忙碌一个月的效果还要好。所以我们要想办法让这些名人帮我们宣传,那么怎么样才能让他帮我们做宣传呢?你可以专门选写一些这些人的事迹,总之在文章里面尽量多写一些他的好,他如何神威之类的。还有就是记得在文章里面写下的你微信。写完之后投稿到各大网站。然后我们就想办法加他为好友,还要分享到他的朋友圈里面。人都是好面子的,当他看见你这样写他的时候,他是非常有可能把你的文章推荐到自己的圈子和他的博客里面的。如果要是他帮你推荐的话,那你就发达了。我们尽量找一些做博客方面的名人,因为他们都有发博客的习惯。名人推荐和自己推荐的效果是不同的,说不定你也变得有名了。反正多写几个,这个不行就再找别人。
第十六种:借用自媒体
大家都知道通过各大媒体帮我们传播的话,效果是非常好的。我之前在其他站长网发布了几篇文章给我带来了1000多个高质量的粉丝。当然这些文章都是比较高质量的文章,很多朋友看见我分享的方法不错,自然就会加我微信关注我了。这些粉丝的质量是最高的,他们是仰慕你而来的。所以大家不妨也写一点文章之类的去其他网站发布,发布要选好的平台,反正最多人去的地方你就去准没有错。而且在文章的多个地方加你的微信号,避免人家转载了改成自己的。如果你把微信号加在文章里面的话,一般是很少有人会删的。很多转载的基本也不会细看你文章里面有没有什么广告。如果你自己不会写的话,也可以到国外的网站找一些比较出色的文章来投稿的。只要你的文章好,一般人家都是会帮你发布的。但是千万不要找随处可见,百度已经收烂的文章。
第十七种:利用好东西诱惑
比如我们可以找一些好的资源,发布到一些网站上面。然后写上:xxx软件,不知道大家是否需要,如果需要的可以加我微信!加上几张软件的截图之类的,发布出去。或者先分享一部分出来,需要更多的可以加你微信什么的。我还有xxx什么的。如果你能找到一些不错的话,这个效果是非常好的。其实这些资源网上应该不难找的。你可以根据你的行业去找一些有用的软件之类的。
第十八种:QQ设置有技巧
你在查找qq好友的时候,在查找功能里面,有设置,就是男女可以设置,地区可以设置,设置好,就可以直接加好了,加完导入到你的微信中。
第十九种:微信群互加
你自己建几个微信群,然后把微信群里的二维码放到qq群里去吸收 就是说只要你吧二维码放到群里 就会有很多人进来 这时候你如果有4个群了 每个群如果500人的话 你就2000人 你也可以跟别人换群 换完群加群里的人,不出几天你的好友就会达到5000人 但是这种方法 数量是有了 但是质量不高 你需要培养沟通交流!不愿意自己加群 你们也可以去百度上搜微信群 然后扫描进去
第二十种:好东西分享+顶
宝宝树、妈妈帮等等的这些妈妈论坛里面发布一些妈妈们比较信任的话题,比如饮食,医疗方面都是他们最关注的一些问题那我们可以发部一些经验和支持,发布出去,可以自己顶自己的帖子或者是找一些朋友顶贴或者你们团队的人多一起商量着弄 把帖子顶上去 把别人带进来,通过这种方式跟别人建立信任感,建立信任感以后下一步再去谈产品,效果相对而言就会好一点如果我们要招一些学生 兼职的,跟学生打交道的话 就多谈论一些跟兼职相关的一些话题
第二十一种:电话号码硬加
我给大家说一个方法,就是有的qq群,是专门换电话号码资源的,你们在网上找到多点,然后给他们换资源,他们一般换资源都要换一两万个电话号码,在不行,你可以跟快递公司说好,卖几十万个,还有就是联通、移动公司的,淘宝卖家业有很多资源。
第二十二种:电话号码硬乱加
就是无中生有的方法,第一种就是买一些自动搜索到电话号码的软件,第二种就是不花钱的 *** 作,就是建立一个excsl表,大家都知道啊 每个手机号码他前面的几位数字在某一个地区是相同的,我们手机有130到139的 180 181啊 那怎么 *** 作呢 就是把电话号码的前七位设置成相同的 ,后面的四位数字我们就从0到9依次去排列,然后用表格去 复制粘贴 啊 一次性给他生成个几万个。
第二十三种:你帮我干事,我送你东西
利用一款软件叫互动吧,手机上可以下载,如果你要是搞个什么促销活动,都可以利用这款软件帮你完成,客户看到以后如果想买你的产品,地址电话名字都会给你,有不懂的课下问我也行,例如就是送别人东西也不用轻而易举的送,要有条件的送,说转发一条朋友圈,截图给你,然后就免费送一贴试用装价值多少的,直接送的话,就是送一个死一个,不信你们可以试一试啊。
第二十四种:信息动态同步
就是你加qq群,比如妈妈群、美容群、护肤群、加完群,加群里的女人,因为咱们的微信号跟qq空间和腾讯微薄连接呢 只要你发布一条微信广告,就可以同步到空间里面,一个qq号可以最多能加2000人,如果买会员的情况下,每天都要关注一下你的qq空间会有好的人问的!!
