医疗网络总监工作职责

1、根据公司发展规划，参与指定公司医疗网络战略

2、根据医疗网络战略定制公司医疗网络实施计划，经批准后组织实施

3、组织实施公立三甲医院，医联体，医生集团等的签约和维护，服务开展前的宣导培训及服务过程中的问题解决等

4、协助运营部与合作机构沟通分析异常促进医疗机构改进医疗行为

5、处理和解决直付医疗机构合作中相关的问题及投诉，进行工作追踪和分析

6、负责分解并统筹年度医疗网络经费预算。

运营总监的职能

一：网络品牌

二：网址推广

三：信息发布

四：销售促进

五：销售渠道

六：顾客服务

七：顾客关系

八：网上调研

运营总监的工作

1、网络方向

1.1  负责制定公司网络部运营战略、长期、中期、短期运营计划。

1.2  负责公司旗下运营网站整体规划、建设、运营及管理。

1.3  对同类市场调研，对竞争对手开展情况等工作进行长期有效的监控与信息数据分析。

1.4  统筹管理网站各栏目及内容建设。

1.5  负责制定并实施网站运营策略和推广计划，通过运营扩大网站的影响力，提高网站排名，全面提升网站流量及形象。

1.6  及时了解业界发展趋势，不断强化网站对公司业务的支持，为提升运营品牌及服务。

1.7  与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

1.8  根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。

2、品牌相关

2.1  负责根据公司品牌战略和目标，制定中长期品牌发展规划及年度品牌发展计划，确保品牌战略目标实现。

2.2  根据品牌发展规划要求，负责建立品牌核心价值体系，并制定和实施媒介传播和公关推广活动，不断提升品牌价值。

2.3  负责建立以消费者为核心的品牌评估监测体系，并结合运营体系制定相关的关键指标，提升市场运营和资源使用的效率。

2.4  按公司要求，负责制定并实施全面年度品牌评估和消费者调研工作。

2.5  根据公司战略发展，负责建立品牌CIS企业形象系统（VI视觉识别系统、MI行为识别系统、BI企业理念系统）以及管理标准，并结合医院需求，制定和改进店面形象管理标准和使用规范。

2.6  根据消费者及下级医院的业务需求，负责制定全年性促销规划及管理体系，提升营销效益。

2.7   负责品牌活动规划及执行管理工作。

运营总监的能力

A、网站方面能力

A.1 整体布局

对本运营网站的构架分析和布局，主页面结构，次页面结构，及相关的联系进行深层次的分析，找出直接的关系，各栏目页和频道页之间的关键词布控，提升用户体验，提高患者和网站之间互动，提高咨询转化到院率。能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。

A.2 整体UI（视觉系统）

网站整体VI视觉系统统筹规划，网站整体页面品质感，品牌感、色彩感三者统一，对每一个按钮，每一处网页细节甚至每一个像素点进行处理，用户容易 *** 作出错的地方进行正确引导，让患者不会迷失方向而关掉网站。

A.3 用户的心理研究

一个站的好坏直接影响到客户心情，是什么导致客户心情差，要对客户对我们网站的 *** 作使用习惯，客户的年龄阶段，客户的心理一系列的研究，分析出客户的最喜欢的页面，达到营销目的。

A.4用户眼动轨迹

用户访问网站眼动方向以及眼动流程都要研究，文章行间距，每行的文字多少字客户不用扭头去看，根据用户眼动轨迹进行布局我们要推广的内容，达到预期的效果。

B、技术方面能力

B.1了解服务器及平台

了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,　Linux,　UNIX,及其应用。

B.2了解主流CMS（新闻发布系统）

了解主流CMS系统，知道系统的优势、确点、前景、漏洞等，比较好的主流CMS系统如：织梦新闻系统、PHP盛大V9系统等。

B.3了解程序语言代码

了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。

B.4了解主流三大数据库

了解三大数据库的应用级结构，access,　sqlserver,　mysql,每个数据特点及结构。

C、运营方面能力

C.1了解市场方面的价格变化

包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

C.2关注市场整体结构

随时关注市场的整体结构，了解产品品牌的相关信息。并准备对网站进行重新包装定位。要求：列出自己网站所能提供的服务内容，知道什么样的方式可以把他们卖出去。

C.3关注客户需求

了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作，进行数据营销，客户二次开发能力。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。列出自己客户群，客户动向，客户的上网习惯，知道自己的主要业绩利润来源于哪里。

C.4明确推广目标

利用各种互联网资源，网络媒介推广公司、提高网站的曝光度和知名度。利用各种网络营销推广手段提高网站的访问量和咨询转化到院率。并以此为导向，与部门各人员进行沟通，细化确认目标，分阶段按时保质完成网络推广任务。

C.5网站优化和推广方式

熟悉网络推广（论坛发帖、QQ、微博、博客、新闻网、列表网等）方式，综合运用各种网络推广方式。

C.6了解主流搜索引擎的特点

了解搜索引擎的自然排名和网站优化技巧，熟悉SEO原理和实施方法，熟悉网页开发规范，搜索引擎优化技术，每个网页关键词、meta描述和标签的优化，网址URL内嵌关键词优化等，积极寻找交换高质量的链接。

C.7 数据分析能力

办事谨慎、细致，不断增强对数据、相关数据内部联系及逻辑的敏感度。提升数据分析能力，定时不定时采集相关的数据，纵向比较不同时段相同数据的变换趋势，及产生趋势的诱因，如这个月地区访问量增加是使用那些平台发布信息，以及发布推广频率进行分析。

C.8关键词排名

谷歌、雅虎、百度、搜搜、搜狗等主流搜索相关的知识以及alexa排名机制和优化原则，定期查看关键词在4大引擎上是否有排名，每个关键词搜索量变化趋势，关键词自然排名的变化趋势，导致关键词自然排名靠前的方式。

