微信平台使用者营销案例分析？

金融市场一般是不可预测的。所以人们要准备不同的可能结果，做好营销案例分析。那么下面是我整理关于相关资料，希望大家能够喜欢。

一

5大品牌微信营销成功分析

1.可口可乐——我们在乎

前段时间，可口可乐“我们在乎”席卷朋友圈，它的真身本是一份肩负企业CSR重任的“可持续发展报告”，内容虽然力求形象，但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气，可口可乐尝试用H5为报告“瘦身美容”：选取报告中的部分核心资料，用十五页的画面，直观展现可口可乐的努力，变成适应网路传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。

营销启示：杂糅图片、文字和视音讯等多媒体是H5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇，往往发生出人意料的化学反应。

2.维多利亚的秘密

内衣品牌维多利亚的秘密，可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕，维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用：首页是一幅经过雾化处理的照片，使用者只需用手指摩擦萤幕，就会有一位性感女郎浮出水面，继续浏览下去则是品牌介绍，最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法，从肥皂泡到玻璃珠，从触屏到重力感应，技术永远是最好的武器。

营销启示：互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。“科技改变营销”，这是真理。

3. Burberry——从伦敦到上海的旅程

21世纪最吃香的是什么才?全才!Burberry深谙这个道理，所以在“从伦敦到上海的旅程”上，就能看出一些端倪 。要进入这个浑身上下散发著浓浓文艺气息的H5，第一步，得先“摇一摇”第二步，点选萤幕进入油画般的伦敦清晨第三步，摩擦萤幕使晨雾散去第四步，点选“河面”，河水泛起涟漪最后点选萤幕上的白点，达到终点站上海。总而言之，你能想到的互动方式，burberry都用在里面了。

营销启示：技术的精进最大程度满足了移动营销多元化的互动与联动，技术宅也有春天就对了!

4.天创时尚——亲们，爱吧!

以上介绍的都侧重在技术，但真正能够深入人心的微信营销，应该是通过激发人们的情感因子来持续进行的，比如天创时尚在2014年推出的“亲们，爱吧!”。作为行业内首款带有慈善捐款功能的H5互动游戏，“亲们，爱吧”通过鼓励用家上传自己的语音或选择明星的声音，定制专属示爱音效卡，分享之后，品牌方即代使用者捐出一定款项作为公益基金，同时，用家也能获得在门店消费的现金券，以及产品等多种奖励机制，达到引导用家实现到店消费的行为，整体即实现了情感传递又能达到企业销售O2O的导流目的。

营销启示：营销3.0时代将从产品导向、满意度导向上升为价值导向，能产生消费者情感共鸣的移动营销才是成功的营销。

5.澳贝婴幼玩具——小鸡砸金蛋

不管是黑猫还是白猫，抓到老鼠就是好猫不管是技术还是情感，吸引到消费者的就是好传播!这款介面有趣、互动简单的“砸金蛋”游戏，就把品牌传播回归基本步，直接把产品软性植入其中，从而赢得更多的曝光点。使用者进入活动页面后，点选金蛋抽奖，一旦中奖就可以领取现金券，继而跳转至微店购买使用。而未中奖使用者，按照指引分享到朋友圈或分享给好友，还可以再获得一次抽奖机会。对于一个全新上线的企业微讯号来说，未尝不是一种可以借鉴的有效方式。

营销启示：别把消费者想得太复杂!最简单的使用者体验，有时就能带来最直接、最成功的传播效果。

目前，微信公众号总数为853万个，每天还以2.5万个的速度增长，很显然，微信营销的热潮方兴未艾，越来越多的品牌也将加大微信营销的投入。值得提醒的是，微信是移动网际网路时代的主流代表，资讯传递和媒体功能依然无法忽视。品牌应该理性对待微信营销，注重内容创意和首批使用者的积累以及黏度维护。要知道，微信运营是一场资讯内容的竞争，表现形式的创意度决定着使用者的选择权，在这个碎片化的社会，如何借助最新的技术打造话题性和情感性兼备的营销方式，是品牌需要深思的问题。

二

前段时间，腾讯官方放出了一份内部总结的微信传播大资料分析。其中最为人熟知的便是，微信公众号80%的阅读量来自于朋友圈，仅有20%的使用者会到***里面挑选内容。换言之，如果没有一个好的标题引起这20%使用者的兴趣，再好的内容也只能淹没在资料洪流中。下面这篇文章来自一个微信我的实战经验总结，十分具体并附有各式案例，推荐阅读!

