积分营销的方案怎么做?

积分营销的方案怎么做?,第1张

这个问题大概可以一句话回答,即福利积分化,积分货币化。

一. 首先来明确积分营销的内容:

将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。

二. 那么如何用积分进行营销呢,我来罗列几种常见的方式:

以有形商品作为正反馈的积分营销

这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段,通过对消费的积分进行有形的实物奖励,从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划;通讯公司制定的积分兑换手机计划等。

以服务作为正向反馈的积分营销

为了避免实物商品以及运费的支出,一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段:如航空公司的积分兑换航空里程服务;酒店推出的"住五送一"服务。

以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销

商家不需要付出任何成本,相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”;某些品牌的特卖会,必须拥有一定的积分才有资格消费,或者根据积分的多寡享受不同的折扣。

以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销

这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励(荣誉、勋章、头衔等)并无任何价值,但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。

三. 注意事项

保持计划的简单易懂;

保证计划的公平公正;

涉及到金钱支出的要严格控制测算成本;

积分作为虚拟资产,一定要控制积分的汇率;

提供尽量丰富的奖励吸引消费者;

制定一系列计划刺激客户消耗积分;

积分营销的话题很大很深,这里不再继续展开

"积分商城是积分营销的一种重要形式,它不仅完善了客户的权益体系,丰富了兑换渠道,同时还为客户提供了更为深层、精细化的服务,以此维护存量客户、吸引带动新客户。商家可以通过更新商城里面的商品让用户消耗积分去兑换,进而刺激用户通过各种方法去获取积分。

商城内常规的杯子、笔记本、零食大礼包等商品,如今对用户的吸引力不足,而且还需要邮寄,不妨考虑下数字商品。背靠上市公司福禄控股的福禄聚采商城是虚拟权益商品行业突出的TOB企业购平台,专注于为各类企业提供上万种数字商品,网易云音乐、爱奇艺会员、百度网盘会员、WPS会员等货源安全稳定可开票,成本可控,是积分营销的利器,有需要可以尝试一下。"

积分兑换的意义是在于留存用户,提高用户活跃度。兑换商品的目的是通过商品来引导用户的行为。返回的现金只是一个实际的数字,数字无法直接使人产生联想,链接到需求。金钱数字需要通过可购买或者可兑换的商品及其实用价值来呈现它的购买力,每个人联想能力不同,通过联想去链接商品也因为认知不同而不同,所以很难形成统一的评价标准。

把商品作为兑换的介质,其实相当于把现金转化为社会公认的等价物品,也就是把可兑换这件事具象化了⌄,这样一来对于认知不同的用户而言就有了统一的评价的标准。

当然,因为用户的经济水平和认知体系不同,即便是具体到某一个物品对他们而言价值可能还是不一样的。这种差异是无法彻底消除的,所以就要请专业的积分商城服务商要在礼品匹配积分的设计多花心思协助B端完成。

推荐积分商城活动营销玩法做的比较好的上市公司,福禄旗下的一站式企业购服务平台——福禄聚采,中国虚拟权益服务提供商翘楚,它深度分析企业积分需求,提供积分商城搭建、积分运营、虚拟权益类积分礼品供应、积分兑换、积分营销等服务。


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