1、有助于正确、快速的做出市场决策
服装生意有着流行趋势变化快、销售时段相对较短的特点。在服装营销的过程中,只有及时掌握了服装销售及市场顾客需求情况及其变化 规律,才能根据消费者对营销方案的反应,迅 速调整产品组合及库存能力,调整产品价格能改变促销策略,抓住商机,提高商品周转力、速度,减少商品积压。
2、有助于及时了解营销计划的执行结果
3、有助于提高服装企业营销系统运行的效率
数据的管理与交流是服装企业系统正常运作的 标志。服装营销经营过程中的每一个环节都是 通过数据的管理和交流而融为一体的,缺少数 据管理和交流,往往会出现经营失控,如货品 丢失等。而店与店之间的数据交流的缺乏,更 会导致交流信息的不准确性和相互间的货品信 息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。
二、 单店货品销售数据分析
1、 畅滞销款分析 畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简 单、最直观、也是最重要的数据因素之一。销款即在一定时间内销量较大的款式,而滞销 款则相反,是指在一定时间内销量较小的款 式。款式的畅滞销程度主要跟各款式的可支配 库存数(即原订货加上可以补上的货品数量的总 和)有关,比如某款销售非常好,但当初订货非 常少,也无法补的到货,这样在很短的时间内 就销售完了,其总销售数量并不大,那么也不 能算是畅销款,因为该款对店铺的利润贡献率 大。在畅滞销款的分析上,从时间上一般按每季;从款式上一般按整体款式和各每月、周、类别款式来分。
畅滞销款式的分析首先可以提高“订货的审美 观”和对所 *** 作“品牌风格定位”的更准确把握, 多次的畅滞销分析对订货时对各款式的审美判 断能力会大有帮助;畅滞销式的分析对各款式的 补货判断会有较大帮助,在对相同类别的款式 的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出 需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货 而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅 滞销式分析还可以查验陈列、度,如某款订货数量较多,销售却较少的情况 下,则首先应检查该款的陈列是否在重点位 置、导购是否重点去推介该款;畅滞销款分析可 以及时、准确对滞销款进行促销,以加速资金 回拢、减少库存带来的损失。
2、 单款销售生命周期分析
单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度 以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售 期)。单款销售周期分析一般是拿一些重点的款 式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以 判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做 出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、 款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞 争等三个因素所影响。单款的销售周期除了专 业的销售软件以外,还可通过Excel软件,先选 定该款的销售周期内每日销售件数,再通过“插 入”-“图表”功能,通过矩形图或折线图等看出其 销售走势,从而判断其销售生命周期。如果根 据销售走势判断出还有一定的销售潜力,则完 全可以分析出该款大概还可以销售多少件,这 样再结合自己的库存量,进行合适的数量快速 补货,以减少缺货损失。
3、 营业时间分析
一般一个地区的店铺开业和打烊时间都 是差不 多的,但中间的班次安排就可能有所区别。这 就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人 数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪 些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率 更高,再根据这一结果对员工班次进行调整。 比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这 些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间; 比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可 考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一 时间段……通过准确的数据分析来合理调整工作 时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和 销售增长。
三、 多店之间的货品销售数据分析
--销售/库存 对比分析 对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家 店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货 品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各 店销售水平和解决库存能力。我们可以通过某 一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比 分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管 理。对于销售/库存对比表,一般店铺的选择是 在同一区域内;在款式选择上一般是上货时间差 不多。举例 其中款式X有三个重要问题,第一是所有的店 铺销售都不错,为什么A店铺销售不太好?是因 为A店铺当地确实不喜欢该款的风格,还是该 款的陈列有问题,还是导购在该款的推介上有 问题……是否需要将该店铺库存往其他店铺进行 调拨?第二个问题是,该款的整体销售都不错, 结合该款的销售生命周期,总部是否需要继续 下单生产,需要下多少。第三个问题是,就目 前的总部库存而言,应该如何给B店铺和C店铺 进行分配,是平均分配,还是先满足某一家店 铺?而款式Y则有两个问题。第一个是A店铺和B 店铺的销售库存存在较大的反差,应考虑将两 店的该款货品进行调配,这样不但可以提高该 款在A店的销售量,而且可以有效除低B款的库 存;第二个是C店铺销售一般,但库存也较少, 其销售是因为本身订货量不足还是本身销售潜 力所致,是否应考虑将总仓库存再给C店铺补
