LBS营销可以依托第三方互联网平台丰富的移动应用数据,结合地理信息系统的能力,为客户提供精准的位置应用服务,让附近的精准顾客快速了解商户促销信息!大幅度提高了营销的成功率,也让这种营销方式更受商家喜欢。
扩展资料:
LBS的全称是Location-Based Services,即基于位置的服务。它主要通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式,获取移动终端用户位置的信息,在GIS平台的支持下,为人们提供一种增值服务。通俗得来说,就是无论你在哪里,都会为你提供周边所有的信息服务。由于LBS主要是提供位置周围的信息服务,通过移动基站、wifi、GPS来获得位置定位和周围信息服务。所以对于手机信号网络有着要求,并不会受到位置、遮蔽物的影响。
如何开一家成功咖啡馆咖啡馆已取代速食店,成为聚会或消磨时光的首选。而每年的创业加盟大展中,咖啡馆也总是被票选为十大创业行业,可见开一家咖啡馆对许多创业者具有致命的吸引力。能够每天闻着咖啡香,和客人聊聊天,还有钱可赚,这是多美好的事!
虽说喜欢喝咖啡是成为咖啡馆老板的基本条件,但毕竟喝咖啡和开一家咖啡馆完全是两码事,「喝咖啡很浪漫,开咖啡馆却是现实的,」
咖啡店第一课:定位—做梦,也要有方向感
决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步。
例如是开豪华咖啡馆、外带式或内座式小咖啡馆?店内只卖咖啡,还是「咖啡+糕点」、或「咖啡+糕点+简餐」?另外,是单店经营,还是与异业结盟的复合式咖啡馆(例如结合书店一同经营)?这都是一开始就要先想清楚的。
咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其它细节。但许多开店者正好相反,往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么型态的咖啡馆,例如「我好想开一家充满普罗旺斯风情的咖啡馆,」脑筋全围绕在如何装潢出普罗旺斯风格上,这是开咖啡店者最常犯,也最致命的错误。
咖啡店第二课:财务规划—开店,算盘要打得精
一家咖啡馆所需软硬体如下:
1.菜单(menu,包括咖啡、糕点及简餐)
2.生财设备(咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜等)
3.硬体设备(冷气、照明设备等)
4.器皿
5.设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等)
这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计。如果一开始只想开家「咖啡+糕点」的咖啡馆,吧台设计比较简单;但如果开业后发现光是这样无法维持营运,想要增加冰沙产品时,就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了;万一还想再增加简餐,一开始又没有规划厨房的话,问题就更大了,甚至需要重新局部装潢,那又是一大笔费用支出。因此创业伊始,就要想清楚咖啡馆的贩卖项目。
装潢预算最容易失控
咖啡馆资金规划方面,必须包含以下开支:
1.生财设备
2.硬体设备
3.器皿
4.设计装潢
5.房租(第一个月的房租+3个月的押金=4个月房租)
6.原料
7.人事开支(如计时人员的薪资)
8.杂支(水电费用)
9.至少能维持咖啡馆赤字经营5个月的预备金【(房租+原料+人事开支+杂支)×5】
建议生财设备、硬体设备、器皿这三项的预算都是不能动的,能变动的只有设计装潢的费用;至于房租则牵涉到地点的选择,变数较大。
「为什么我们一直告诫创业者,在开店时不要从设计装潢开始?因为经验告诉我们,许多创业者手上有一百万现金时,第一件事就是找设计装潢公司,当时手上资金充裕,为了打造梦想中的咖啡馆,装潢预算往往不断地追加,明明只要20万的预算,常常等完工时,已经花掉50万了。」剩下的资金,用来购置生财及硬体设备,再扣除缴给房东4个月的房租与押金后,已经所剩无几,只要有些风吹草动,咖啡馆极可能无以为继,不是关店就是顶让。
每分钱花在刀口上
「有些人愿意买一张500元的椅子来布置咖啡馆,但也有人买一张50元的二手椅,加上椅套后,效果一样很好,」
煮咖啡设备与吧台是整个咖啡馆的核心,「其实一台好的两孔或三孔义式咖啡机,价格从几万到数十万元,就足以应付150平方大咖啡馆的客人,」
绝不可忽视咖啡机的售后服务,他的经验是如果义式咖啡机故障,供应商无法在4个小时内前来、并将机器修好,那咖啡机再好也没用,「因为一整天都不用做生意了!」
装潢设计保持d性
其实,设计装潢的d性很大,宜因地制宜,投入不宜太大
至于纯外带咖啡馆,装潢就更简单了,只要吧台设计好,其他几乎花不了什么钱。
咖啡店第三课:专业—技术没到位,一切免谈
既然开的是咖啡馆,咖啡豆的品质与煮咖啡的技术,是决定顾客回流率的关键。
国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速,一家店的装潢可能3年后就过时了,如果只想以装潢气氛取胜,也许一开始媒体效应会带来人潮,但退烧之后,一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢?