第二十五种:亲朋友好也进来
就是把你朋友的qq好友或者你亲戚的亲戚好友,转移到自己的微信上,就是用你朋友的qq号绑定你的微信号,他的好友就都是你的了,同理你也可以在你朋友或者亲戚的手机上登陆你的微信号,也会吧他们手机上的好友吸到你这里来!当然前提要跟人家沟通好。
第二十六种:软件短信法
可以自己去百度上搜免费发短信息的软件,也可以去淘宝上花个几元钱买一个也行,然后把你搜集到的电话号码导入到软件中,进行发送,比如你有活动了,或者促销了,你都可以发送给他们。
第二十七种:qq群微信推广法
用十个qq,一定要太阳号,每个qq每天不停的去加群,一个QQ一天只能加20个群,有人要问了加什么类型的群呢?针对上面的素材我们加全国各地的妈妈丶孕妇群丶美容护肤类的丶减肥瘦身类的丶丰胸美白类的,总之只要女性关注的群你都要加进去,加进去的目的不是为了发广告,举个例子,比如我加的时妈妈群,那么我可以发,各位姐妹今天关注了一个微信公众号,里面有篇文章写的是宝宝健康饮食你不得不学的秘密。这样顺利的把你的公众号植入到群里了,然后大家也得到了真实的内容分享,你说群主会踢你嘛,大家也不会嫌你发广告扰民,一定要有技巧的投广告。
第二十八种:搜索引擎优化法
搜索引擎网站推广法,这个方法可能对于,一些新人不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据百度首页位置。选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做生面膜的,那我就以面膜丶护肤品丶化妆品类目展开关键词定位,去制定1000个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站,这些关键词的百度指数都是很高的,效果就不用我再说了。
第二十九种:软文推广法
写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,然后发布到自己的微信公众平台和各大与产品相关论坛和贴吧。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
第三十种:博客网站推广法
软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。发到博客里有个好处是这些第三方博客权重高,容易被百度收录,排名靠前,比如卢松松博客。
第三十一种:媒体推广法
找新闻点让传统的媒体,报纸丶电视丶广播等等报道。
第三十二种:手机APP推广法
相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法,推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广丶陌陌丶唱吧丶快乐辣妈丶各类新闻APP。
第三十三种:网摘新闻源推广法
提交优质网页丶图片丶帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。
第三十四种:论坛网站推广法
列如收集所有的高质量 女性论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签名设为自己的微信号。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成 败的100%。这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本丶论坛丶贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
第三十五种 :视频推广法
去百度视频里找到医采的湖南卫视宣传视频资料下载下来,然后利用软件把自己的微信号丶QQ号植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,一个关键字就是一个标题上传一个视频。这样区分开你有1000个关键字,就要上传1000个视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
第三十六种:昵称推广法
无论是QQ丶微信丶还是论坛ID等,你做某某品牌我就建议大家把名字改成品牌名+真实姓名。
第三十七种:邮件列表网站推广法
就是定期或不定期的给女性消费者发送针对他们可能需求的资料。
第三十八种:口碑网站推广法
好好做内容,让网民自己主动传播你的内容源。
第三十九种:限制内容下载推广法
之前不是让大家把准备好的素材加密吗,这里就用上了,你想要得到这些内容也可以,转发我的微信公众号内容,并关注我微信小号来索取下载密码。这个方法既让他免费帮你传播了又获得了关注,一箭双雕。
第四十种:微信推荐推广法
去找些自媒体营销账号,他们都有免费推荐,每天在朋友圈大量推荐卖货的号,可以利用资源互换的方式让他免费帮你推广一次,同时你也要帮人家推广。
第四十一种:公众号互推推广法
,找一些和你相同目标客户群体的微信公众号,粉丝数相当的去形成互推。
第四十二种:电驴哇嘎资源网站推广法