1、把使用者最关心的“痛点资讯”放在标题上

任何文章，都具备一定的资讯价值。所以，一篇好文章更会传递很多有价值的资讯，编辑的责任就是提炼要点，然后选择使用者最关心的那个痛点呈现在标题上。

举个栗子说明吧：我们在帮助正和岛强基因部落运营的公众号上发过一篇：

如果你读不完《失控》，至少可以读完这50条书摘收藏吧***2天，阅读1万+***

而我们在朋友圈看到这篇文章的原标题是：

《失控》书摘50条，精华都在这里***2天阅读300+***

大家可以思考下，朋友圈最大的前提是“朋友”，朋友之间是有情感的，所以朋友圈应该是一个充满情感的地方。

当我们看到原标题的时候，首先想到的是，《失控》是2014年谈网际网路绕不过去的经典读物。但最大的问题是这本书太厚重、太晦涩，几乎99%的人都不读完。

于是，我们觉得，拿出精华书摘，分享给那些读不完的人，应该会有需求。从这个角度出发，我们提炼出

[ 痛点 ]资讯就是：

1、《失控》—人人都知道这本书，尤其是面临转型的传统企业家，而这些人正好是强基因部落的核心使用者。

2、读不完—提到这本书，几乎每个人都承认没读完。企业家时间少更是如此。

3、50条书摘—压力瞬间小太大多了。企业家爱学习，对好东西的吸收意愿很强烈。

4、收藏吧—因为还是担心读不完，那就再push他们一下。

提出这些要素之后，起标题就变得容易多了。最终的结果就是朋友圈都在转发这条文章，几乎每个人都坦诚：确实没读完、果然好东西、读不完先收藏了……都是这样的感慨。

当然后来你们看到的，所有这型别的标题，都是COPY我们的。

2、切中读者工作、生活中，最常见场景

理论上，一篇文章的内容越贴近使用者生活，这篇文章越容易被点开。所以一个合格的编辑需要十分了解使用者生活中的高频场景。

比如，咱们插坐学院小伙伴生活中常见的场景有：打车、挤公交、偷看美女、跟上司沟通困难甚至吐槽上司***当然，我从不吐槽，我对何川总是怀着无比崇敬的心情***、租房、逼婚、睡懒觉、加班等等。

当你的标题准确切入到这些常见场景时，被点开的机率就大得多。

以这篇文章为例：

《做PPT时，如何突出中文字型的美感与力量》***1天，阅读1000+***

它就较为准确的切入了一个基层员工十分常见的工作场景—做PPT、做方案、做总结、做展示等等。

首先，做PPT这个技能是很多小伙伴都需要掌握的。其次，正值年终岁末，很多公司都要求员工进行年终总结或者新年规划，做一个有逼格的PPT是高频刚需。

这篇文章的原标题是《如何突出文字的力量》就显得场景不够吸引人。文字包括很多种，英文还是中文?我们都知道，中文设计比英文设计更有难度。所以我们选择了更加具体的角度：

做PPT时，如何突出中文字型的美感与力量。

请记住，是中文字型+美感+力量，这三个要素对一个有逼格的PPT来说，缺一不可。

3、找关键矛盾，引发深度思考

有篇文章原标题是《打车软体和计程车司机的命运》。但就标题而言，我们很难看出它想阐述什么，很模糊，很巨集大。

因为这是前阿里高管鬼脚七写的，所以我就点开了。但如果这篇文章是一个叫lucky的家伙写的，我可能扫一眼标题，不知所云，根本没有兴趣点开。

但细读文章之后，我发现挺有料的，还是整理关键资讯：前阿里高管、打车软体火拼、最终的受害者***因为受害者有短期和长期之分，二者可能完全不同***

我决定用前阿里高管这个标签代替鬼脚七。有两个原因：

1***前阿里高管这个标签有权威性，人们信服就会点进来看看。

2***鬼脚七很多使用者不清楚，有时候反而会起到反作用***熟人相轻，这算是小技巧吧***。

之所以“耸人听闻”的加上一个“受害者”，是因为大家天生对这类字眼儿、情绪比较敏感，会第一时间注意到这个标题。

类似的字眼还有很多，比如死亡、性、私生活、弱者、失败、结局、底层等等。

于是，我们决定让这些关键要素在标题里形成一个冲突：

前阿里高管解密：打车软体火拼，最终受害者是出租司机…***2天，阅读4000+***

为啥打车软体火拼，受害者竟然是出租司机?他们不是烧钱的最大受益者吗?为啥啊?读者越是感觉不可思议，越有可能会点开。

这又涉及到另外一个起标题的技巧：漏大腿。

4、露大腿，不露底裤

为什么这样呢?

