cxm什么意思

cxm什么意思,第1张

CEM又称CXM,英文全称为 Customer Experience Management,中文为客户体验管理。根据伯尔尼 H. 施密特(Bernd H·Schmitt)在《客户体验管理》一书中的定义

客户体验管理(CEM,Customer Experience Management)是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”。Gartner则定义为:“设计和响应客户互动以满足或超越客户期望的做法,从而提高客户满意度,忠诚度和倡导度。”

落到系统层面,CEM 与 CRM 一样,都是与客户打交道的平台,所不同的是 CRM 主要负责前期跟踪和管理销售交互,而 CEM 则是在售后对客户数据进行分析以提供更好的服务,这是一种将客户置于销售、营销和客户支持中心的战略,目的是提高品牌忠诚度和复购率。

平衡车是近两年兴起的一个新型的交通代步工具,它不仅做到让大家出行更加方便,而且也给我们的出行方式多了一份选择,自平衡车兴起以后,市面上就开始涌现出各种各样牌子的平衡车,那么哪些平衡车的牌子比较好呢?一起来看看平衡车的品牌排行榜吧!

平衡车

一、Ninebot纳恩博

NinebotInc.创立于硅谷,怀着为个人提供友好、便捷的创新短途交通工具的理想,他们创造性地将互联网思维与领先的无人机/机器人技术结合,在PaloAlto创办了NinebotInc.(纳恩博公司),并将全球总部迁至中国北京,推出了Windrunner(风行者)系列自平衡车产品。

Ninebot纳恩博

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二、SOLOWHEEL乐控

SOLOWHEEL乐控源自美国,电动平衡车十大品牌,著名自平衡电动独轮车品牌,其以磷酸铁锂锂离子电池为动力源,蓄电能力媲美混合型动力汽车,SOLOWHEEL让交通从只关注点与点之间的到达,变为真正的路上享受。SOLOWHEEL通过不断的技术改进,力求打造各个出行场景下轻盈、便携、方便的交通出行工具。

SOLOWHEEL乐控

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三、乐行iNMOTION

深圳乐行天下科技有限公司,电动平衡车十大品牌,专注于体感技术的研发及产业化应用,集研发、生产、销售于一体,专业的两轮平衡车、独轮车、电动滑板车制造企业,深圳乐行天下科技有限公司,成立于2012年12月,专注于体感技术的研发及产业化应用,经过8年研发,2013年10月,推出智能平衡车,并成功销往全球市场,深受各国消费者的喜爱。

乐行iNMOTION

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四、i-robot新世纪

上海新世纪机器人有限公司秉承绿色环保理念,以智慧平衡技术为核心,真正拥有自主知识产权和核心技术的新型科技企业。自创建之日起,始终追求卓越品质,引进国际先进生产质量监控、产品检测实验体系,致力于新能源机器人代步工具的研发、生产和销售。精心打造的完美智慧代步机器人,是中外工业设计师艺术和技术融合的结晶。

i-robot新世纪

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五、骑客CHIC

较早使用矢量平衡技术,主打简约时尚的高品质平衡车,专注智能平衡车研发生产销售的企业,骑客平衡车产品包括E-先锋、扭扭车、精灵款、精灵Plus、SMART系列等,先后通过了ULCESGSFCCROHSC-TICK等多项国际资格认证。

骑客CHIC

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六、OSDRICH奥捷骑

中国最早的新能源短途智能平衡代步车供应商。由飞神集团注册1亿资金自建厂房,公司位于杭州西湖科技园区,占地面积26600平方米。公司拥有百余名核心技术人员,集研发、生产、销售、服务为一体。以真诚、创新、责任、卓越的经营理念,节能、低碳、环保的社会责任感,为人类的短途出行提供优质的解决方案。

OSDRICH奥捷骑

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七、Robstep易步

易步科技(Robstep)是一家以机器人、智能产品的研发、制造、销售及相关技术服务于一体的全球领先的高科技企业。Robstep易步车是易步科技开发的一款利用动态平衡原理控制行驶的智能机器人。该产品已在全球40多个国家发售,并被国际政要、全球知名艺人、顶级跑车厂商所使用。

Robstep易步

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八、飞轮威尔F-wheel

定位智能短途出行设备的研发与销售,主打时尚便携/环保智能概念,集开发智能自平衡车、智慧电单车、机器人于一体的科技型企业。F-WHEEL(飞轮威尔)与中国“斯坦福”黄河科技大学联合成立了智能交通产业研发平台,主要研发方向为智能自平衡车、智慧电单车、机器人,是一个集产、学、研为一体的综合性科研基地。至此,F-WHEEL(飞轮威尔)拥有了强大的研发网络和后备力量,加快了全球化进程。

飞轮威尔F-wheel

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九、Airwheel爱尔威

Airwheel(爱尔威)是由一群不断尝试改变世界的科技冒险家于2013年创立。创立伊始,以全球化的视野组建研发中心(洛杉矶、北京、常州)、营销中心(北京)、制造中心(常州)。作为世界范围内的便携式智能交通工具行业的领导者,我们热衷于将科技的乐趣带到世界的每一个角落,让人们真正从科技的进步中受益。

Airwheel爱尔威

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十、CXM车小秘

多年来专注于探索智能终端与创新性科技产品项目的车小秘智能科技,是集科研设计、生产制造、销售运营为一体的创新型高新技术企业。旗下生产的智能平衡车系列产品被广泛应用于休闲娱乐、运动健身、旅游租赁、场馆巡视及个人交通等诸多领域,先后获得数项发明、实用新型、外观等知识产权专利。

CXM车小秘

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以上就是平衡车的十大品牌排行,平衡车在给我们带来方便的同时也让我们体验到了新的运动娱乐的休闲方式。平衡车作为我们的新的出行交通工具,首要选择就是要安全,希望这篇文章可以帮助你们选到值得信赖的平衡车!


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