移动互联网时代传统展会到底面临那些机遇和挑战？

长期以来，传统展会被视为经贸双方最有效的交流与沟通平台。当互联网出现并普及后，展会曾面临极大的挑战，甚至有悲观者认为互联网将取代展会。然而，随着互联网技术的发展，展会不但没有被挤出经贸市场，反而借助互联网提升了服务水准，还利用互联网开发了永不落幕的线上展会。此外，展会主办方、组织方通过设立官方网站以及近年风行的微博、微信、微刊等进行展会推广，树立了品牌的知名度和影响力。

处于移动互联网快速发展的今天，展会服务的竞争就是品牌知名度的竞争。

移动互联网是趋势。移动上网已经成为当下人们工作与生活中不可或缺的重要部分。随着移动技术的日渐成熟，给移动互联网营销带来了无限可能。中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。如此广泛的受众，将会让移动营销成为最重要的营销手段之一。

移动互联网的便捷性。目前，不可改变的就是手机随时随地随身这种特性本身所带来的优越性。移动互联网的随意性体现在它提供了丰富的应用场景，让与会的参展商、采购商可以在任何完整或零碎的时间内使用，移动用户可随时随地方便接入无线网络，诸多应用可以同时进行。此外，移动互联网可以定位自己所处的方位，采集附近事物及声音的信息。随时随地均可使用的移动互联网更方便交通线路的查询，比如出行之前不用再去查找路线，而是打开GPS便可一目了然，清清楚楚了。

APP是展会品牌传播的重要渠道。随着智能手机的发展， APP已成为国际上品牌展会传播的新渠道。在国外，知名品牌展会主办方、组织方已经开发了展会APP，并且进行了精准化的推广运营。简单地说，时下，随着国际知名展览公司制作富有创意的展会APP，并将其纳入常态的营销模式，展会APP将成为主办方、组织方与参展商、采购商最有效的沟通方式。充分发挥利用移动互联网的互动、分享功能，与会参展商、采购商一旦习惯并认可展会APP的服务，就会主动地分享给其他受众。

未来，移动互联网和互联网就是一件事情。就像移动手机和固定电话，我们现在说打电话，基本指的是手机。而移动互联网是互联网的一部分，却是最重要的一部分。展会主办方、组织方要做的是移动营销，它的有效性的转化率潜力巨大。

根据第30次中国互联网发展统计报告统计，手机上网已经代替电脑成为第一大上网终端，2012年全球手机用户达到45亿，普及率为65.7%，而中国手机用户数量已超10亿。智能手机和移动互联网技术的飞速发展带来的变化是多方位的，无论是工作、生活方式，还是日常消费习惯，都在发生着革命性的变化。手机在生活中的地位已经远远超过了工具的含义，成为很多人情感的依赖。在地铁里、公交车上、路边、餐馆处处遍布玩手机、玩各种ipad的“低头族”。“据统计，公交车上90%的人会低头玩手机，92%的人上厕所会玩手机，在一天中醒着的时候平均每6分钟就会看一次手机。”

移动互联网营销的特点。移动互联网营销具有灵活性、互动性、目标受众准确，方便快捷、到达率高，成本低，可监测性强等特点。移动互联网营销的营销成本相对较低，所传播的信息都是数字化的，从而省去了传统的印刷媒体所需要的实物成本和广告中介高额的手续费，也省去了电子媒体如电视和广播上占用黄金时段所支付的巨额广告费。在移动互联网营销过程中，展会主办方、组织方还可准确的监控回复率和回复时间，从而为展会提供了监测营销活动的便捷手段。

与会客商认可的移动营销平台。移动营销必须务实，作为展会主办方，在设计展会APP产品时需从参展商、采购商使用便捷的角度出去，免去注册流程不必要的繁琐环节。有的展会APP打开第一个页面就是注册登录，客商本着体验产品的耐心，输入了邮箱注册了账号，进入后发现不过是一个类似图片分享的页面，因为看不到实用的内容，客商会失去耐心。如果一个展会APP产品这样来做，失去参展商、采购商的关注度，到头来也害了展会。

     (1)营销信息的创新。展会在移动互联网营销设计过程中，应使展会信息的内容、形式，吸引参展商、采购商关注的兴趣，要求相符或相近，然后再把指定的展会信息发送给目标受众。

     (2)营销方式的创新。移动互联网营销方式的创新既可为自己实施移动互联网营销的展会带来巨大的收益，又可吸引更多的企业参加展会。

3.  与展会业接轨。移动互联网本质是人类认知行为的延伸，并不仅仅是上网聊天、游戏、娱       乐，应该是用来方便展会经贸对接往来的一种工具。而展会客商关注的展会期间的餐饮、住         宿、交通等，这些资讯的提供，将极大的得到参展商、采购商的信赖。面对移动营销的巨大         机遇，更多的展会主办方、组织方必须加速网络营销意识的转变，加快移动营销的步伐，夯         实移动营销的基础，才能够不错过移动营销的商机。

