创业的五层次系统——魂、道、法、术、器

创业的五层次系统——魂、道、法、术、器

小生意壮大必须的五个盒饭：魂道法术器

互联网哲学家大力同学，交友广泛，丰厚资本杨守彬就是大力同学的好朋友。平时交流是杨总也经常提出这个五个盒饭的概念。这次商业活动，我们完整的记录下杨总的五盒饭理论。

这么多年，看了上万个商业计划书，见了几千个创业者，结合我多年的创业与投资经验，现在再看创始人，交流一下，我大概就能判断他在哪个段位和层次上，大概能做出多大的事来。

层次分了五个，有的创始人是用“器”在经营生意，有的创始人是靠“术”在带兵打仗，有的创始人是在依托“系统的方法和策略”在干事业，有的创始人悟“道”了，抓住了经营企业的本质和规律，看着他很轻松却可以做出很大的事业，而最终成就大业和做出伟大事业的创始人，我们看到他在用“使命、价值观和文化，思想和哲学”在经营企业，这就是“魂”。这五个层次是可以逐层升级的，就像打怪一样，升了级就到新的段位上，事业面就更大。

★1 .五层次创业系统之“器”：

器：就是表格和工具，这是创业的最基本阶段和层次。比如：

(1)周工作计划表的使用和管理

①制定自己的周工作计划表。

②创始人要给任务、要结果、做激励。

③及时复盘，从中找出要坚持的，还要找出问题。

(2)业绩分解的管理

①设定目标、横纵分解、亲手打样、快速复制、及时复盘等

②把业绩分解做成表格，纵向分解分解到日，横向分解分解到人。

③治理企业有三个层次：人治(领导层面)、法治(制度、奖惩)、心治(价值观、文化)。做到心治的老板可以让企业上下同欲，可与之生，可与之死。

④“吹牛”是健康的人生态度，创始人要会讲故事和梦想。

★2.五层次创业系统之“术”

术：就是战术，学会用战术来经营管理，就是有方法，能管理目标和事件

比如：全年里程碑事件的制定和宣贯，同时还能制定完成业绩的方法，全年十二个月，在年初就将全年每个月会安排和发生什么标志性事件，如何完成这些标志性事件和目标，并能把这些目标进行细化和落实。做到“心中有谱，手中有图”。

再比如如何经营一个家居连锁企业呢，“12350”系统，就是我当年实践非常有效的：

(1)一场业绩答辩听证会：让每个人业绩答辩，下面的人听证，帮上面答辩的人找问题。

(2)两张表:店面月度工作计划日历表、个人业绩分解表

(3)三句话：

分解、分解、分解到不能再分解

执行、执行、没有任何借口的执行

结果、结果、没有结果一切都是零

(4)十个方法：新入店顾客、留资顾客、老顾客续单、上下游联盟、家装和工装的设计师、小区推广、商场工作人员、亲朋好友、房屋中介、售后续单。

★3.五层次创业系统中之“法”

法：就是更高级的经营方法与运营系统，这就又升级了一个段位，取得像样成功的公司至少从这个层次起步。在这给大家分享几个创业和参与竞争的“法”。

(1)创业公司的四条生死线：移动互联网创业是一个“神奇而快速也血腥而惨烈”的创业时代，每个垂直细分的行业里最后只会有一个赢家，“剩者为王、赢家通吃”，在这个时代创业，你要么是第一，要么被第一干掉，要么被第一兼并，而历经惨烈竞争活到最后的赢家，都是突破了以下四条生死线，成功的创始人也是将这四条线“齐头并进”发展，有一条线掉链子，就被对手干死了：

①团队线：就是人才线创始人要花至少三分之一的时间找人，不断升级团队。今天所有十亿美金以上的独角兽，没有一家是只有一个创始人，都是多个联合创始人或合伙人，没有强大的团队组合，根本无法应对“三个月就是一年，一年就是五年”的快节奏、血腥竞争的创业。合伙创业的五大天条：信仰趋同、差异互补、合伙规则、包容忍让、分好名利。

