1、话术
做营销,并不是口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有它的价值,一个好的销售,会不断的优化自己的话术,应对不同的客户,有不同的版本。
2、专业知识
作为一名营销人员,要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌,多和用户沟通,从而激发客户的信心和购买欲,让用户从心里接受你的产品。
3、良好的心理素质
做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客户的角度对客户进行引导,用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。
4、谈判技巧
当营销陷入僵局时,要善于微笑和倾听,要多从客户的角度去思考,善于果断的提出建设性意见,才能开拓对方思路,给用户以启发,达到双赢。
5、礼貌待客
注重仪容仪表,给客户良好的第一印象,与客户交易时,态度要和蔼。
1、前期一定要做好宣传。互联网时代,我觉得一定要利用新媒体。可以通过当地知名度非常高的微信公众号发布有关小吃店宣传的软文,最好找专业的人士,做好宣传,图片一定要精美,吸引顾客。而且要搞一定的活动。比如买一赠一等各种赠品活动,吸引顾客下次再光顾。至于怎样才能参加这种赠品活动,可以通过转发朋友圈的形式,这又是一次很好的宣传。我觉得在多媒体时代,比发彩页更加有效,更能吸引年轻的顾客。 2、小吃店在菜品上一定要吸引顾客,要有自己的特色。年轻人都喜欢尝新,最好是其他小吃店没有的,一定要有自己创新的地方,或者比其他同类产品要有所改进 的地方。也或许是店内装潢的创意。食品既美观又美味。前期价格也不要太贵,让顾客感觉物美价廉。 3、对待顾客一定要有好的态度,有舒适轻松的环境,所谓顾客就是上帝。服务行业尤其要做好服务。对待自己的员工也要有一颗宽容之心,这样才可以赢得员工的支持,更好的服务与顾客。处理好人际关系,大家齐心协力将小吃店做的更加美好。 4、要想取得成功,小吃店一定要扛得住时间的考验,全心全意的经营,不断的改进菜品,增加多样性,保证质量。善于咨询客户的意见,并且不断的改善。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)