4.转变展会宣传方式。展会APP如果没有行业内的知名企业、采购商们对这一营销模式的了解和接受，展会移动互联网营销的市场是无法扩大的。从现实层面看，目前，参展企业、采购商了解展会移动互联网营销方式的并不多，尽管新的移动营销工具在会展业界引起了一些关注，然而参展商、采购商对它的认知度并不高。因此，展会主办方、组织方在对展会宣传的同时，也应对参展商和采购商进行移动互联网工具的宣传，应让与会客商认识到这一创新产品的巨大价值，教会他们如何使用这一移动创新产品。一旦参展商、采购商的潜在需求被激发出来，在短期内便可提升展会的知名度和影响力。

5.提升精准营销效率。毫无疑问，在移动互联网技术快速发展的今天，精准有效的传播是展会主办方、组织方必需关注的重点。俗话说，物以类聚，人以群分。营销渠道的价值在于精准，而精准营销并不是把展会推送给少数人看，而是要让业内的人看到需要的展会，所以，从展会竞争角度、用户体验角度以及信息安全角度综合考量，通过特定的兴趣和表现，聚合出不同的人群，在聚合基础上进行行为分析和需求路径跟踪，在海量的数据基础上深入信息挖掘，并对人群的认知数据广泛分析，形成专属人群分类属性标签。

6.客户对信息选择通常具有依赖性。可以说，客户对选择工具的依赖实则是对信息的“路径依赖”，一方面是成本的问题，另一方面是情感的问题。移动互联网营销作为展会信息的一种传达途径，始终围绕着客户这个载体实现。移动互联网的普及，虽然在方式上影响和改变与会客商的习惯，但对主办方、组织方来讲，展会信息的表达渠道变了，也就意味着需要适应新的营销环境，采用更加适合移动特征的表达手段。

锤炼出一个好的展会移动营销模式，让展会的服务更专业、更细致，让展会的品牌得到更广泛的传播，让展会服务的后台数据更精准化。玛丽•米克尔的报告认为，对于移动互联网营销，全世界都在看，看就意味着在等待。那么，永远不变的是展会主办方、组织方对与会客商需求的关注。

移动互联网营销，各行各业都在探索，移动互联网从时间、空间上都在改变着展会传播的媒介形式，围绕着用户核心，如果能以用户的位置信息、手机硬件、时间信息为基础，结合用户参观参会的习惯，再现用户状态、分析用户需求，为参展商、采购商提供一个有效的展会平台，就可以帮助参展企业、采购商快速找到精准营销的钥匙。

一.后奥运和经济危机下体博会的新变化在全球经济危机和后奥运会背景的影响下，我国体育产业增速趋于稳定态势，体育产业相关企业的参展目的更加理性，需求日趋多元化。各地体博会在这种巨大的挑战和机遇面前继续保持着上升的态势，功能更加完善，服务更加专业，必将形成一种涵盖体育用品、体育文化、体育营销资源的综合性体育产业展会。国内品牌处于核心地位、更加注重体育文化元素近年来我国体育产业发展相当迅速，据优迈体育了解到，各地近几届体博会城西拿出国内品牌参展数量明显增多的趋势。体博会自成立以来很长一段时间是体育用品唱独角戏。为了将体博会打造成为体育产业和文化的综合性展示的平台，例如在2007年的成都体博会上，主办者就开始尝试者将体育营销资源引入到体博会中，搭建体育“硬资源”和“软资源”的交流平台，受到大众的广泛关注。在政府以及相关部门的正确引导下，国家体育总局、相关媒体、参展企业等机密利用体博会的机会以论坛、宣讲会、会员代表大会、文化展、体育项目表演等形式展开了一系列富有特色的活动，不仅拓宽了企业的宣传渠道、加强了企业间的交流；同时，向大众退关了体育生活化的理念，充分体现了浓厚的文化元素。更加注重开拓展会的商务功能打通产业链是国际领先展会的一大显著功能，他们 将展会打造成为炸毁所属汗液信息交流、产品展示、贸易合作的综合平台。其组织者意识到，打通产业链不仅仅是将中国体育产业链上的各拥有资源方情上展示的舞台，更重要的是为其提供谈判、合作的商务平台。近几届专门设置了商务功能交流展区，各企业代表、专业人士、投资者通过午餐会、产业论坛，探讨行业发展大计，同时也为更多的业内人士提供交流和互动的平台，拓展行业人脉。而在过往传统体博会中，这种纯商务活动并不多见。3.国际影响力和作用不断提升当今世界机遇和挑战并存，体博会必将成为体育产业的点睛之笔。体博会不仅为企业提供产品展示和交流的平台而且也与企业分享资源，共同创造市场。通过体博会可以有力打击不正当的贸易商业行为。二.体博会存在的问题场馆建设和运用欠合理国内展览场馆虽然面积较大、设施齐全、但利用率普遍偏低。在几年前，我国的可供展览面积已经超越德国，但是整体利用率却不高，无法将市场效益的域值达到最大化。场馆资源利用不足，不仅造成了资源、土地等资源的浪费，而且必然导致展馆经营市场的恶性竞争。最后，也应配合实际情况对展馆建设进行合理的布局。

