定制家具被骗是报警还是起诉

如果商家和厂家都不解决问题，那么我们就可以拨打消费者电话进行投诉，或者是直接报警、向法院起诉，这些都是对商家厂家比较有约束力的途径。同时我们要保留好交易时的小票以及商品问题的证据图。

买东西被骗的解决方法：买东西被骗了可以先与对方当事人协商，要求退货退款以挽回自己的损失。但若对方当事人不积极配合的，涉嫌构成诈骗罪的，可以收集好相关证据，向公安机关进行报案。

根据《刑事诉讼法》第一百一十二条的规定，人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。

电话营销看地区，对一线城市比如上海而言，这种方式的推销会引起大家警觉，担心上当受骗，另外上海这边对购物比较谨慎，一般会先希望看到东西，不容易被蛊惑。

其他二三线城市，电话营销还算是一种新方式，居民应该具有一定接受度，但家具不是小钱，对于一个电话就大笔支付估计大多数人都不会的。

所以不论哪个城市，配套的服务很重要，比如家具画册的准备、有定点的家具店、如果有充裕的资金做广告更好。

不是每个家庭都处于家具需求状态，也不是每个人都能耐心接来自不同要求的各类电话，所以请做好被很多人拒接电话的心理准备。