建议既然有心开咖啡馆,开店初期最好是由创业者自己负责吧台,外场部分再请2~3位全职或兼职工读生,就足以应付咖啡馆的日常营运,这样既可省下人事费用,而且亲手煮咖啡,也可避免万一吧台员工离职,人力青黄不接造成咖啡品质不一的状况。
你对咖啡豆特性知多少?
很多人在开店前,甚至还不知道怎样煮咖啡,开店前一定要多花些时间,到处品尝别家的咖啡豆,除了训练自己的味觉之外,也可研究不同咖啡豆的品质与口感,找出自己喜欢的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需时间培养经验。
国内咖啡豆进口商与盘商不少,不妨多上网或向业界人士请教,而且豆商或咖啡机供应商都有提供相关课程,要认识咖啡豆并不难。
除此之外,平常要多阅读咖啡书籍,相关活动交流最好也去听听,因为咖啡馆的门槛不高,竞争日益激烈,唯有把咖啡品质做出来,才是不二法门。
咖啡店第四课:地段—不必迷信黄金地段
许多人相信开店成功的关键是「location,location,location」,只要在黄金地段开店就稳 *** 胜券,其实这句话只对了一半。
通常我们以A级、B级、C级来区分商业地段,以A级的黄金地段来说,房租不是高得吓人,要不就是有行无市,这也是为何黄金地段的店家,通常都销售高单价产品的原因。
许多一级战区的黄金店面,一个月的房租至少要数万元,算算一天要卖出几杯才能打平房租呢?这还不包含人事费用及器材折旧。其实只要经营得法,B级C级地段也能有咖啡馆的春天。咫尺之隔,租金悬殊
创业一族的每分钱都必须用在刀口上,大马路上的店租,一个月就要数万元,但如果是在离马路只有十几公尺的巷弄内,顾客不会介意多走几步路,租金可能就相差不少。
可将地段分成百货区、办公区、商业区、文教区、娱乐区、住宅区、交通转运区等,深入观察该区的日常活动与人潮流动,分析在该区经营咖啡馆的成功率。
每种地段都有不同的作息方式,人潮聚集的时间也不一,如果咖啡馆开在办公区,周一到周五的中午就是最重要的营业时段,可以利用周日休息;反之,如果是在娱乐区或购物区开店,周末休息摆明是跟钱过不去。
人潮不等于钱潮
不过,「人潮」不见得等于「钱潮」,建议创业者在选择地点时,至少要花一个星期,观察当地人潮属性与消费模式。以预定开店地点为中心,调查周围500公尺内有多少竞争对手(包括连锁或单店咖啡馆、速食店、泡沫红茶店),记录这些竞争对手每天入店消费的人数与预估营业额,同时评估如果投入这场战局,自己有几分把握能够分食多大的饼,或是能够把饼做大。
咖啡店第五课:成本控管—一杯咖啡要卖多少钱?
