为什么现在的营销喜欢用情怀做文章?

为什么现在的营销喜欢用情怀做文章?,第1张

要想知道为什么营销喜欢用情怀做文章,先要了解这个理论:梯子理论。

任何产品都有几个层面的表达:

属性层面、价值层面、心理价值层面、价值观层面

站在用户的角度思考这个问题,

在当下产品过剩的时代,大部分产品都是在同质化竞争,在属性和价值,甚至心理价值层面,产品能够给予的差距都不大。

因此,产品就需要在价值观层面给用户不同的感受,让不用价值观(情怀)的用户为产品买单。

举个例子:锤子手机

其实,手机产品大部分属性,功能,能给用户的利益和心理利益大同小异,没有很多可以做文章之处。

而用情怀,说我们是东半球最好的手机,我们死磕产品,我们看重审美,我们看重体验,让用户觉得,我用锤子的手机,我也是有情怀的人,我的价值观就更棒,从而为标榜自己,达到自己通过产品表达自己的目的。

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产品质量有问题情怀营销主打情怀弱化产品,往往忽略了产品本身应有的质量。像锤子手机一样,将观众的视线集中于“伟大的情怀之上”,对于产品质量一带而过,不只是发布会的态势,更是产品生产中的问题,最终导致产品本身质量不过关,名不副实。


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