第二,不同的营销方向和不同的营销实施手法,结果是不同的,实施方法也有不同。例如,网络营销的优点是辐射面大,快速覆盖,传播迅速,尤其是现在这样的全民网购时代,其特征更加明显。但是,如果因为不同的产品,例如是带有服务的产品,例如装修、施工、美容美发等,这些传统的服务行业,和带有强烈地狱概念和地区消费特征的产品或者服务,那么还是传统营销更加适合。
由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点,因此网络是一柄双刃剑:一方面形成了网上信息自由,另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时,必须遵循一定的规则--网络礼仪,即决不向顾客进行强制性的信息灌输,决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活,或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以,真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。因此,软营销与强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归,使消费者在心理上自己成为主动方,而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下,主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求,使企业的网络营销成为真正的软营销。“软营销”与“强势营销”的一个根本区别在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方则是企业。网络营销从消费者的体验和需求出发,采用拉式策略吸引消费者关注企业,来达到营销效果。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方。消费者不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息。
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