可以在 音视频文件里放入自己的网站,特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里,甚至可以d出网站。使用这种方法,借助最新的电影上映时机,发布一个视频文件,就能搞到几十万的ip,效果绝对一流。前提是要有一个引导营销单页面,可以到淘宝丶猪八戒花点小钱找人设计一个。
第四十三种:图片打水印推广法
通过微博丶百度图片等方式把你打好水印的图片传播出去。
第四十四种:视频源flash推广法
如今的视频网站,都提供外部的访问接口。在别的网站丶日志引用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。
第四十五种:提交到公众平台聚合网站推广法
提交到一些公众号导航平台,以此来增加自己的微信曝光度,具体哪些网站我就不说了,免得有人说我做软广
第四十六种:交换友情互推法
找些高质量账号,长期形成友情互推,你发布文章后底部推荐他,他也一样发布文章底部带上你的微信号。
第四十七种:微信推广同盟推广法
单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个做微信营销联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己平台的时候,顺便也捎带上别的平台。用同样的劳动,得到更多的收获。
第四十八种:免费资源推广法
给其他人提供免费的服务,比如上面准备的素材丶微信营销资料等等。要让自己提供的内容,成为其他人必不可缺的营销素材。时间久了,关注你的人自然有了。而且都是高质量代理商。
一切结论产生在分析研究之后在分析研究中,如果找不出原因和解决办法就不能放过。那么下面是我整理的微信小店营销案例分析相关内容,希望对你能够有所帮助。微信小店营销案例分析一
一家江湖菜馆,25张桌,有且只有一个服务员,端菜、选菜全靠顾客“自己动手”。莫嫌店家拽,客官抢到来,这家实体店95%的订单来自微信,夏季月营收超15万。有人大赞:老板,你这O2O做得好!老板两眼一愣:啥子叫O2O?
老板陈星宇,85后,酷爱打游戏,吹垮垮。他这家 *** 丝气质浓郁的馆子,从两年前的不温不火,到如今的四家分店,陈星宇说,都是微信玩出来的。
“今年准备在南岸开个旗舰店。”说这话时,陈星宇又暴露了 *** 丝气质“到时候尝试只用微信下单,把收银员都省了。”
奇葩:
25张桌的店
员工5人不端茶送水
江北区建新东路长安医院对面,横著一排大排档,在众门店中,一家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子, *** 丝得容易被人忽略。灯箱广告的LED灯坏了一排,除去两扇贴了广告的玻璃门,顾客进出的过道仅1.5米。记者慕名前去采访时,往返了两道才找到了门。好在店内也算别有洞天,进门上楼拐角,贴著二维码的海报抢眼:扫码加微信,一律8.8折。这店生得怪,上二楼即为天台、下一楼则是背街,就这么也摆下了25张桌,门面虽小,夏季生意却好得让人眼红。
“主打无刺鲫鱼和干锅,95%订单从微信来,员工5人,其中1人为服务员,不端茶送水,只收发菜单顺便 *** 打扫清洁。”陈星宇说,旺季一个月流水能达15万,冬天稍冷清,但也时不时有为微信好友的企业高管来包场。
发现:
全靠微信
一道菜曾火了3个月
才开馆子时,陈星宇也走过传统路线。发传单、做车载广告什么的,折腾三五次,10万元的退伍费就见底了。2012年,陈星宇守着这家不温不火的小门面。“本店小,还挤在一堆大排档里,很少引人注意。”陈星宇说,直到2013年初,在朋友的指点下,他才开始用微信做生意。
刚开始几十个好友,却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。“去年4月,一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜,我硬是让厨子整了出来,顾客相当满意,当即传了微信,好友一转发,第二天有人点名来吃‘番茄炒丝瓜***:/***’。”陈星宇说,这道黑暗料理捧红了馆子3个月,也让陈星宇见识了微信之威。“爆点爆点爆点,不怕门店小就怕爆点少。”后来,陈星宇通过打折,进店就让顾客扫码关注,天天挖空心思想着如何和顾客玩。
玩法
“饮食选择有很多,能带给食客快乐,才会成为首选。”陈星宇说,而这得靠互动性极强的玩法。通过玩,他的微信好友,仅一年就从最初的三四十人增加到数千人营业额从一天三四百元到旺季一月超过十五万元……
玩法一:玩微信要有“店魂”
要点:不开公众号 用私号像人一样写段子
商家玩微信,一定要有可持续的“店魂”,比如金晶妹儿的买家秀,烧白哥的相亲秀。“我的特点就是 *** 丝爱玩也爱吹垮垮。”陈星宇确定了路线,用玩的方式天天送福利。
“要和顾客玩起来,公众号不行,没人看,还要靠私号,但私号也讲究人格化。”陈星宇的第一招就是讲故事,写段子。他善于利用自嘲来逗顾客开心,每天段子不超过3条,绝对不打硬广,有时候他还像顾客一样去批评某道菜不好吃,将私号人格化。
玩法二:玩微信要有米巴活
要点:一起打飞机 打进前三就送礼
“除了吹垮垮,这个私号还喜欢打游戏,所以独乐乐不如众乐乐。”去年夏天,陈星宇邀约微信好友玩手游“雷霆战警”、打飞机竞赛,每周公布一次战果,超过他的前40名送花生一份,前三名免费送菜品。游戏一推出,天天都有人加好友私聊:老板,我今天第几名?
