酒店营销主任主要工作职责是什么?

酒店营销主任主要工作职责是什么?,第1张

一、酒店营销主任主要工作职责如下:

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系;

2、高效认知和掌握销售线索;

3、代表酒店相关销售活动;

4、发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献;

5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标;

6、在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售;

7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况;

8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进;

9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度;

10、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现、

11、 主动参与,完成各种销售报告;

12、协助计划和配合销售活动;

13、 协助配合开发制作所有酒店促销材料;

14、管理客户档案数据库;

15、不断地对部门给予持续建议及支持;

16、按上级指示完成酒店的市场销售任务;

17、 执行销售经理交代的其它任务。

二、任职要求:

1、优秀的英文听说读写能力;

2、有过2年以上高级酒店销售部或前台工作经验

3、大专及以上学历,市场营销等相关专业;

4、性格开朗,形象气质佳,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

6、有团队协作精神,善于挑战。

1、部门结构图可以给你发过去。2. 部门职责 完成公司制定的营销指标。 营销策略、计划的拟定、实施和改进。 营销经费的预算和控制。 营销管理制度的拟定、实施和改善。 负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。 负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签 合同规范、有效和可行; 负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。 了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。 负责合同、评审记录的及时传递和保存。 负责货款回收的管理。 协助质管部对顾客满意程度的调查。 参与组织对顾客技术培训。 为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 负责本部门的行政管理和绩效考评工作。 3.营销部职务说明书 3.1 营销部主任 直接上级:分管副总 直接下级:营销部副主任、营销部主任助理 工作概述 负责公司整个营销体系的管理,指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标。 岗位职责 同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保公 司以市场为龙头的经营方针。 构架、管理、培养营销部团队。 协调营销部各个片区工作,确保工作高速、有效进行。 负责公司全国营销计划的设计。 监督全国营销计划的实施。 协同财务部做好营销部的营销费用预算。 控制下属片区的营销费用。 批准常规投标书和常规合同的评审结果;组织有特殊要求合同的评审, 批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果。 负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩,并报公司分管副总批准。 有义务向分管副总推荐片区负责人及其他人才的引进。 对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高。 代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。 负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。 负责接洽所有电力行业的项目。 3.2 营销部副主任 直接上级:营销部主任 直接下级:营销部各片区经理 工作概述 协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。 岗位职责 同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保合同顺利执行和产品及时交付。 协助营销部经理构架、管理、培养营销部团队。 协助营销部经理工作,确保部门工作高速、有效进行。 营销管理制度的拟定、实施和改善。 对市场信息进行收集、整理、分析。 协助营销部经理对营销部人员工作进行监督、考核。 有义务向营销部经理推荐片区负责人及其他人才的引进。 对现有员工不定期的组织培训、保证员工工作能力不断提高。 负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。 协同营销部经理做好营销部的营销费用预算和费用控制。 组织合同回款的催收工作。 负责部门的行政管理。 负责合同、评审记录的及时传递和保存。 配合技术支持部做好广告、宣传、推广等事宜。 3.3 营销部主任助理 直接上级:营销部主任 直接下级:支持工程师、商务助理 工作概述 协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。 岗位职责 3.4 大区经理 直接上级:营销部经理和副经理 直接下级: (无) 工作概述 完成片区营销任务。 岗位职责 完成个人营销指标。 安排并实施客户访问活动,推销公司产品。 报告详细的推销活动计划和营销活动。 与用户洽谈并签定营销合同。 收集用户意见和建议并反馈给上级。 负责合同的回款。 时间和费用的良好支配。 负责工程设计的审核会签。 确保顾客的安装和服务要求能准确及时传递到工程部。 组织设计联络会。 负责办理顾客财产的入库。 参与编制质量计划。 参与组织对顾客技术培训。 3.5 支持工程师 直接上级:营销部经理和营销部主任助理 直接下级: (无) 工作概述 提供技术支持,协助大区经理完成销售任务。 岗位职责 负责用户技术疑问的解答。 负责对用户和营销人员的技术培训。 负责标书技术方案和技术协议内容的审查。 负责培训资料的整编。 负责向大区经理收集产品运行信息,提供给研发部门作为参考依据。 3.6 商务助理 直接上级:营销部经理和副经理 直接下级: (无) 工作概述 协助部门经理完成与其他部门的沟通,汇总资料并编制营销报表。 岗位职责 合同书归档。 根据合同信息给生产部传递生产任务书并及时归档。 根据客户要求给生产部及时传递服务任务书。 根据合同交货期,通知生产部发货。 根据现场返回故障信息,给生产部及时传递质量处理联络单。 根据每月发货、工程托运、合同签订、汇款情况,编制当月营销报表。


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