当然,在实际的店铺之间的销售/库存对点货。比分析工作中,还会出现更多的现象,只要针 对不同的现象分析并做出相应对策,对店铺间 的销售都会有较大的帮助的。
四、 老顾客贡献率分析
行销学一个着名的法则叫做20/80法则,在顾 客管理理论中是指20%的顾客完成80%的销售 额,而这其中的20%的顾客即我们的老顾客, 特别是持我们品牌VIP卡的顾客。所以对于老顾 客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。于某些品牌和店铺对VIP卡的办理条件制定不合 理,或因顾客的其他特殊原因(如他人赠送购 物、旅游购物等),常常造成部分发放的VIP卡 为无效卡。相反,一些顾客虽然经常光顾,却 由于某种原因一直无法达到VIP办卡条件,这对 店铺的VIP卡客户管理都带来了一定的麻烦,所 以老顾客的贡献率分析就显得尤为重要了。我 们需要对老顾客(特别是持VIP卡的顾客)进行每 次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客 进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。 这样首先我们可以制定出更合理的VIP卡办理条件,其次是对老顾客的管理工作就更加准确比如有针对性的对老顾客进行短信祝福了。
新货及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及 节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、介 绍朋友、回头频率和再次的购买欲望等都会有 较大的提升。
五、 员工个人销售能力分析
通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌 握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症 下药,提高个人销售业绩。
暂时来说,真正意义上完全免费的服装ERP软件应该就不存在的,那些打着免费旗号的ERP一般都只是部分低级功能免费,企业真正运转起来必须要用到的模块都要收费,或者换个名头来收费,譬如实施费、安装费、数据库的费用等等,比较有名的服装ERP有SAP、Oracle、百胜一类的,但价格也不是一般服装公司能够承担的,在生产、销售(线上、线下销售)性价比高的可以考虑一下华遨、陆商花等,特别是华遨的快时尚服装管理版本,设计挺人性化的。再说一下,服装行业的特殊性太强了,一般通用性的软件可能无法满足服装管理需求,就像用excel的感觉,至于地址,软件名一搜就出来了。
注册商标,然后对品牌进行注释,也就是把品牌的核心理念说清楚,然后通过各种媒介进行传播。传播的时候需要注意,你的品牌是为哪些人创立的,他们有什么爱好、行为方式、思考方式、价值观,喜欢通过什么途径获得信息等等,然后就在他们经常看的媒体、经常去的场所、经常看的电影或玩的游戏里面出现你的品牌。品牌化经营是服装行业的发展趋势,国外的服装品牌化发展较之国内有很大程度的**。从服装品牌的发展过程来看,大体要经过一个从无品牌到有品牌,从有品牌到多品牌,从多品牌到少品牌,从少品牌到精品牌的过程。而我国目前服装品牌的发展正处于从有品牌到多品牌的过程,各大服装生产厂商、服装经销商等都在纷纷建立品牌。那么,在品牌日益增多,竞争日趋激烈的当下,如何建立一个自己的品牌就成了一个非常重要的方面了。作为品牌企业的创立源头,建立好一个品牌对企业的后续良性长期发展是至关重要的。如何建立一个好品牌呢?需要通过三个方面的基础工作来实现:一 、充分的市场调研。二、品牌定位的确定。三、组织架构的建立。下面将从这三个方面具体加以说明:
一、充分的市场调研
企业的源头与终端均为市场,因此,进行充分的市场调研是服装品牌创立的**条件。
只有通过充分的市场调研,才能明确发展方向,才能明确品牌的定位。不经过市场调研而创立的品牌是盲目而危险的。品牌的发展是一个从一线城市到二、三线城市的趋势,因此市场调研的地点选择应为市场比较成熟的全国一线城市。具体的调研可从三个方面开展:1、市场大环境。2、消费者。3、市场中其他服装商家。一个完整的服装市场可如下图所示:
市场大环境是指社会总体宏观环境,对其调查的主要内容包括:社会文化背景、社会经济发展水平、人均收入水平、总体人口数量、人口年龄结构比、所在城市商圈分布等。消费者调查主要内容包括:人口文化层次、生活习惯、消费习惯、群体偏好等。其他服装商家调查主要内容包括:不同类产品商家数量、品牌分布、销售策略、店铺管理等方面。通过这三个方面的调查,可以对所调查区域总体情况有所了解,通过对多个一线城市的调查活动可以对全国总体服装市场情况有一定了解。在仔细分析自身情况的基础上可以找到一个很好的切入点。
二、品牌定位的确定
服装行业发展到今天,消费者对衣服的需求已远不止对其保暖、质量的基本方面了。如今的服装所体现的东西越来越复杂化了,衣服穿在人的身上体现了地位、气质、美感、形象等等。由于消费者的多样化以及消费者需求的多样化,对服装的要求也越来越细分化了。因此如今的服装品牌想立足,明确的品牌定位是根本。
通过对市场的充分调查,我们对市场的总体情况就有了一个比较明确的理性的了解,从而我们可以找到一个市场的切入点,顺利进入市场。这个立足点也就是品牌定位。品牌定位主要就是三个方面的确定:1、品牌所针对的消费者年龄段。
2、在确定的年龄段内的产品风格定位。3、产品的价格定位。这三个方面的确定构成了品牌的定位。
三、组织架构的建立
有了明确的品牌定位后,接下来的工作就是企业的成立并运营了。因此就需要建立一套完整、合理并规范的企业架构。按照大类职能可将公司划分为四个系统:1、市场品牌系统。这是紧扣品牌定位,建立品牌理念,品牌形象推广的大系统。2、产品运作系统。产品的一系列规划、设计、生产、物流的系统。3、营销系统。以店铺为工作核心的系统,包括店铺的开发与管理两个方面。4、行政人事、财务系统。企业的后勤保障系统。
服装是一个复杂的产品,服装企业也是一个复杂的大系统,因此要想有一个长期良性的发展,品牌创立这个源头至关重要
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