另外,店里每出一道新菜品,陈星宇会在微信上释出征集菜名。名字被选用的,素菜可在店里终生免费,荤菜则享受高额折扣。被选中菜名的顾客钟宇蛟就获得了一道素菜的终生免吃权:“吃了一个夏天现在都吃够了,不过关键是好耍!”
玩法三:线下跟着微信玩
选单做成答题卷 点菜请做简答题
“微信上大家都叫我 *** 丝老板,菜馆也要贯彻 *** 丝路线。”陈星宇说,线上下,他将选单做成答题卷:选择题是12道固定主打菜,顾客只需选菜画勾,简答题为配菜,顾客可根据店内黑板上每天提供的机动食材,随意搭配。答题卷上,老板友情备注:认真填写,可用拼音替代。
“很多顾客选单都会拍上微信传播。”陈星宇说,因为依靠微信订单,店里几乎不需要跑堂,陈星宇顺势推出实体店店魂,在墙上两排歪歪扭扭的手书——论江湖,粗乱杂,请随意,莫客气,自己动,丰衣足——钓龙无刺鲫鱼宣。为了鼓励这种自助服务,陈星宇会送每位顾客酸角汁一瓶,相当于把节约的人力成本变成赠品。
没文化,那就做到娱乐化
记者:很多人称赞你O2O做得好,你觉得餐饮店转型的关键是什么?
陈星宇:其实我不懂什么叫O2O,我也没什么文化,只知道好耍,大家都要娱乐化。现在好味道很多,能够真正留住顾客,要打破传统饮食习惯,让他们觉得是一件好玩的事请。
记者:餐饮店微信营销的精髓是什么?
相关微信餐饮案例及方案:
微信有几个特性,注定了餐饮行业非常适合做微信营销,
1. 高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信聚餐时:合影发下微信。
2. 广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用资讯的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么?
3. 实时性:人们需要的餐饮方面的资讯,往往是实时的、实用的资讯,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要。
那么到底怎样才能利用微信营销来做好餐饮业务呢?很多人面对这个问题,可能会微微一笑,并说:“这很简单,只要申请一个微信公众号,然后到餐厅周围传送宣传单,在宣传单上印上微信公众号码的二维码,然后吸引大家关注。最后再在微信上为使用者送上一系列的优惠券以及最新活动策划。”但真的是这样就可以了吗?试想一下,你如果到了一个陌生餐厅周围,你会去关注这家餐厅的微讯号吗?可能性不大。所以,光凭借这种理论上的做法,显然行不通 。而且,我们也可以想象一下,全国有那么多餐饮企业,大部分都会采取微信营销,但是为什么用微信营销取得成功的却并不多?我们就一起来看下餐饮企业如何运营微信。
1. 餐饮微信用来做什么
基 于微信自身可以获取周围使用者这一特点,微信附近商家、移动商圈的业务是微信正在开拓的新方向。对于使用者来讲,又增加了一项便捷的功能而对于商家来讲,则 是又增加一个推广方式和营销商机。建议餐饮类商家先注册公众账号,在粉丝达到500之后申请认证进行营销,因为这样更有利于商家品牌的建设,也方便商家推 送资讯和解答消费者的疑问,更重要的是,可以借此免费搭建一个订餐平台。
2. 餐饮微信如何推送内容
首先,应将促销与内容分开各做一个公众账号。这样做的好处是,当用户想使用优惠券的时候,不至于在诸多推送资讯里找,只此一张,方便快捷。单独用来推送内容的账号可看作是专为品牌的忠实粉丝提供,满足他们希望了解更多企业资讯的需要。
同时建议商家对每天群发的资讯做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的资讯可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的资讯,同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎,一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体 验,就进而形成口碑效应,会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。
3. 餐饮微信如何让使用者知道