开店,当然不能赔本。但很多人只知道一杯咖啡要卖多少钱,却不知道一杯咖啡的成本要多少钱。
通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)与糖,成本约在1元之间,另外还包括纸杯、面纸、搅拌棒等材料。这样推算下来,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之间。另外别忘了,还要把房租、水电、人事、器材折旧等成本加上去,再加上一定比例的利润就是一杯咖啡的售价。
很多店主不知道怎样定价,看竞争对手订多少钱,自己也依样划葫芦。但这种偷懒做法很危险,日后发现入不敷出,又不敢涨价,只好改用较便宜的咖啡豆,恶性循环就此开始,「这就是准备收店的开始!」
咖啡店第六课:顾客培养—细水长流建立口碑
开咖啡馆就像是追女朋友一样,需要时间酝酿。
数年前,开咖啡馆的利润算相当不错,但随着竞争者日众,以及连锁咖啡馆的强势介入,想要开一家有自我风格的梦幻咖啡馆,难度也愈来愈高。「只要是有良心的咖啡供应商,都会告诫创业者,不要想靠开咖啡馆一夕致富,」
开咖啡馆是细水流长型的创业,通常前3个月都处于烧钱的阶段,许多人在开店前透过各种行销广告活动,希望一炮打响名号,「但开幕第一天千万不要高朋满座!」周温培很认真地说。
他的理由是,一开幕可能煮咖啡的动线及顾客服务流程都还不熟悉,有些甚至连咖啡机都还不太会用,人来得愈多只是让顾客的抱怨愈多。
「第一天只要来小猫两三只就好,可以慢慢熟悉各种技巧与作业流程,况且只要有一只不是哑巴猫,就会慢慢有口碑了,」既然一开始预估的人潮流量不会太高,就要靠较低的经营成本(其中以较低的房租最为重要),来换取培养顾客的时间。
问自己三个问题
开咖啡馆,除了实现创业梦想外,还能结交一些志同道合的朋友。不过,一定要问自己三个问题:店面的房租是否合理?创业的资金是否多为自有?开咖啡馆是否是自己终身的兴趣?
如果这三个问题的答案都是「Yes!」那么拥有自己的梦幻咖啡馆,将不再是遥不可及的梦想
Real estate planning 附送:房地产策划文本的常用英文术语 市场营销策划 本案特点及市场定位 PROJECT FEATURES AND MARKET POSITIONING一、 基本情况BACKGROUND
物业名称Name
位 置 Location
发展商Developer(s)
投资方Investor(s) :
建筑工程设计Designer(s) :
总承建商Contactor :
物业类型Function
项目净用地 :
总建筑面积Total area :
建筑层数 Number of floors :
开工日期Date of commencement :
竣工日期Date of completion :
二、 本案区位特点FEATURES IN GEOGRAPHICAL LOCATION
三、 本案市场定位MARKET POSITIONING:
A、 形象定位Brand Images:
塑造先锋形象Creating a pioneering image:
塑造特色形象Creating an outstanding image:
突出项目优势Highlighting the Strengthens:
塑造发展商品牌形象Building up a Positive image of the developer:
B、 对象定位Target Customers
C、 运作定位Operational Approach
贰、市场推广策略 MARKETING STRATEGY
一、资金投入策略 STRATEGY FOR MARKETING BUDGET:
二、媒体广告计划 MEDIA PLANNING
上述媒体投放策略之作用与目的 The objectives of the aforementioned strategy:
1、 媒体有Suggested media includes:
广告计划 Advertising Plans:
(一) 要点 Key Approaches
(二)媒体选择MEDIA CHOICES
1、 报纸Newspapers:
中文报纸类Chinese Newspaper:
英文报纸类English Newspaper
2、 杂志Magazines:
中文杂志类Chinese Magazines
英文杂志类English Magazines
(1) 开盘Commencement of Sales:
(2) 服务Services:
(3) 地位Locations:
6、 路牌及灯箱广告Roadside Billboards &Light boxes。
7、 其他媒体Other Media
(三)公关及广告实施流程IMPLEMENTATION PROCESS FOR PR &ADVERTISING
A、筹备阶段Preparation Stage – Project under Construction
a) 大型路牌广告Large Scale Billboards
– 机场路、项目周边或人流集中地区
b) 直投宣传小册子Direct Mailing Pamphlets
c) 工地围板设计及展示中心设计Planning of Show Room and Signboards at Project Site
d) 宣传海报Posters
e) Logo及各平面广告设计Graphic Designs and Logo Designs
f) 发请柬及邀请信设计Designs and Distribution of Invitation Cards
g) 宣传刊物及纪念品Promotion Brochures and Souvenirs
h) 举办开幕典礼及新闻发布会Opening Ceremony and Press Conference
i) 报章及杂志缮稿Press Releases
j) 电视宣传片及光盘制作TV Commercial and CD-ROM Production
k) 报刊、杂志广告Advertisement Placements in Newspapers and Magazines
l) 推介会及展销会设计Exhibition and Project Promotion Seminars
B. 中期阶段Marketing Stage– Project Sales Support
a. 报刊杂志缮稿及广告发布Press Release and Advertising Placement