②融资线：融资能力在今天也成为创业的核心竞争力，投资人都追涨不追跌，融越多的钱越安全，越有竞争力。PC时代，可以靠“熬”，就是靠坚持付出和汗水“熬死”竞争对手，在今天的移动互联网时代要靠“烧”，靠烧钱烧死竞争对手，你成为绝对的第一后，再研究怎么赢利，滴滴、美团等等概莫能外。跑出来创业公司的创始人有三分之一的时间在融资，手中有粮，心中不慌。

③PR线：在今天，一个创业公司掌握行业话语权太重要了、形成行业影响力和拥有知名度也太重要了，成功的创业公司都拥有极强的市场能力。未来四化趋势：去平台化、去中心化、移动化、反主流化

④业务数据线：当然，最终最重要的就是拥有最漂亮的“业务数据线”，就是“用户量、用户增长率、用户留存率、获客成本、客单”等这些最基本的业务基础。这才是致胜的根本，得用户者得天下。滴滴在2015年初，就是携2.4亿用户和几亿美金从出租车领域杀入专车领域，三个多月就做到了市场占有率80%，打的积累了五年之多的专车领域竞争对手落花流水，满地找牙。这就是业务数据线强大的威力。

(2)初创公司的爆字四口诀：

现在是“非爆即死”的创业年代，每个细分领域你要么做到第一，要么做到唯一，平庸的产品，平庸的策略，平庸的公司，根本无法存活。

①产品要做爆款：要瞄准顾客真正的痛点需求，做出让他们满意和买单的爆款产品。找到用户的需求“痛点与伤口”，使劲撒盐，让他感到疼痛，再给出解药。

②传播要做爆点：怎么找爆点?怎么做有点击量有转发量的传播文案呢?只有三类东西，在今天有传播力：无节 *** 有底线的，有温度有情怀的，深刻见底的。剩下的99%的传播都是垃圾，很多在群里在朋友圈都没人读，更没人转发传播，都是无用功。

③要让用户爆炸：今天一定要杜绝创始人“自摸、自慰”式的自嗨和自我满足。一定要让用户参与进来，让用户兴奋和爆炸了。不是“闭门造车”做个产品卖给顾客，而是从一开始就让用户参与，这样才会有更好的价值和体验，让用户跟你一起经营产品和公司。

④执行要搞爆破：很多创业者没有成功不是因为没有想法，而是因为想法太多，想做的太多。今天创业一定要要聚焦，要遵循“单点、单线、单品”爆破，少即是多，慢即是快。

大姨吗开始就是“女性经期管理助手”，陌陌开始就是“约炮神器”，滴滴开始就是“打车软件”，甚至今天的腾讯开始就是一个QQ聊天软件，我们看到的结果是，只有单品做的绝对的第一，再去做平台，做生态才有机会，上来做平台做生态的大部分都死了，“力出一孔，才能利出一孔”，创始人要耐得住寂寞，抵得住诱惑，将单品做到极致。

(3)社群运营的核心方法

金字塔从上到下分别为：

①使命、信仰、价值观：一个社群的成功，最终靠的是精神和文化，这是最顶层的结构设计。

②模式与机制：一个社群的运营机制和模式是骨骼，是一个社群的支撑。

③产品与服务：社群的产品和服务是最基本和基础的，是表面的。

(4)再分享一个“服务营销系统”，是我几年前独创的。

①销售业绩不佳的五大死穴：销售方式单一无力、顾客层层流失严重、只抓住露出冰山一角的客户、只看售中无售前售后、只用了顾客的一个价值。

②服务营销的五大系统：鱼塘系统、引流系统、蓄水池系统、成交系统、服务系统。

③服务营销中的倒漏斗思维：过去的营销都是漏斗思维，就是顾客是层层转化的，是从接触到意向，到成交的逐渐减少的。而现在要转换到倒漏斗思维，哪怕我只有十个顾客，我对这十个顾客往死里好，行程口碑，变成铁粉，再不断扩散，照样做大。过去做品牌是从“知名度”到“美誉度”，最后到“忠诚度”，而现在要从“忠诚度”开始，整个是逆转的。

④顾客有五个价值，而我们只用了可怜的一个：成交、重复消费、转介绍、了解对手、成为我们一生的朋友。绝大数企业只做到了“成交”，而且是“成交即绝交”，没有客户的全生命周期服务和管理。

总体上来讲，要掌握创业成功之“法”，就是要“升维思考、降维打击”，你的方法和系统要比别人高一个维度。

★4.五层次创业系统中之“道”

“道”：创业成功的本质和规律。

那么创业成功的本质和规律是什么呢?

