我们还是员工的时候,老板强制要求每个人转发公司微信到朋友圈,说实话。当时我的心理状态是矛盾的。
这些文章读起来就像一个固执己见、一本正经的老头在批判,要我转发?不要!我不会做任何帮朋友圈扣分的事情。
所以上有对策,下有政策,我还是转发企业的每一条内容。但是默默的,我把朋友分组,老板却不知道他今天要来,因为我曾经是个“低俗”的员工!
之后换了工作,做了销售总监,负责互联网媒体。当时下属没日没夜的发布文章,做主题活动,然后我转发到内部微信聊天群,发红包,号召大家转发。那是不懈的努力!但是一年过去了,阅读量并没有增加。也许是因为我被“骗”了?
之后,我成了自己的老板。因为我每天都发表文章,但是我从来不强迫员工和合作伙伴把我的文章转发给朋友,但是我可以偷偷观察他们转化和不转化背后的心理状态的主观因素。
从我自己的角度来说一下我对这件事的看法。
首先回归微信这个社交媒体专用工具的本质,朋友圈是每个人的个人表达室空。我觉得这样的房间空值得尊重。每个人都应该有自己的房间空。无论是爱人,亲人,员工,朋友。变大是人之常情。每个人都有自己的秘密和有心机的底盘。人们不期望别人窥视和占有他们。至少是注意力和认知能力。
一个人朋友圈的情况,从侧面反映出他是一个什么样的人。作为一个学会了思考,有独立头脑,完美理性的人,我相信他的朋友圈很少看到“深刻好文笔,不转,不转疯”这种东西。
分享是一种积极、同意和主动的个人行为。当内容触动了他们,他们觉得分享对别人是有效的,这样可以得到某种精神状态的考虑,他们就会转发。在他们之间,大家都在担心员工是否需要转发,还不如把心思放在生产上。员工想转发什么?
其次,看有没有员工会主动转发。从表面上看,这可以区分出一个员工对企业的认同感和满意度,这就像“思想觉悟”。如果一个公司的企业文化特别好,所有员工都掌管公司,把自己的工作当成自己的老板,那么他们就会以转发为以人为本,以公司为荣。员工要积极向前,就要比公司文化更开放,更包容,更有吸引力,而不是独裁专制,固步自封。
员工因为不把手机微信转发给朋友而离职的新闻报道,我们公司早就在用空。作为那样的公司,我觉得首先要考虑的是自己的价值观。
在我的中国传统文化中,有一种文化艺术是压抑在心里的感情。每个人似乎都戴着面具。在社交网络高速发展的今天,我们可以看到各种个性的释放。抑郁的人终于被释放了,他们才刚刚开始真正做自己。
互联网是创造个性的土壤,个性需要自由表达、开放、宽容和新的审美观。也是公司文化在新职场自然环境下的新定位。
其次,一切都是媒介,每个人的朋友圈都是新闻媒体。新闻媒体所有者有权决定他们发布什么。员工的朋友圈不是企业的广告圈。每一个追求完美的新闻媒体主,都会像保养眼睛一样珍惜自己的朋友圈,而不是任由自己落入广告的陷阱,被低俗的内容污染。
也就是交往的心理状态,强制交往相当于自我满足。人们轻松玩转互联网媒体的诀窍是熟悉自己传播心理状态的主观因素,创造内容,引起自发传播,而不是强制传播,付费传播,处于被动传播。从源头上来说,已经违背了互联网媒体传播的规律性,虽然做互联网媒体是老观念了。
最后,从技术专业的角度,我想告诉你,企业产品和服务的潜在客户群不一定是员工朋友圈的盆友;产品的卖点不一定是朋友圈的要求。
在两者没有重叠的情况下,大量的屏幕支配不仅没有实际效果,甚至会引起反感,导致商品打磨的无所适从。总之是个难题,内容传播的消费群体要精准!否则,很容易。
如果企业还处于创业初期,你需要找到种子用户,为商品的打磨做好明确的定位。这时候如果把目光放在员工的朋友圈,群体的精准定位就窄了,很可能产品运营就迷失了。
如果你处于成长期,你需要的是准确的总流量,需要的是转化的预期效果。曝光没有什么实际意义。
如果到了成熟期,已经有了一定的品牌形象,整体目标客户很多都是基本的。这个时候员工转发与否,伤害不大。你需要创造的是领域知名度和客户知名度。
即使你的商品是大家的日常用品,员工的朋友圈也是符合商品的消费群体的。如果员工转发一两次,就能吸到该吸的粉,然后多次就没有实际效果了。
因为内容转发的实际效果同样在下降,实际效果不一定是高频转发,你用各种方式能发给的客户都是比较有限的。当它超过某个值时,如果你想获得相同的客户总数,你就必须加倍成本。
创作人:唐小寒(个人微信:tangxiaohan008),知名品牌八卦掌,深圳崇格互联网传媒创始人。来源:唐小寒(ID:tangxiaohan007)
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