很简单，因为知道关键资讯了就不点进来嘛!哦，不对，是我们直接告诉你结果，你就没有求知的欲望了。

以最近发在插坐学院的一篇文章为例，原标题是《王兴：网际网路会根本改变所有行业，但不一定发生在最底层》。

说实话，如果这不是王兴说的，打死我都不会点进去看***其实就算王兴说的，我也犹豫半天要不要看***

琢磨一番之后，我们把标题改成：

王兴：我最近正在读1本书，思考3个问题…***1天，阅读1000+***

这就更好地切入了读书这个点，离生活场景更近，有些小伙伴可能也想知道，王兴想啥呢?也就顺手点开了。

但是为什么我们不直接把书名放上来呢?这就是漏大腿：标题里点出一个大家会关注的内容、引发好奇心，然后具体答案在文中呈现。

这个用好了是骗流量利器，但是用不好就容易沦为标题党。作为一个有节 *** 的编辑，我在言论上从来都是反对标题党的!

Ps，这就是标题党：王兴：我最近在读全宇宙最牛逼的1本书，思考最有深度的3个问题…

另一个例子是：

知道恋人在厦门，80岁林语堂对妻子说：扶我起来…***1天，阅读2000+***

5、分清楚知名度与识别度

我们团队经常讨论的一对概念，是知名度与识别度。

什么是知名度?就是大家都知道有这么个人或者企业。比如联想、比如柳传志。

什么叫识别度?就是一听到这个名字，就会有很强烈的标签印象，比如罗辑思维、比如罗胖。

在我们的判断里，识别度变得越来越重要，就是标题里要有鲜明的标签、个性化的内容。而不是泛泛的使用名人效应。

比如联想集团甚至不如中国最长寿、最大的民营企业，更有冲击力。比如罗辑思维可能从另外一个角度也不如一个350万粉丝的公众号更有特点。

举一个例子吧：拉里.佩奇，作为谷歌创始人，足够大佬，但对于中国读者来说，谷歌创始人显然比拉里.佩奇更有识别度，所以标题里根本不需要提具体名字。同样，张幼仪就不如徐志摩前妻有识别度，也是同样的道理。

举例标题：

谷歌创始人“公开羞辱”员工后的第二天…***1天，阅读1000+***

徐志摩前妻：身为备胎，却活出女神范儿…***2天，阅读6000+***

6、有共鸣，让使用者感同身受，觉得这是说给自己的…

使用者越来越喜欢跟自己有关系的内容，或者说能站在自己的角度进行思考与对比的内容。所以，我们说感同身受可能是好内容的基本标准。

我举几个具体的例子吧：

1***我还年轻，让我在穷一会儿…

贫穷但闪光，几乎是所有青春的共同特征，所以这个标题，像是一种自嘲，但慰藉心灵。

2***你有没有玩命爱过一个姑娘?

这是一个提问，我相信每个男生看到之后，都会戳中回忆与内心。

3***王石：我每天都坚持这五个习惯

每个人都有自己的习惯，王石每天坚持这五个习惯，你呢?

7、死磕细节，文字要干净，不能罗嗦

这点看起来最没有技术，但是做起来却最考验语感。

这个标题，就是一个罗嗦拖沓的典型：

万能的面馆，是如何用一条微博引爆传播的?

用了太多助词。如果现在再让我起的话，我会改成：

万能面馆，如何用一条微博引爆传播?

删了三个字，读起来也通顺很多。

当然，因为这点没有规律可循，做起来也更难。所以我们起好标题以后要多读，很多看上去没问题的句子，一读就发现毛病了。

当你熟练运用以上七点技巧时，起一个平均水平之上的标题应该问题不大。

但是!但是!这还远远不够!就比如这篇文章：

罗振宇：挣钱，是最有尊严的一件事儿

本来发了以后我感觉挺好，浏览量也不错，标题也符合***企业家***使用者心理。

结果，某人把我叫到小屋说：

这么有感染力的话，怎么就让你发的这么平呢?

你就不能试试反问?

罗振宇：还有比挣钱更有尊严的事儿吗?

琢磨一下，是不是更有冲击力?