1.企业到底是为老板而生还是为员工而生?企业到底是为老板而生还是为顾客而生?思考清楚这个问题，就是企业经营的本质。但多数创业者会把“顾客第一”挂在口头上，但在真的决策的时候，真的遇到利益冲突的时候真的把顾客放在第一了吗?企业存在的本质不是因为老板需要，而是“照顾好员工，服务好顾客”，谁真的做到了，谁就一定大成。

2.创业失败可能会有很多因素，但归根结底只有两个：要么远离了顾客，要么远离了员工。那些只是说说而已，而不是真的从文化和制度上去践行的也都不可能成功。

3.阿里的文化是：客户第一、员工第二、股东第三美团的价值观是：消费者第一，商家第二，员工第三，股东第四，王兴第五华为的文化是：以客户为先，以奋斗者为本，坚持长期艰苦奋斗我们看到成功的大公司无一例外的将顾客和员工放在一切之前，他们无疑都是掌握和践行了企业的经营本质。

古人的智慧早就告诉我们：使国富，将亡之国使大夫富，仅存之国使士富，霸者之国使民富，王者之国你将公司经营成“创始人文化”、“高管文化”还是“顾客与员工文化”就决定了公司会成为什么样子。

创业者要做好三个角色：设计师、传道士、服务员。其实，当你掌握了企业经营的“道”，成功经营企业就是“圣人修行之余事”，海底捞的创始人张勇，绝大数的时间都不在公司，而是在四川打麻将和出国旅游，但并不妨碍海底捞因为将员工和顾客放在第一位的坚定文化，而成为年营收数十亿的公司。

★5.五层次创业系统中之“魂”

魂：就是信仰和发心，就是你创业的使命是什么。

1.创业从开始就注定成败。创业的使命和发心，已经决定了，可能做出多大的事业。是为成就自己而创业，还是为了改造行业而创业，还是为了社会为了这个世界而创业，发心的层次不同，事业的规模和成功程度就不同。

2.比尔盖茨说“要让全世界每个人都用上电脑”而创立微软，乔布斯创立苹果说“活着就是为了改变世界”，马云因为要“让天下没有难做的生意”而创立阿里巴巴。伟大的企业必先发轫于伟大的使命与梦想。

3.钱越分越少，而梦想越分越大，创始人能否将梦想和使命变成跟多人的梦想和使命?

4.企业经营最大的障碍是老板的“无舍”。一般情况下，老板在公司的股份越少，他的事业越大。

5.灭人欲，存天理，聚人心创业的过程就是不断去除自己的欲望，满足别人欲望的过程。稻盛和夫讲的敬天爱人、商道的主人公林尚沃讲的“做生意不是为了赚取金钱，而是为了赚取人心”，都是这个境界。

6.老子的道德经也讲“天长地久。天地之所以能长且久者，以其不自生也故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其无私邪?故能成其私。非以其无私也故能成其私。”才是创业的最高境界，最顶层次。

创业的五层次系统，基本是这样，看看您自己在哪个层次?在那个层次就能取得哪个层次的成功，低层次小成功，高层次大成功，到达顶层就会取得顶级成功，你所在的层次月底难度越大.相反，当你升级到更高层次后，你会发觉做成事其实没那么难，反而更容易。创业，就是一场单向的修行，不断进阶吧。当然，如果我们的修行到了顶层，是否取得成功已经不是我们的追求，假如你对所创立的事业有“宗教般的信仰和初恋般的热情”，那么成功已经在远处和不远处等着您