展会经济具有客流、信息流、资金流等高度集中的优势，不仅可以高效推广企业产品，提高知名度，还能为企业提供技术与服务的机会。因此，企业更应扎实做好展会营销，让企业的生存和发展在展会经济这个平台上求得突破。夯实品牌的平台展会经济具有较大的产业带动效益，对参与展会营销的企业来说，作用难以估量，企业的产品不仅能在展会上得到充分展示，进一步提升品牌的知名度和美誉度，而且通过积极的展会营销，能给企业带来订单，为企业换取丰厚的经济效益。据业内人士介绍，无论举办城市还是参展企业，一次成功的展会都会创造如下显著效益：一是获得资源优势。发展展会经济意味着各个行业可以在这块效益巨大的展示平台上，使参与企业的产品、技术、生产、营销等诸多方面得到开放的比较优势，减少国内资源的机会成本，增强举办地和参与企业的综合竞争能力。二是借力实现更大发展。展会经济既有助于提升企业面向周边地区的辐射力和影响力，又有利于举办城市增强对周边地区的服务功能。在会展经济繁荣的华东地区，上海的基础设施条件最好、商务信息最为快捷、外商光临频率最高，因而企业在参与展会营销时，应对这样的举办城市给予关注和重视，通过展会的展示平台，实现企业的借力发展。三是提升支持力度。各地第一产业和第三产业的发展，需要相关服务行业的支持。除了金融、保险、运输之外，展会是一项促进当地服务业发展的主要产业之一。由于大型和专业性展会往往是产品或技术市场占有率及赢利前景的晴雨表，金融合作机构也往往会根据展会第一线的精确反应来决定相关的融资力度，因此，这些方面的支持力度，对参与会展营销的企业来说，是有助于产品销售和可持续发展的大好机遇。阅读展会的误区新的一年展会旺季来临，面对纷至沓来的展会邀请，企业对是否参加展会、能带来哪些利益、如何利用会展传播企业信息、怎样与对手同台竞争等问题都要高度关注。目前，不少企业在展会营销过程中，不仅重视程度不够，还存在各种各样的问题，主要表现在以下几方面：——营销策划掉以轻心。近年来，一些企业对展会的营销策划，存在着两种截然不同的观点与做法：有的企业，包括国内一些知名的大中型企业，参与展会时仍无法脱离粗放式营销模式，常常仓促应战，展会营销工作缺乏针对性，组织营销策划时尚停留在模仿阶段，既无营销创意又少创新意识。一些知名的品牌企业，参展时也缺乏品牌的独特风格、独特营销方案及针对性强的销售主题，这方面的忽视或缺失，削弱了产品的影响力和订单的增加，致使企业的市场知名度大打折扣。——缺乏有效的营销策略和规划。此类企业在参加展会前虽然早早地制定了严密甚至苛刻的展会营销计划，但在大多数情况下，原计划与展会的实际情况、消费需求、市场潮流脱节，因而参展效果较差，没有达到企业参展前雄心勃勃的目标。这一问题的原因在于，企业仅仅将展会营销的工作作为一种事务性的工作对待，为了参展而参展。对参展的目的，如何达到最有效展销效果，未能进行科学地分析和规划。——不能与合作伙伴良好沟通。组织策划参展，企业决策管理层与执行层之间、企业与合作伙伴之间由于缺乏良好沟通，造成各自对展会策划组织方式、目的存在理解上的偏差，致使参展企业产品营销或信息不畅、销售受阻，签下的订单与当初设想差距较大。分析失利原因时，此类企业总会抱怨外协公司或主办方提供的展位和活动方案与品牌及产品脱节，更改方案由于时间紧迫几乎不可能，所以影响了企业营销计划的实施和效益的增加。——追求规模与奢华造成投入产出不协调。近年来，国内展会出现一种倾向，在展台搭建、活动组织等方面一味追求规模与奢华，忽略了展会活动本身的表现效果，同时，在制定预算的时候高估展会效果的回报，造成参展投入与展出比例不协调。反观展会营销工作出色的企业，总能够找出共性，第一步就是根据公司的发展规划及营销目标，对企业的优势资源或需求进行科学的分析，在投入和产出上认真的核算，选择适时对路的展会作为平台进行营销推广，从策划的角度考虑资源的整合，然后在营销手段上出奇制胜，由此实现了企业参与展会营销的最佳效果。展会营销是一项复杂工程，企业在筹备参加时，制定的展会计划在实施中要有d性，包括对未来变化与竞争的思考，有必要的反馈与调整机制，在这些方面，必须经过周密对路的计划、出奇制胜的推广模式，科学的分工、严谨的执行。如此，方能使展会营销真正发挥作用，既能创造出好的经济效益，又能使企业的品牌和产品得到有效的宣传和推广。

---