我一听，的确啊!马上脱口而出：某人你太TM牛X了!果然标题还是你起得好……***此处省略马屁若干***

调戏归调戏，但道理却是实实在在的，在阐述同一个道理或事实时，如果需要加强语气，就可以多用反问和设问等形式。

以上就是我这个新手三个月工作的一点心得，分享给大家。总而言之，文字工作需要的技巧真是太多了，真的要抱着敬畏的心去做。

最后，附上几个修改标题的示例吧：

原标题：七个心理寓言

修改后：你是不是一个自断经脉的打工族***强烈推荐这七个故事***

原标题：郁亮式“失控”

修改后：万科总裁郁亮：企业不再需要职业经理人了

原标题：滴滴打车初期推广史

修改后：滴滴打车初期推广全记录

原标题：王石分享三个故事：人为什么活着?

修改后：王石：为什么我都六十岁了还如此努力地活着?

原标题：柳传志5小时密谈：大企业非死不可吗?

修改后：咱真的低估了70岁的柳传志，对移动网际网路的理解能力…

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从大品牌案例分析如何异业合作

首先我们先总结一下常见的异业合作方式

首先是线上：

他们究竟差在哪里？

1、互推

微信、微博、APP等等互相给自己的用户推荐对方

2、广告位置换

互相在自己的平台上放上对方的广告位

3、线上活动合作

线上活动比如投票啊之类的，互相协助，帮忙宣传、赞助礼品等等方式

4、会员、积分的共享

再来是线下

1、首先线上的合作都可以转移到线下，比如线上的广告位置换线下的广告位等等

2、场地置换

3、实物置换 — 比如企业在过节前夕，需要一些礼物给顾客或者给员工，以前主要是花钱去买，但是可以一些其他品牌合作用自己的产品或者场地、媒体资源去置换

4、线下最主要的还是活动类合作

这是比较常见的异业合作，主要起到互相引流、降低成本的作用

接下来我回再举一些大品牌异业合作例子，这些例子可能并不适用于各个企业的情况，但是或许可以带来一些灵感：

哎 原来我们还可以这么合作

滴滴和悦跑圈合作“马拉松专车”概念

因为马拉松一般会选择城市偏僻的地方，所以运动员打车 去和回比较难一直是一个问题。正是看到这个问题，滴滴和悦跑圈推出一键呼叫滴滴专车活动。让运动员在跑完42.195公里以后，今天坐好一点。

与现场普通的广告展示相比，因为抓住了运动员的痛点，所以更有吸引力。在营销效果方面，包括提前预热以及比赛当日5天之内，线下线上覆盖人数辐射近千万人次，取得了跨界营销的效果。

在来异业合作里面的老司机Uber ，他的品牌部号称只跨界不广告：

★ 公主南瓜车：六一儿童节前夕，Uber与GOELIA实现“公主梦”的按需服务，通过Uber，可以预约到加长林肯白色公主车为你实现小时候的公主梦想，并联合定制美丽方案，帮助女孩们实现公主梦。

★ 妈妈专属车：九月份开学之际，Uber与妈妈网合作，为妈妈网网友新入园宝宝们提供专车接送，并用镜头记下宝贝最珍贵的瞬间。。

★ 放工专用车：Uber与南方都市报的CBD TIMES联合开展多期“接你放工”，让白领免费体验舒适便捷的出行方式。

★ 移动图书馆：Uber与青番茄合作在五个二线城市准备了100多辆阅读专车，并在车上配有各大出版社的精选书籍。如果对某本书意犹未尽，可以通过青番茄免费借阅APP把书借回家。

找到共同目标受众。Uber的选择的跨界合作品牌，都为Uber提供源源不断的客户需求

在来Uber中国的竞争对手滴滴

与华住酒店合作。在华住酒店APP端开通打车平台入口，方便酒店客户快捷叫车出行，借助滴滴实现“实时专车+预约专车”双重叫车功能。同时开展“百万红包华住买单”活动，客户只要输入手机号就能获得金额不等的打车券。

滴滴前期与华住酒店的合作可以锁定酒店市场的中高端客户，同时华住酒店通过滴滴引流和方便住客的出行，这个和之前酒店的故事有异曲同工之妙

还有很多传统行业和电商合作的案例

京东与麦当劳拍手合作—Give Me

在移动支付市场上，支付宝和微信钱包已经开始分刮地盘，京东为了自己的集团的生态布局，也必须抢滩移动支付。为了高效抢占市场，京东也开始了跨界营销，与麦当劳谈起了恋爱。通过麦当劳全国的门店，进而绑定手机客户端和“网银+”，来引导用户的手机支付。