168创业系统是建立在现代营销学、心理学、成功学和统计学基础上的一套非常科学的营销和培训体系，不仅仅教我们怎么把事情做好，更重要的是教我们怎么做一个可以成功的人，一步一步的帮助我们成长，有效的帮助我们养成成功的习惯。   168系统拥有完整的营销体系和系统化的方法，集合网络、邮购和通讯方面的技术优势，帮助我们以小投资在家创业，建立连锁通路。运用在家创业系统创业，可以家业兼顾，不用东奔西跑，也不需要自己摸索，只要运用系统教你的方法，就可以令到所有人都是主动找你，而你不需要对任何人推销跟说服，更不用勉强任何人开会，在家工作就可以成就实现梦想、成就非凡人生！   如何致富、如何保持健康、如何更加美丽，是当今全世界的三大热门领域。而如何快速致富，我们则认为透过网路辅助以及团队合作，将三大领域紧密结合来行销就可以快速致富。在过去的几年里，168在家创业系统造就了几十位的百万富翁。然而我们推广的并不是网路连锁店铺，我们是将网路资源、教育辅导、组织行销、邮购配送等元素巧妙结合，组合成一个网路与实体并行的通路。   在今天168事业中你面临三个选择：   1、造船————创建系统   2、买船————购买系统   3、坐船————加盟系统   造船,如果你感觉你有这个实力的话,你自己打造一个团队,利用团队来倍增你的市场,如果你感觉有难度的话,请往下看---   买船,这需要资金,还要领导能力,我相信这不是你需要的,那现在，你最快最简单的方法就是坐船,我们为你已经打造好的团队优势---168在家创业系统   168在家创业系统的八大优势：   1、投资相对较小，成本较低。   相对于规模企业所需的厂房、设备、办公场所、工作室、会议室、店铺销售和人力成本等投入，168在家创业省去了上述一切投入，把成本降低到最小化，您只需要具有PC上网设备及专线电话，还有您的决心，即可上线开始赚钱了！   2、传播和营销效率高   网络的即时性、快捷性和互动性使在家创业具有较高的传播和营销效率。   3、在家创业管理成本最小化   由于在家创业人员较少，有时甚至只为1人创业做支持，这就节省大量的沟通、决策和管理成本。   4、极高的时空自由度   象农民被拴在土地上一样，很多人被工作固定在一定的时间、空间范围内，人们成为机器上不可缺少的部件。而在家创业使自己对时间、空间的把握，达到了极高的自主和自由度。   5、享受生活之乐   很多人觉得太忙了，以至于没有时间享受生活，没有足够的金钱来享受财富自由，没办法让家人在风景如画的地方去度完美假期，没有精力投到自己工作之外的业余爱好上。如果面对的是不灵活的老板或身处条规苛刻的单位，那么你将成为工作的奴隶，很少有时间在孩子、爱人和家人身上花时间。而在家创业，行销宗旨就是简单、神奇、有趣，有可能颠覆这一切，让你得以家业兼顾、尽享生活之乐。   6、满足生活和事业的个性化追求   为实现高品质的生活创造条件选择你适合的在家创业模式，可为你个性化的人生和事业提供有力的支持。高品质的生活包括物质和精神两个方面，在家创业可为致富创造条件，同样也为高品质的精神生活提供可能的发展空间。   7、有效的系统支援   我们拥有简单、容易复制的分销平台和实体销售平台，辅导与训练也全面完整。我们帮助愿意改变自己、理念跟我们一致的人，这么做是为了确保团队品质，确保团队在最短时间内获得健康与财富。如果你一直很努力寻找成功的方法，这是你一生中最好的机会。   8、增加收入来源的重要渠道   168在家创业系统不仅可为失业人员提供全职创业的机会，更可为亿万家庭提供兼职创收的途径，这些家庭提高生活水平，有利于小康社会的建设，有利于社会的和谐稳定。在家创业是数千亿元的巨大产业和商机。据美国劳工统计局的报告显示，美国目前有1800多万以家庭为基础的企业，每年预期收入为4270亿美元。更值得一提的是，美国每6位成年人中就有一位从事某种在家创业的事业。家庭经济的创业者们对美国国家经济的影响正在逐渐为白宫所关注。小型企业利益保护局的一份名为《小型企业经济：呈给总统的报告》的年度报告中指出：家庭经济从人口上看，占了小型经济的53%，并且是培育现今大多数成功企业家的摇篮。而在中国，经济和社会发展的变局中产生的失业等现象给社会带来巨大压力，养老金和医疗卫生等社会保险急待完善，人口老龄化对中国社会的影响也是多方面的。居家创业在家创业无需政府投入，而能切实解决千万家庭面临的种种社会问题，也已经逐渐成为新经济情况下的创业、创收的重要途径。   系统如何帮助你   1、 给你一个贵人来相助   摸索是最痛苦且很费时间的，168系统将会筛选出和您最相似的人，以他的成功经验来帮助您，您可以按照他的方式或改良他的方式，开创在家工作这个事业。   2、 给您工作上的最新信息   在信息时代，数据的收集与分析，将是竞争中致胜的关键，有了168系统的协助，您将不再因在家工作而失去教育训练、市场调查及一切与竞争力有关的信息。   3、 系统提供有效支援   168在家创业拥有完善的培训系统，全面为您的事业发展保驾护航，为您事业发展所需要的能力提供全面的免费培训。   4、 虽然在家工作，打的却是团体站   有168系统的背后做支持，让每个系统成员不再因孤军作战而产生没有互相激励、互相分享成功失败的孤独感，168系统运用最新科技让您在家能知天下事，除了面对面及电话与您洽谈之外，系统还会提供多种营销手段,多种经验分享，如运用互联网、卫星传送、集合训练、小型聚会等不同的方式辅导您成就在家工作的事业。   同时，系统也正在研究细胞分裂式营销,一个可怕而有巨大效应的营销方式,让你的网络倍增到你无法想象，好的创业平台，专业的团队系统，无限的市场空间。想想看 ，一个是主动找你,一个是你被动找别人,前者是不是成功率大很多？采用分销系统营销，能为你带来源源不断的客户，你还怕没有市场么? 可见，我们的优势是可以通过网络为你带来源源不断的客户，团队的魅力是无法一一陈述的，只有你走进168在家创业系统，,走进168事业平台,你接触的是团队系统,你感受的是惊喜,收获的是财富。   你看懂了么？准备好了么？