b. 电视宣传及光盘派发Broadcasts of TV Commercials and Distribution of CD-ROM
c. 宣传单张及派发Distribution of Promotion Pamphlets
d. 请柬及邀请信寄发Distribution of Invitation Cards
e. 租售中心及围板建造
Construction of Show Rooms and Signboards at the Project Site
f. 展览会场制作(广告牌及挂旗)Exhibitions
g. 国内客户推介会Project Promotion Seminars for Domestic clients
h. 国内外电台宣传广告发布Releases of Advertisements in Radio Stations within and outside China
i. 国内外报刊杂志广告发布
Releases of Advertisements in Local and International Magazines
j. 加插及更换展销内容Adjustments of Promotion Contents if Necessary
C.后期Final Stage – Prolonged Marketing Effects
a) 电视广告TV Commercials
b) 报刊杂志广告(包括缮稿)Advertisements and Press Releases in Print Media
c) 宣传推广活动及展示会Promotion Activities and Exhibitions
d) 路牌广告Outdoor Advertisements
(四)、媒体广告发布建议RECOMMENDED STRATEGY FOR ADVERTISING
1、 软性广告宣传思路Public Relations Strategies
2、 海外发布Promotion in Overseas Markets
具体实施方案Execution Plan
媒体目的Objectives of our Media Strategy
媒体策略Communications Strategy
三、平面设计策划要求 THEME OF GRAPHIC DESIGN
四、NP、路牌广告策划要求BILLBOARD ADVERTISING AND ITS DESIGN
五、营销推广活动计划建议PROMOTIONAL ACTIVITIES
1、 展览会推广活动Exhibitions &Promotions:
展览会场地选择考虑因素The choice of exhibition venue:
2、 落实有关物业管理事宜Issues of Property Management
六、企业形象宣传包装建议PACKAGING AND BRANDING OF CORPORATE IMAGE
品质、形象的再塑工程The re-engineering of quality and image.
1、 本项目营销推广文化理念PHILOSOPHY BEHIND THE BRAND IMAGE OF THE PROJECT
本案项目营销推广文化理念的建立条件Brand Building Elements of the Project:
1)、开发运作观点Brand creation through sales operations
2)、突出人性化和时代感Human Touch and Contemporary Feel
3)、本案项目自然条件极佳The Unique Edge of Location Advantage
4)、目标客户群的文化需求The culture of the target segment
2、本案项目营销推广文化的构筑方式THE EXECUTION PROCESS OF BRAND BUILDING
构筑一Step 1:
确立“本案”营销推广文化总精神Formulation of Brand Image
构筑二Step 2:
营销推广文化指导各项工作
Projection of Brand Image via Sales and Marketing Activities
构筑三Step 3:
将用户作为构筑营销文化的主体
Further Development of Brand Image among the Users
叁、顾问服务项目配合明细清单 SERVICES AND SUPPORTING INFORMATION REQUIRED
一、市场推广顾问服务项目MARKETING CONSULTANCY SERVICES
1、 总体形象Brand Image
(1) 案名标志(Logo):
2、 宣传计划Marketing Plans
3、 公关项目PR Services
(1) 形象公关Corporate Communications:
(2) 危机管理Crises Management:
4、 商场策划分析建议
5、 执行监督,质量控制Execution Follow-up and Quality Control
6、 项目跟踪报告Project Tracking Reports
■ 双方前期合作的具体执行建议First Stage Cooperation:
二、市场推广顾问专业配合人员MARKETING PROFESSIONALS
(1) 市场推广顾问Marketing Consultant
信念及格言
Faith and Proverb
(2) 媒体策划主任Media Planning Directors
三、其他工作配合要点SUPPORTING FUNCTIONS
四、顾问服务费PRINCIPLES AND SCALE OF CONSULTANT FEES
1、顾问服务期Consultancy service coverage:
2、计酬原则Charging Principle:
■ 宣传推广工作配合重点Execution Schedule:
时间/阶段Time/Phases 工作重点Items
前期First Stage
第1-3个月
First to Third Month
市场定位 Market Positioning
案名 Project Name &Logo
总体宣传计划 Overall Promotion Plans