店面是充分发挥微 信营销优势的重要场地。在选单的设计中新增二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝二来 也积累了一大批实际消费群体,这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x展架、海报、DM 传单等材料进行宣传。
4. 利用好玩的游戏
微信其实是为商家提供了一个与使用者沟通的新渠道,通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果,例如通过互动游戏,可以提高使用者黏性,如果游戏设计得合理,还可以引发使用者带动周围的朋友一起参与,达到口碑营销的效果。
5. 签到打折活动举例,用活动吸引消费者参与
微信营销比较常用的方法就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。要根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是不可接受的,相反,有了缜密的计划和预算之后完 全能够实现以小成本打造一场效果显著的活动。
微信小店营销案例分析二
石榴哥成功案例分析
自从去年11月开始,我以一个地铁附近的小仓库、一辆小推车为起点,开始在西二旗周边的IT区域卖石榴汁。从推著小推车转一天、被动等待顾客上门,一直到现在开始做店面、开展营销活动、甚至借用轻应用、微信等移动网际网路手段开始了所谓的O2O之路,大半年的时间里,作为一个个体起步的小创业者,从码农转身为卖果汁的石榴哥,在这个过程中,我学到了很多。
一、要解决的第一个问题:如何建立商家和使用者之间的信任
作为一个小的个体创业者,最初选择一个区域来做好创业开端很重要。如果一定要套用“网际网路思维”,那就是细分环境下的产品定位问题***不过这并仅是网际网路行业要思考的问题任何行业任何产品,要先确认的都是产品定位***。产品定位可以从两个角度看:一方面是在众多同类产品中,如何定位,脱颖而出另一个方面,对于创业个体而言,如果同类竞品并未覆盖到所有区域,那么在哪个地域推广产品,即在某个区域的所有商品中,选定定位。在北京,卖果汁的很多,但是卖类似于石榴汁的很少在西二旗,基本没有卖果汁人群。到底有没有市场需求?看我后面分享的效果,各位就知道了。
要在某区域内实现良好的产品售卖,建立使用者对商家的关注和信任,有着至关重要的作用。为了建立有效的关系链,我做了下面几件事。
1、现场制作:两个石榴一杯纯果汁,毫不掺假,货真价实
别人叫我石榴哥,但我给自己起的品牌名称,却叫做“果真”。不仅仅是为了叫上去好听,我的果汁,确实非常纯粹。以石榴汁举例,每一杯小杯石榴汁,都是用三个石榴压榨出来,不掺任何水,这一点就已经同目前大多数的果汁店区分开来。而一杯小杯石榴汁,也刚刚卖15元。这些 *** 作,都是当着各位顾客的面现场完成的。因此,顾客对于整个过程非常了解,而对产品也有充分信任。产品甚至高于预期,相互信任即可建立。
2、附加服务:送货上门,态度良好,送小福利
初期,我的制作能力和售卖能力有限,而果汁的核心使用者群在本地区总人数中占比较小同时,这批核心使用者又基本都是回头客,所以我很容易就和顾客们建立了相对比较熟识的关系。建立起这样的关系之后,我将售卖模式进行了一个小的调整,从原先的每到固定时刻顾客出门找到我的售卖车购买果汁,变成了顾客通过移动网际网路留言的方式,提前预定,我在固定时刻送果汁至固定地点。这样使我和顾客双方的交易成本都降低了。
在这个环节,如果仅靠传统的沟通模式***如电话订单***等,其实并不是最好的方式。移动网际网路工具就显示出了巨大的价值。
初期,我尝试了个人微讯号的沟通,效率提升很多,也会通过群发微信内容,推介新产品、更新送货资讯后来一天轻应用的PM来买果汁的时候,提到了轻应用。我本身就是码农,去年就听说过轻应用,尝试了一下,使用了一套小店铺模板,也做了一个轻应用。二维码推广开来后,也有相当一部分使用者通过轻应用留言下订单,我在后台统一管理,进行配送。
二、运营思路:如何制造小范围内的爆点,留住使用者