分析自己的目标受众，并通过市场调研的方式，查询目标受众的特点，找到合作营销的其他品牌，会产生更好的营销效果。

万科牵手淘宝卖房

2013年8月1日至2014年7月31日，用户在淘宝上(不包含天猫消费、转账汇款、水电煤缴费)消费总额，可在万科全国12个城市23个楼盘直接充当购房款，最高抵扣额为200万元其中交易不满5万元的，可以获得5万元的优惠。

1.寻找最佳的合作点。万科牵手淘宝，可以利用淘宝的高用户粘度，通过该平台迅速吸引人气，达到推广目的

2.争取客户数据，为以后研究客户提供样本支持。万科可以借助淘宝数据，发现潜在客户群体。

通过了解这些品牌的异业合作，我们会发现一些共同点，比如：

1、了解自己的资源优势；

2、通过市场调查与分析确定自己用户的痛点或者说需求点，或者说大部分用户在做某一件事的时候会有一个痛点，而这个痛点恰好是我能解决的，你就可以和这个某一件事去合作，比如刚才那个优步的例子，乍一看，马拉松和叫车的关系可能没那么密切，但仔细一考虑跑马拉松 去和回来的路上打车都不方便，尤其是跑完马拉松累的不行，更懒得去到处找车了，优步就从这个点入手，去和马拉松合作。

3、通过需求点明确我的活动目标

4、最后再通过活动目标去寻找合适的企业和切入点

而这当中，我个人觉得确定自己用户的痛点和寻找合适的企业与切入点这两点最为重要，当然很多人说 做BD的最重要的是人脉，没错人脉确实很重要，这也是我们这个平台存在的意义之一，但就像我在《不是微信好友多就能做好BD》这篇文章里说的那样，真的想要更深层次的合作或者提升BD自己的价值，这种营销思想和分析能力就会很重要，因为从个人交友深入到企业合作，企业重点还是能否共赢，能否给我带来价值。

通过上面的总结，我们来模拟一个异业合作的大致思路应该是怎么样

假如我是一个整形美容医院我想要通过异业合作拓客，应该怎么去找呢？

我的核心资源

中高端的女性顾客 和 女性基本上都需要美容服务

那我们就需要和同样是女性为目标顾客的企业

比如线上的生活类网站或者APP；

比如 美容院 这个是上下游的合作 因为许多美容顾客也有整形的需求，但是美容院没法做整形项目；

比如 婚纱摄影 - 女性在拍婚纱摄影的时候肯定需要自己美美的；

在比如像万达宝贝王一样 婴幼儿品牌 因为年轻的妈妈也是想要自己美美的；

在比如社区、小区、女性会比较多；

除了女性为目标顾客之外，女性群体比较聚集的地方也可以合作

比如夜场：

因为通过调查和沟通可以得知，夜场的女性对外貌比较关注，同时夜场的老板也希望自己的员工不要有太多的闲钱在身上；

再来就是合作方式，常规我们可以是置换场地、广告位 摆一些展架、优惠券、现金券

或者互相合作对方的活动

在深入一些比如 像和婚纱写真合作 可以把美容项目植入到套餐中 婚纱摄影馆可以把这个作为额外福利赠送给顾客

而整形医院也可以把写真套餐通过某种方式赠送给顾客，互相给自己引流

但这要注意提前沟通好，这些赠送的项目 服务、有没有额外消费等等

在深入的合作，可以联合举办一些活动，比如最美女神、最美写真照、最美双眸等等，共同举办、共同宣传，把自己的营销点深入到活动中

通过这样的合作

1、自己的用户得到实惠；

2、企业以最小的代价收获一批潜在顾客；

3、同时降低了活动、营销的成本；

当然还有很多其他的合作点，我这边就不做赘述，我这边只是抛砖引玉，我相信各位大神们肯定能比我想的更多更好

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专业商家异业合作平台

流量越来越稀缺的时代，各种互联网产品为了争夺用户的注意力，各种招儿层出不穷。产生了不少让人拍案叫绝的精彩案例，但是更多的是拍脑门想出来的昏招。

创意营销五花八门，有没有规律可循呢？如果按照所谓『方法』来生成创意，会不会让创意千篇一律，失去吸引力呢？

先给大家讲个故事。

1999年，以色列一支研究团队分析了200个广受好评的创意广告，这些广告都是各大评选中的获奖作品，市场效果也很不错。结果经过分析，研究人员发现，这些优秀作品中有89%可以归入6种基本类型的，或者说大部分成功广告都用了6套模板。同时，研究人员还分析了200个失败案例，结果发现只有2%能够归入到6套模板。