D、战略市场的能力

D.1熟知线上营销和线下活动营销

熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。

D.2了解各种营销方式

了解常用的营销方式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。

D.3活动策划

根据对市场的敏感度，了解对活动的策划，具备活动的统筹组织和资源分配的能力，针对活动ROI（投入产出比）进行效果评估，危机时改变策略的能力

D.4敏锐的思维和创新能力

较强的学习能力拓展能力和协调能力，思维慎密细致，善于研究用户使用习惯，从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术，营销措施，不断总结提成富有创意而有效的推广方案，并能高效推动方案的执行。

要求：知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的患者都知道他们自己的公司。

E、团队的管理能力

E.1了解你团队里所有人

了解自己团队所有人，业务能力和人格特质及特长，知道是什么样的，能做什么样的事，能够很好的进行人力资源分配，让每个人发挥最大化。

E.2 有计划的工作

设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。

E.3 团队凝聚力

保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。

E.4 团队精神

对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，执行力强，服从安排。提高自己的营销能力和沟通能力，强化学习相应的营销知识及其技能素养。

网络运营总监负责协调部门内部各个网推平台之间的工作衔接，提高团队协作性。下面是我整理的网络运营总监岗位的基本职责5篇。

　 　篇一

职责

1.网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播

2.自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升

3.根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动

4.根据公司经营策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括 *** 作其他官方新媒体的联合推广等。

5.与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。

6.定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人

任职资格

1.热爱互联网，熟悉各种Web2。0产品应用对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。

2.本科及以上及以上学历。

3.有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握新产品的发布时机。

4.注重团队合作善于沟通，富有创意，有服务精神。

5.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。

6.勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。

7.具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理。

8.具备良好的职业素质和敬业精神，有化妆品行业OEM/ODM工作经历者忧。

篇二

职责：

1、根据公司总体战略与年度目标，制定和实施互联网整体发展规划和年度计划，包括网站运营/网络推广、网络营销/电子商务全面负责通过互联网达成既定销售目标和品牌目标负责对互联网销售部的日常管理工作。

2、负责公司官网的整体策划、网站布局、网站结构、日常运营、搜索引擎优化等

3、负责公司品牌和产品的网络推广，以期达到良好的口碑效应，制订网络推广策略、计划与预算，线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控

4、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销/电子商务方案制定、策划、执行，同时进行网络营销秩序维护。

5、开拓网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售

6、调研需求，搜集假冒仿冒品及竞品信息，及时整理反馈跟踪研究行业内各种互联网经验和方式，并不断创新推广手段。

7、负责网站运营/网络推广、网络营销/电子商务各项数据的整理、分析、汇总。

任职资格：

1、本科及以上学历，擅长移动端、新媒体营销。至少3年以上新媒体运营管理经验，有线上运营医疗、医美类产品成功经验者或新媒体平台优质资源者优先

2、对互联网市场具有敏感洞察力和良好的商业理念，有丰富的市场营销、网络营销策划经验对网络产品销售策划、推广、管理、运营有深入了解，有成功营销推广成功案例者优先。

3、优秀的分析处理问题能力和决策能力，思路清晰优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力

4、具有较强的管理能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力

5、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德 *** 守。

篇三

职责

1、负责细织制定医院线上营业目标

2、负责组织制定企业网络营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象

3、负责制定网络板块工作流程，保证各项工作能顺利进行

4、根据反馈信息制定或者调整市场策略，监控质量、服务品质、品牌效应、企业形象

5、协调各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制

6、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境

7、建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核。

应具备的能力

1、具备专业的业管理能力和领导能力

2、熟悉企业相关市场,具备市场营箱能力

3、具备优秀的源整台能力,能整合企业内部和外部资源，制定合适的市场营销策略

4.具备良好的分析能力和解决问题的能力

5具备良好的沟通协调能力

6、具备优秀的执行能力以及商务谈判能力。

篇四

职责：

1.利用网络宣传、提升公司关键词排名、提高公司知名度、网站访问量及传播效果

2.根据公司要求实施并落实网络推广销售方案

3.定期统计、分析网络推广销售效果、资源整合

4.策划并组织 线上活动+线下活动

5.熟练掌握软文、交换链接、网站合作等营销方式

6.网络平台、微信、电话等咨询方式与客户进行沟通

7.维护潜在客户及学员数据库，进一步挖掘信息及回访，提高学员转介绍率和招生知名度。

任职资格：

1、23—35岁，男女不限，大专及以上学历

2、有一年及以上网络推广、销售类工作经验，从事过教育行业优先

3、熟悉常用电脑 *** 作，能高效完成个人工作

4、心态积极向上，反映灵活，有较强的表达能力，协调能力

5、责任心强，能够承受一定的压力，喜欢有挑战性的工作。

　 　篇五

职责：

1、根据营销推广目标，制定运营计划，能够独立规划基于页面体验的线上活动，并推进执行

2、负责平台运营整体工作，打通运营整体环节，包含品牌建设、营销推广、社群运营与新媒体运营等模块

3、负责整合各类线上、线下渠道资源，以广告、活动、合作、地推、渠道等各种方法，实现运营目标

4、负责推广效果跟踪、评估，出具推广数据报表及分析，并根据效果分析，对推广工作进行针对性调整

5、负责制定市场和推广计划及方案。

7、负责带领和管理团队

任职要求：

1、5年以上推广和网络运营经验，丰富的软文及活动策划经验，有客运旅游行业运营工作经历者优先

2、具备良好的分析能力，善于观察细节，对于改变具有前瞻性，擅于变通和创新

3、3年以上团队管理经验，富于自律和团队精神，擅于沟通，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导

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