网站设计指南:怎样与千禧一代建立联系?

网站设计指南:怎样与千禧一代建立联系?,第1张

网站设计指南:怎样与千禧一代建立联系?

图片来源:百度站长工具申请已获批。

研究表明,千禧一代正在走向一个可以重构全球经济的位置。此外,他们估计,今年千禧一代将占据全球人力资本的一半。这些都是危害企业经营方式的客观事实,销售人员如何定位自己的产品或服务,网站设计师如何创造符合千禧一代要求的客户体验。

对于一个想要接触千禧一代的网站设计师来说,有一些标准你必须牢记:

  • 千禧一代更倾向于参与甚至购买,因为他们觉得自己与知名品牌有着切身的接触。

  • 参与社交媒体可以帮助你与他们建立更加密不可分的联系。

    他们还会寻找定制的感觉,因此使用内容(例如视频、直播工作室等。)会让他们立刻觉得你一直在和他们进行有趣的接触。

    一、简单流畅的交互

    在客户体验层面,他们对这些不符合一般便利性的应用或网站的容忍度很低。他们会果断地寻找计划的替代方案;所有可能的竞争对手都可以立即得到他们的考虑。

    简单、高效、快捷很重要,才能给他们简单流畅的交互。这不仅仅是考虑他们规则的问题。随着千禧一代的消费能力越来越强,这也会危及公司的发展战略。他们在你的网站上停留的时间越长,就越有可能参与和购买。

    二。占用手机

    智能手机早已是千禧一代的标准配置。这意味着室内设计师必须保证网站在移动端的负载和功能适中。设计移动网站时,请记住以下几个方面:

  • 提高网站移动的感觉。这包括快速加载时间,限制网页标题的长度,将长词分解成较小的文章段落,以及简化您的登录页面。

  • 确保您的网站在所有机器和设备上都是相同的,无论是移动设备、台式机还是平板电脑。

    网站的关键功能和内容要和所有机器设备并行处理,减少混乱。

    简化你的导航栏,让他们与你的网站保持联系。

    三。有分享的想法

    科学研究千禧一代的社交媒体个人行为――是什么让他们关注、分享、评价、分享、嘲讽等。尤其是这些想接触千禧一代的知名品牌。以下是你在社交媒体上更好地与他们联系的方法:

  • 他们在哪里。千禧一代是掌握商品、营销和根据社交媒体买东西的关键,所以要确保你一直在他们的照顾之下,掌握他们经常使用的社交媒体工具。例如,千禧一代花在微信上的时间很多,其次是QQ和新浪微博。

  • 显示共享按钮。当他们发现你的网站内容值得分享时,确保你的网站有这个功能。

    积极利用社交媒体与他们互动。这一代人喜欢在网上发表自己的想法,或者与有趣的知名品牌进行个性化互动。学习如何在社交媒体上进行有目的的品牌推广活动,与自己的知名品牌保持一致,发布可持续或有趣的内容。

    四。在您的网站上展示自助终端解决方案

    虽然随时随地可用的在线客服非常容易帮助他们解决困难,但实际上他们在处理购物问题时更倾向于选择自助终端。这意味着,如果他们想在不寻求他人帮助的情况下处理自己的问题,无论是通过电话、即时聊天还是视频推送。因此,你可以展示:

  • 一个活跃的讨论社区论坛,在这里他们可以积极提交和分享他们的评估、工作经验等。

  • 更全面的FAQ网页。

    包括一些自助示例教程,基本常见故障排除视频,文章等。

    拥有这种资源会减少千禧一代解决困难的时间,而不是在有大量询问的时候让他们花时间等待回应。这通常会导致他们厌烦,降低他们对你企业的产品或服务的评价。

    摘要

    千禧一代不仅希望享受个性化和更人性化的感受,而且网站的易用性及其视觉效果通常会鼓励他们保持对你的内容的兴趣。如果你已经保证了这一切,那就尽可能地去改善你的商品或服务,因为你的最终目标是实现很高的实用转化率。

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