也是就说： 成功的创意是相似的，失败的创意各有各的烂法。

所以，遵循一些经过检验的法则，能够帮助我们策划更优秀的创意营销。所谓 套路经久不衰，创意层出不穷。 下面给大家介绍一下各种创意营销最常用的七种武器。

人是一种社会动物，合作是人类社会运作的基础。但是与合作相对的竞争，也是人类发展中的常态。最极端的竞争就是战争。有个小知识： 有人统计，人类有史可查的几千年的历史中，完全没有战争的和平年份，只有短短的292年！ 现在战争虽然少了，但是竞争却仍然无处不在。公司要竞争市场份额，运动员要竞争排名，娱乐选秀也要PK，现在的综艺节目甚至把背诗词、认汉字都可以搞成别开生面的竞争。

具体来说，激发竞争有以下几种用法。

1、争夺利益

这是最常用的，也是最直接有效的激发竞争的方式，现实生活大多数竞争也是物质利益之争。各种以奖品作为驱动力的抢票、夺宝、投票都是运用了这种方法。比如朝夕日历举办的『班长带我出门嗨』活动，在短短一周不到的时间，一个北京一个城市就吸引8万多精准用户参加，根本原因就在于提供了3个全班免费出游的大奖。

2、追求胜利 / 排名

有的竞争不一定要有实质性的奖品，仅仅是『赢』这个概念，就能给用户带来精神上的快感，让用户为之疯狂。因为 胜利永远是稀缺的 ，大部分人从小到大，在学习上、在职场上、在生活中，其实都很少有机会『赢』一把，或者在任何一个榜单中名列前茅。利用这一点的营销本质上是『制造胜利』，让更多的人有机会『赢』一把。这就是为什么微信运动会火爆一时，有人会为了排名甚至使用『刷步器』、手机绑狗狗身上等各种奇葩招数。

3、引起炫耀 / 攀比

炫耀和攀比也是一种隐性的竞争，虽然没有具体的排行榜，但是人们心中都有一杆秤。比如前段时间火遍朋友圈的支付宝年度账单。大家之所以愿意晒自己的年度账单，其实是为了炫耀自己的消费水平和经济实力。而支付宝在这个过程中推波助澜，故意通过各种重复计算方法，让金额看起来比实际的要高很多。让用户的分享动力更加强烈，所以造成了刷屏的效果。

稀缺是现代经济学的基础概念之一。稀缺带来恐慌，稀缺引起贪婪，稀缺也是营销的常用手段。但是现在生活中物质越来越不稀缺，如何更好地运用稀缺？

1、限量饥饿营销

即便是有充分的供给，做营销的时候也要有意地通过限量来制造『饥饿感』，小米是这方面的典范，新产品上线永远要预定、排队、抢F码，让用户产生更强的拥有欲望。另外，支付宝的春节集五福，也是典型的限量饥饿营销。当年的小浣熊干脆面的水浒卡、三国卡也是如此，少数几张特别稀少，激发用户对圆满的渴求，从而带动整体的销量。

2、营造时间紧迫感

跟『限量』稀缺类似，『时间』上的紧迫也是一种稀缺。同样的激励，加上时间的紧迫感，会产生更大的威力。各种限时秒杀、限时特惠都是这种方法的运用。再举一个不那么明显的例子：百度网盘的Bug营销。

2013 年 6 月 21 日晚，各大论坛、微博、QQ 群里出现了一条广为流传的消息：“百度云网盘的支付系统疑似出现了重大 bug，所有付费套餐的价格变成了原来的 1/1000，1 毛钱就可以买一年会员，100GB 最高等级套餐也只要 5 毛钱，快去抢福利啊！！”一时间网民炸锅了，不管之前有没有百度云网盘的账号，这会儿都麻溜地奔去抢购。

这里面除了百度这种大公司出bug带来的吸睛效果，还隐藏着两种稀缺性：一是百度这样的大公司出BUG机会难得，下次就很难碰上了。二是既然是Bug，肯定会很快被修复，所以下手一定要趁早！这种概率上的罕见以及时间上的紧迫性，让用户来不及犹豫，赶快下单购买了。所以这是一次成功运用稀缺的营销案例。

3、制造唯一性

稀缺到极致就是唯一，古籍孤本、罕见的古董、顶级珠宝都因为极度的稀缺而价值连城。那么在营销策划中，是否也可以人为地『制造唯一性』呢？还真可以！rosenoly就是这方面的成功案例，roseonly制定的『一生只送一人』的奇葩规则，人为地制造了两重唯一性。一是敢这么卖玫瑰花的仅此一家，品牌本身具有唯一性；二是一旦购买了roseonly的产品，一生只能送给一个人，产品使用具有唯一性。这种唯一性让用户产生更强烈的渴求和珍惜，也给品牌带来了高额附加价值，让roseonly成为非常受欢迎的奢侈品牌。