事实上,通过上述的方案,能够吸引并留存的,也仅仅是少数顾客。如果小富即安,那这样的方式没有任何问题但我希望未来能够越做越大。因此,也在顾客、朋友、家人的建议下,尝试了一些小的营销手段,以实现在本地区人群之中的口碑传播。
1、制造话题点,吸引关注
西二旗地区人群的特点非常明显。这里遍布了网际网路公司。因此,根据周边人群兴趣点和属性,我在果汁售卖小车上挂上横幅,写着“程式设计师改行卖果汁”。果然,这一招一出来,口碑迅速传播,我的品牌知名度迅速上升,那个时段很多顾客会给我拍照而很多过来的顾客,也都会提到是听说了我的改行故事。给品牌做一个故事,相当于给产品附加了一个价值,其实褚橙就是用的这个思路。后来,我也增加了更贴近网际网路思维的一些渠道营销方式,如放个人微信二维码,放支付宝二维码,放上轻应用二维码。这些都增加了品牌好感度和顾客对我的记忆度。***号 vcaishen
2、留存和新增两手抓
在有了初期的比较稳定的顾客小圈子之后,一方面我继续努力做这些已有顾客的留存,也在想办法拉动新增。新增的手段主要有两种:
***1***调动现有使用者群体进行口碑扩散。我认为,对于LOCAL O2O来说,口碑扩散尤其重要,且效果显著。例如上述的一些运营手段,就引发使用者群体之间的口碑扩散,收效不错。
***2***在重大的节假日,也进行一些优惠的运营活动,如买果汁送水果,收效很好。但是这种方式仍热是在留存方面做努力后来,我也尝试了买一送一。一般来说,一名顾客一天喝一瓶果汁就足够了,附送的另一瓶,为保持新鲜度,一般顾客也不会留到第二天再喝。这样,顾客会将附送的果汁送给同事。买一送一,留存和新增亮点都做到了。
三、如何形成规模化***
离开了网际网路行业后,我也尝试过其他行业的创业。几经实践,最终以个体身份售卖果汁。我很喜欢这个事业,而我的理想并非一辆小车即可承载。尽管未来的目标高远,但仍要脚踏实地步步为营地实现。对于目前的我来说,实现未来目标的第一步,就是如何更好地稳固在西二旗商圈的地位,并形成一个稳定的规模化***。
我现在面对的问题:小车生产能力有限团队人手有限需要更好地整合微信、轻应用乃至支付宝等各种O2O渠道手段。
我的解决方式:
1***在百度新大楼的地址附近,选定了一个小间,作为固定店面。听说百度即将建成新址。新址的特点是,楼更大,会 *** 百度目前在北京的所有员工,同时附件也有其他公司新址比现在的西二旗商圈要更荒凉,服务业尚未得到充分发展。可以说,这有巨大的潜在市场,同时竞争尚未形成。目前大楼未建完,租金低,现在是很好的切入时机。有了根据地,未来我可以进行规模化运营。
2***目前的人员配备方面,只有我和另一名同事,一人专门进行果汁制作,另一人负责配送。这方面我倒认为不需要提前做好详细规划,但是要有所准备,这样可以根据未来业务发展情况进行调整和发挥。
3***在将渠道和手段整合方面,我目前最倾向于利用轻应用进行整合。我也在根据自己的使用体验,为轻应用团队提一些建议,包括做最基本必要但更灵活的互动***整合微信的功能***、支付环节加入、定位能力增强。未来,我希望借助轻应用的平台,实现我个人O2O的小闭环,并为未来开扩产业链、做出系列连锁做好准备。
四、说了这么多经验,也有一点感想:
1***适合别人的,未必也适合自己,要分析自己的特点,找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什么事情的创业故事,但是以自己的经营能力,只凭个人账号,无法解决遇到的全部问题。因此,一方面我们要低头自省,另一方面,也要抬头看路。不是要走最通畅的路,而是走最适合自己的路。
2***和顾客群建立好关系,将能获得很多输入,提升自己的水平。自己一个人做事业,未必方方面面都是最懂的。而很多顾客给了我很多建议,将我不擅长的部分进行弥补同时,也让顾客对于品牌有了更多亲切感和好感度。为什么选秀粉都很忠诚?因为他们参与了偶像的塑造。道理是想通的。
3***很多人会说不知道自己喜欢什么。其实,未必要急于发现自己真正想要的是什么。很多时候,知道自己不要什么,已经是很宝贵的财富而基于个人阅历和经验,终有一刻会找到心中所爱。
4***对于勇气,无需多言。找到所爱并能一直向前,需要勇气,需要坚持。一起加油。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)