总体公关计划 Overall PR Plans
制订预算、支出机制 Budgeting and Payment Mechanism
宣传品制作 Production of Promotion Materials
第一期宣传执行 Execution of 1st Stage Promotion
公关工作开展 Commencement of PR Services
商场策划分析建议(含图解)
中期Second Stage
第4-9个月
Fourth to Ninth Month
公关工作 PR services
第二期宣传执行 Execution of Second Stage Promotion
第三期宣传筹备与展开 Preparation of Third Stage Promotion
市场调整与研究 Market Survey and Marketing Plan Adjustments
后期Third Stage
第10-12个月
Tenth to Twelve Month
宣传推广与促销 Promotion and Sales Campaigns
公关工作 PR
五、发展商须提供之资料清单:
INFORMATION TO BE PROVIDED BY DEVELOPER
1) 项目中英文地址(address of the project, both in Chinese and English)
2) 土地使用年期(Authorized Years of Land Use)
3) 土地面积(Area of the Site)
4) 土地用途(Land Use)
5) 发展商(国内公司)中英文名称
(Title of the developers [local companies] both in Chinese and English)
6) 香港代表律师楼的中英文名称
(Name of appointed attorney in Hong Kong, both in Chinese and English)
7) 国内代表律师楼的中英文名称
(Name of appointed attorney in China, both in Chinese and English)
8) 建筑师的中英文名称(Name of the architect, both in Chinese and English)
9) 顾问建筑师的中英文名称
(Name of the civil consultants, both in Chinese and English)
10) 结构工程师的中英文名称
(Name of the structural engineers, both in Chinese and English)
11) 楼宇设备工程师的中英文名称
(Name of the building engineers, both in Chinese and English)
12) 工料估算师的中英文名称
(Name of the construction appraiser, both in Chinese and English)
13) 承建单位的中英文名称(Name of the contractor, both in Chinese and English)
14) 物业管理公司的中英文名称
(Name of the property management, both in Chinese and English)
15) 中英文楼宇设计用途陈述
(Statements of functions for the building, both in Chinese and English)
16) 发售文件证号销售批文副本(Copy for the Property Sales Permit)
17) 总规划图和各功能区图则(附可修改之电脑档案)
(Layout and design diagrams for all functional areas)
18) 项目所有外观及内部透视图(附可修改之电脑档案) (All the scenograph )
19) 建筑材料说明(Construction material specifications)
20) 项目周边规划图(附可修改之电脑档案)
(The project’s environmental design plan)
21) 详细平面图(附可修改之电脑档案) (Layout plans)
22) 发展商介绍 (背景及资料) (Background information of the developers)
23) 配套设施资料(Facilities Specifications)
24) 销售地址及电话(Sales address and telephone)
25) 停车场资料(Information on parking lot)
27) 投资回报(或回报保证)之详细资料(Investment Return Calculations)
28) 银行按揭安排详细资料(Mortgage Arrangements)
六、海外广告发布所需资料清单:
PREREQUISITE INFORMATION REQUIRED FOR ADVERTISING OVERSEAS
1) 土地使用证(及副本) Land Use Certificate
2) 房屋预售许可证(及副本) Property Pre-sale Permit
3) 销售许可证(及副本) Property Sales Permit
4) 国内律师确认信Confirmation letter from a Chinese attorney
5) 海外律师证明国内律师可执业确认信
Confirmation letter from overseas attorney to recognize the Chinese attorney’s right to practice
6) 银行为楼盘提供楼宇按揭的证明
Proof issued by Banks for Mortgage Arrangements
7) 委托投放电视广告书
Appointment Letters from the developer for Advertising Placement
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