新媒体和传统媒体的一个根本区别是互动的重要性。新媒体时代，所有的营销都应该强调与用户互动，让用户产生参与感。

具体来讲，常用的互动方法有以下几种：

1、游戏互动

人人都爱玩游戏，游戏让营销更有趣味，拉进品牌和用户的距离。围住神经猫、1024、是男人就坚持20秒，这些典型的H5小游戏，都在短时间内吸引了大量的玩家，也给开发者带来了很多免费的流量。除了这些传统的狭义上的游戏，还有一些具有娱乐性的互动，也可以看做是游戏。比如味全每日C最近出了拼字瓶，本来是想让大家拼出『抵抗力』『新年好』『发红包』『求温暖抱抱我』这类话。但是没想到（其实肯定想到了）引发了脑洞大开的用户在超市玩起来拼字游戏。出现了『你新年多发福』『大姨妈别抵抗』『我想爱爱』这类奇葩效果。但是这样反倒引起了大家的注意和参与热情，对味全每日C的冬季销量起了很大的作用。

2、抽签测试

虽然大家都知道抽签测试是假的，但是只有这类东西出来大家仍然趋之若鹜。因为抽签反应了人希望了解未来的强烈渴求，而测试反应的是人希望了解自己的强烈渴求。所以这类互动永远有需求，永远不会过时。2015年初，『新年签』刚一面世就立马引爆朋友圈，各种效仿者层出不穷。虽然现在微信对这一类营销限制非常严格，但是仍然不时会有一些变形的营销活动出现。比如前段时间的柏拉图星座性格标签，短短一两天增粉百万，App排名也跃升到前20多名。

3、内容互动

内容互动也是一种常见的互动形式，网易跟帖生动地告诉我们，人都是有创作意愿的，用户也是有才的。我们要做的就是为用户提供创作平台、激发用户的创作意愿。比如和魅族的『神转折』征文大赛，短短两周访问量超百万，投稿总字数超过1000万字，官方称：“仅以字数算，这可能是中文世界里最大的一次UGC”。

社交货币是近两年比较流行的一个词，《疯传》这本书里对社交货币的定义是：

如果能给用户提供好的社交货币，用户就能主动为我们传播。具体来，社交货币有以下几种用法。

1、提供谈资

谈资，是最常见的社交货币形式。人性天生热爱聊天和八卦，但是能聊出精彩内容的人毕竟是少数。所以新奇有趣的谈资一产生，就被大家疯狂转发，也催生了『段子手』这种神奇的存在。如果把自己的品牌巧妙地融入有传播力的谈资里，就能在短时间内得到海量的曝光。杜蕾斯的就是这方面的高手。北京大雨的时候，小伙把杜蕾斯当鞋套的微博，为什么会被疯狂转发，因为提供了好的谈资。滴滴和Uber合并的时候，杜蕾斯的DuDu海报为什么会被疯狂转发，也是因为提供了好的谈资。知乎早期，经常会发布『知乎神回复』合辑，用户很爱转发，也是一种提供谈资的方式。

2、传播价值

传播有价值的信息、利益也是一种普遍的行为。因为利他有助于帮助用户建立别人心目中良好的形象，最终会产生对自身的好处。如果这种利益是由别人免费提供的那就更有吸引力，『我请客你买单』，用户只需动动手转发就可以免费做好人，何乐而不为呢？很多营销就是利用了这一点。比如滴滴红包开启了一种新的营销形式，红包分享出去，双方都得到了好处，滴滴得到了新用户和品牌曝光，这是典型的多赢局面。后来滴滴甚至还搞出品牌冠名红包，连红包钱都不用出了，真实绝妙的手法。

3、表达友善 / 拉近关系

『我嘴笨，不知道怎么表达』，人际交往中，我们常常会听到这样的说法。绝大部分人都想跟别人搞好关系，但是因为缺少表达技巧，所以效果一般，甚至造成误会起了反作用。如果一个产品能够帮助用户更好地表达友善，拉近与好友的关系，那么就会给用户带来宝贵的价值。举个例子，朋友印象这个产品，用一系列的小活动，如『用三个词语形容我』、『你懂我吗』，帮助用户与朋友拉进关系，所以获得良好的传播效果。

