继辛巴之后李佳琦又翻车，直播带货陷阱知多少？

1月27日晚，辛友志(辛巴)就“假燕窝”事件发表长篇道歉声明。

现在第一补偿计划，提出“召回所有假燕窝“明之”品牌产品销售的Xinxuan广播房间，返回一个承担责任和补偿三个“(57820销售，销售额15495年760元，61983,040元退款),先解决这个问题。

此前，辛巴曾在广播中说假燕窝是一个严肃的燕窝。但检测发现，“明智”品牌的燕窝含量不到2克每碗。

同样，11月30日，李佳琪持有49%股份的上海Makeujia电子商务有限公司因发布虚假广告而受到行政处罚。

检举人因从该公司的天猫网店(李佳琪的专卖店)购买fishhiko洗发水而受到处罚，该网店在网上虚假宣传该洗发水的防脱发功能，但该公司无法提供相关证据。

近年来，商品直播非常火爆，无论是网红还是明星，都转向了商品直播领域。

虽然存在着“买了就不让我换”、虚假直播、用货“颠覆”等诸多问题，但背后巨大的利益链也是众多人蜂拥而入的原因。李佳琪可以说是这一领域的领军人物。

2015年大学毕业后，李冰冰成为了江西省南昌市欧莱雅酒店的一名美容顾问。

由于大多数顾客不愿意直接在柜台试穿样品唇膏，他开始用自己的嘴为顾客试穿，并多次获得销售冠军的称号。

2016年底，网红组织MeiOne propoweb celebrity“BA BBB1”，随后欧莱雅集团与MeiOne hit it off、triweb celebrityo联合举办了“BA bbb2风格”淘宝直播项目大赛。

作为BA中最畅销的选手，李佳琪获得了参赛资格，并以出色的能力在比赛中脱颖而出。最终，她与美国One签约成为一名美妆专家。

2017年，他的淘内粉丝达到数十万，并被评为当年淘宝直播典礼的第一主播。

2018年9月，李佳琪成功挑战“30秒内涂口红人数最多”的吉尼斯世界纪录，成为涂口红世界纪录保持者。从那时起，李连杰就被称为“口红哥”。

2018年“双十一”，李佳琪和马云一起卖口红，最终打败了马云。

截至2019年9月，李佳琪已经成为淘宝上最畅销的主播之一，在淘宝上拥有650万粉丝，仅次于淘妞韦娅，两人的差距缩小到10万。

与此相伴而来的，是李佳琪年收入1000万，远远超过一个企业的利润。

但对于消费者来说，他们所携带的商品真的那么好吗？还是他们吹嘘的效果真的那么好？不是真的。

首先，携带货物的人并不一定了解他所携带的产品的性能。例如，辛巴用的是明之燕窝，李佳琪用的是菲仕克洗发水。

其次，众所周知，商品直播的目的是为了增加销售额。有商品的人在直播中夸大是正常的，消费者很难了解产品的真实效果。

最后，直播的快速发展使商场变成了秀，很多时候商品不再是购买者的焦点，焦点变成了主播，容易造成盲目消费。

虽然住用商品给消费者带来了全新的消费体验，但真的想买也需要谨慎。

主播套路千千万，收好这份避坑不完全指南

看了这么多来自真实消费者的吐槽，你是不是也觉得直播带货前路漫漫？

其实从消费者角度看，直播带货本质上还是网购，通用的避坑指南依然适用。

比如购买品类方面，翡翠、玉石、珍珠等珠宝类产品，选择有平台背书的产业基地相对更靠谱，而生鲜类产品则需要注意是否临期，包装是否完好。

此外，由于直播购物的即时性，新的坑也随之出现。

首先，引导加个人微信交易的就不要信了，平台提供保障不香吗？你把主播当朋友，他不只把你当成是私域流量，还有可能卖货了无痕，让你无处维权。

其次，二类电商平台如抖音的鲁班和快手的金牛上的交易。

这类电商指的是主流的电商平台如阿里系和京东等一类电商外，在手机百度、腾讯新闻、今日头条、广点通、智汇推、UC等信息流移动平台上，依靠流量广告做单品销售的商家，这类电商中，从商家选品到买家收货的交易过程很短，并且，交易方式有线上和货到付款多种（多为货到付款）。

还记得刷屏的《我一个世界五百强做食品的，被抖音卖烤虾的骗了》吗？

短视频上红彤彤的烤虾，到手却不是那么回事儿，有点发臭不说，支付了运费之后，回过神想维权，支付页面已经找不到了。

再次，主播在直播间里作势的折价，以及连麦砍价等活动，其实也是在催促用户迅速下单，“需要你就买，不需要你就不买”。

大主播的直播间尚且有售后保证，一些三无产品，冲动购买可就是妥妥踩坑了。

最后，如果实在不幸，你还是中了招，可以找相关投诉平台，如由人民日报新媒体牵头成立的全国直播电商投诉平台。该平台由人民日报新媒体联合阿里巴巴、京东、拼多多、抖音、快手等知名直播电商平台共建，消费者可以将直播带货消费过程中遇到的欺诈行为投诉至该平台。

据了解，根据投诉情况，平台会把投诉信息分发到所属电商机构或主播机构，并监督投诉信息的处理进度，及时将处理结果反馈给消费者，打造直播电商消费者权益保护的闭环。

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