脑袋决定口袋！如果把人的大脑比作电脑，那脑壳、左脑、右脑、脑细胞好比电脑的机箱、主板、内存和硬盘，这些都属于硬件，所有人的大脑硬件配置是差不多的，不一样的是软件，硬件能不能发挥好，关键看软件，思维模式就是大脑的软件，电脑软件需要不断更新迭代，你的大脑软件多久没有更新了？

“我要获取多少用户，我要做多少业绩，我要赚多少人民币……”，这些都是你想要的。

你的目标顾客对这些没有半点兴趣，更不会因为你的想要来购买你的产品。

你无法把产品卖给一个没有需求的人，顾客的需求是产品存在的基本价值，需求越大，商机越大，你应该站在消费者的立场来思考和设计让顾客心动不已的产品或服务。

那你应该从哪里下手？

你应该从利己思维转为利他思维。

例如：

你可以为顾客解决什么问题？

你可以为顾客提供什么价值？

顾客还有什么需求未被满足？

你提供的价值顾客真的喜欢？

只有你真心实意的为顾客提供价值，顾客才会购买你的产品。

只有你真心实意的为员工、合作伙伴、供应商提供价值，员工才会心甘情愿的跟着你干，合作伙伴才会对你不离不弃，供应商才会支持你。

切记：所有人都不会关心你能得到什么，他们最关心的永远是自己。

现在就行动，用利他思维设计产品或服务和“分钱机制”！你会人才济济，客似云来。

要创业了，你会马上想起做个什么产品或服务，取个公司名称、工商登记，然后把产品做出来，开始销售！

做的过程中发现你还没有注册商标、还没有广告语。

你还发现你的产品说明和宣传资料五颜六色，五花八门，没有统一的品牌风格。

你发现自己势单力薄，渴望有人帮你，可是都不清楚需要设置哪些岗位、发多少工资…

这些都是缺乏系统思维！

我来分享我对创业系统思维的理解：

第一步：你的创业目的。你的创业目的是赚钱养家糊口，还是造福人类？你的创业目的决定了你整个创业历程和创业结果。

第二步：确定目标。目标就是方向，你没有方向就像无头苍蝇，到处乱飞，时而前进，时而后退，时而转圈，永远也达不到你想要去的地方。

第三步：整合资源。你怎样才可以达到目标？你需要什么资源（人才、渠道、资金、技术等等）？谁有这些资源？你怎样他才会把资源给你？

第四步：建立四大标准。你没有标准就是没有要求，没有要求就会参差不齐、混乱不堪，这样肯定达不到你想要的结果。你必须建立VI标准、技术标准、 管理标准和财务标准。

第五步：建立营销系统。品牌策划，产品策划，营销模式，商业模式，成交策略，开发新客，留住老客，不断追加销售策略。

第六步：建立合作机制。合作的目的就是共同创造价值后进行分配，不管是你内部的合作伙伴和员工，还是外部的客户和供应商，只要合作你都要设计合作机制，合作机制的重点是把事情变成大家的，明确分工，共同承担责任，形成利益捆绑，营造上下同欲，内外同欲的效果。