4、吸引关注

再普通的人，也想当一回主角，也想吸引大家的注意力。这一点在小孩子里面体现尤其明显，为什么有的小孩子特别淘气，总是做出各种古怪的行为，其实是想吸引大家的注意力。成年人的世界里，大家更加矜持含蓄，但是如果有新鲜有趣又不失体面的吸引注意力的方式，大家也会有很强的表现欲。比如说2016年情人节，朋友圈里突然冒出了无数张『结婚证』，实际上是爱分享策划的营销活动，它的巧妙之处就是抓住了大部分人在情人节啥可晒但是又不甘寂寞的心理。这场活动一天给主办方涨粉上百万，流量量更是远超这个数字。

平淡生活需要新奇的事物来加点料，制造反常规的事物，也是营销的常用手法。

1、悬念

2016年4月底，杜蕾斯宣布将举办一场百人直播试套活动，在多家平台同步直播，吸引五百万人观看。大家为什么这么感兴趣，就是因为杜蕾斯的私密性和直播的公开性，这种看似『最不可能的直播』形成了强烈的悬念，成功地引起了大家的猎奇心理。虽然活动最终有点虎头蛇尾，但是至少杜蕾斯成功地吸引了数百万人的眼球。各位看官本来是也是生活无聊的人，看完之后也没什么损失，不过呵呵一笑，顶多骂几句，所以总的来说，营销目的还是实现了。另外，还有一类特殊的广告叫『悬念广告』，也属于运用这种方法。

2、意外

悬念是引起人们对未来可能性的好奇，而意外则是直接把反常规的东西变成现实给用户看。Uber就是个中高手，『一键呼叫CEO』、『一键呼叫直升机』，各种各样看似不可能的事情都被Uber实现了，也引起了用户的惊叹『Uber真会玩』，树立了Uber时尚个性的品牌形象。

还有一个『会玩』的品牌是必胜客。在2011年，奥巴马和罗姆尼精选期间，必胜客宣布一项活动：谁能在总统电视辩论的时候打进去一个电话，问总统候选人吃披萨喜欢香肠还是喜欢意大利辣肠，就可以赢得终身免费吃必胜客的机会。这个极具娱乐精神的活动一公布，立马引起了人们的广泛关注。虽然最终活动迫于政治压力没有举行，但是必胜客却成公地实现了营销目的。

3、惊喜

惊喜，用更时髦的说法又叫做『超预期』。具体的做法就是比想得美还美的东西给用户，让诱惑不可抗拒。有一个广为流传的关于海底捞的例子：顾客问海底捞的服务员，没吃完的西瓜能否打包带走，服务员说不行。但是顾客结账的时候，服务员送给他一个完整的西瓜，说『抱歉切开的西瓜不能打包，送您一个完整的西瓜』。且不论这个事情的真伪，但是这种出人预料的故事在网络上确实极具传播性，也给海底捞塑造了很好的品牌形象。

再举一个『超预期』的例子，那就是Hive举办的『屎上最香招聘』活动，hive是一家为年轻人提供海外游学和义工的平台。2015年底，Hive举办的『屎上最香招聘』，提供9个『首席旅游官』的名额，不仅全程免费包吃包住包完，还给周薪1万元。简直是天上掉馅饼的好事，所以用户蜂拥而来，短短两周500多万用户报名参加或者参与投票，活动传播量达到数千万。

『后真相』时代，情感比真相更重要，谁能赢得用户的情感，才能真正赢得用户。打好感情牌，比简单地物质奖励更加有效。比如，国足世界杯出线战的晚上，懂球帝通过一系列感情强烈的推送，成功地激起用户的感情共鸣，自身也得到了很好的传播。又比如新世相发起的『四小时逃离北上广』，绝对部分用户其实并没有参加活动，但是为什么还纷纷转发朋友圈呢，也是激起了大都市白领压抑的心情，帮他们表达了内心的情感。

人人都希望塑造自己良好的形象，帮助用户塑造好形象，用户就会给你回报。

比如我们在做朝夕21天早起计划的时候，设计了一套精美的早起成就卡，每天都不重样，上面有用户的坚持早起天数、击败人数比例等。用户把这张卡片分享到朋友圈的时候，给他们展示的是一张积极向上、健康阳光的形象，而且越是持续地分享，这种形象树立得就越牢固。所以很多用户非常愿意分享，这套卡片让我们在基本没有奖品投入的情况下，依靠自传播带来100多万用户参加活动，打卡次数超过千万。

而之前风靡全球的冰桶挑战，也是帮助参与者塑造关心他人、有公益心的良好形象，所以吸引了各路名人大咖，还有大量的普通人参加。

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