你今年要把市场做大。那你到底要做到多大？

你今年要赚很多的钱。多少钱才算很多？

这些话都是没有数据支撑的，让人听起来就感觉在吹牛，毫无意义。

如果加上数据支撑，就会踏实很多：

你今年要新开10家直营店。

你今年要赚1000万人民币。

没有数据支撑一切都是正确的废话！！

创业的过程中有很多需要做的事情，因资源有限，无法把所有的事情都做到位，那该怎么办呢？

你应该选择做对实现目标关键的事情，每个关键的事情都有关键节点，那什么才是你要做的关键节点呢？

这里我拿快消品行业“业务关键节点”做案例吧，业务关键节点有：

1、业务员人数；

2、每个业务员每月接触多少个目标客户；

3、有多少目标客户成为意向客户；

4、有多少意向客户成为正式客户；

5、平均每个客户月均销售额是多少；

6、回款率；

7、客户满意度；

8、客户续约率（重复购买率）。

以上一共有八个业务关键节点，每个关键节点的数值变化都会影响业务结果。

这只是一个快消品业务关键节点的案例，你要学会举一反三，把关键节点思维运用到任何事情上。

不管是旅游度假还是结婚生子，不管是读书还是创业，每件事情都有关键节点。

你以后需要做一些事情，你应该首先想到这个事情有哪几个关键节点，你只要抓住了这些关键节点和关键指标，结果就不会差。

逆推思维就是以结果或目标为导向，从目标一步步的推，一直推到现在。

假设你的公司是做快消品的。

用逆推思维，我们首先应该考虑的是客户续约率（重复购买率）问题；

要想客户续约，必须让客户满意；

让客户满意就必须把产品和服务做好；

把产品和服务做好，就要有好的员工；

要有好的员工并发挥作用，就要有优秀的干部；

要有优秀的干部，就必须有好的机制；

要有好的机制，就必须有正确的理念；

要有正确的理念，就必须有好的老板。

老板，逆推完之后发现，你看你自己有多重要！

任何目标都可以运用逆推思维加分解思维，再一步一个脚印的执行，你的目标就实现了。

实现一年赚 100 万的目标，看看怎么运用分解思维。

1、如何一年赚到 100 万？

100 万÷12 个月＝每月 8.3 万

8.3 万÷30天＝每天2740元（算2800元）

也就是说，要想实现每年赚 100 万，你需要的是每天赚 2800元。

怎么样，这个数字看起来容易多了吧？

2、怎样能够每天赚到 2800 元呢？

简单点，假设你卖的一款产品，每单的利润是 500 块，那么，要想赚到 2800 元，算一下，是不是只要6单就可以了。

再保守点，假设你的产品，每单利润是 300 块，再算下，10 单就够了，对吧？

现在，我们的目标貌似发生了一点变化，从一年赚 100 万，变成了每天卖 10 单产品，看起来简单多了吧？

3、如何每天卖出去 10 单产品呢？

假设你是开实体店，你需要做的就是加大客流量，比如联盟合营，多渠道投放广告等等。假设你是网上创业，你的网店的转化率是1%，那么，要想卖出去 10 单产品，你需要的就是 1000 个流量。

现在，问题貌似又发生了变化，每年赚到 100 万，变成了每天获取 1000 个流量。

4、如何每天获得1000 个流量呢？

网上获取流量的方法实在太多了，比如百度竞价、微信公众平台、电子书、软文、SEO、论坛、qq 群发、SNS、同城网站，今日头条……

把各种方法测试一遍，把最有效的那种方法进行优化，放大，不用贪多，精通了任何一种方法，1000 个流量都不会是问题！

怎么样？到现在，每年赚100万只需要你每天获取1000个流量，你每天的工作就是获取这1000个流量，自己 *** 作或者雇人来做，只要去执行，12个月以后，100万是自然而然的结果。

你运用分解思维，再大的事到你这都是小菜一碟。

---