TCL的企业文化案例分析

有言道，国民之魂，文以化之；国家之神，文以铸之。大家都知道，这里的“文”即指文化。同样，于员工，于企业亦然。所以涌现出了一系列诸如“松下精神”“惠普之道”“海尔文化”等独具魅力的企业文化，而这些企业的成功也生动地印证了美国著名学者托夫勒的那句名言“哪里有文化，哪里早晚就会出现经济繁荣，而哪里出现经济繁荣，文化就更快地向哪里转移”。当然，我们也拥有我们的“建设文化”。“百年军工”是我们几代人的传承与积淀；“以人为本，追求卓越”是我们不懈的追求；创新是颠扑不破的取胜之道，是企业文化的核心。 什么是创新？教科书告诉我们，文艺复兴是思想创新，启蒙运动是文化创新，工业革命是产业创新，改革开放是体制创新。回头看看，没有这些创新，很难想象我们现在的生活是什么样子。而细小到企业，创新则关乎企业是否具备有竞争力的产品，是否具备有吸引力的制度，是否具备有差异化的企业特色。所以，毫不夸张地说，企业的创新能力关乎企业的命运。 “和煦春风花盛开，踏青赏花有人来”，创新之花，怎样才能绚丽地绽开呢？ 创新需要一个锐意进取、自强不息的氛围与传承。江浙人被称之为天生的商人，更甚者对宁波人有“无宁不成市”的赞许，是因为他们有“走遍千山万水，吃尽千辛万苦，说尽千言万语，想尽千方百计”的氛围；“航天精神”能够全社会赞誉，“余梦伦班组”能全国传扬，是因为他们有“特别能吃苦，特别能战斗，特别能攻关，特别能奉献”的氛围；“深圳速度”“深圳模式”成为全国关注焦点，是因为他们有“敢想敢干，敢闯敢试，敢为人先”的氛围；华为能够迅速崛起，冲出亚洲，是因为他们有“狼文化”、“超越自我、勇担责任”的氛围。因此或许可以这样说，建立创新的氛围，就是建立了员工对未来的希望。 创新需要一系列行之有效的机制。一方面体现在“以人为本”的管理机制上，以制度推动公司各个部门和人员的创新，毫不懈怠地改善企业存在的高成本低效率现状。一方面体现在加大人力和财力投入，充分激发职工的积极主动、潜在智慧。比如持续大力开展合理化建议、改善成果发布等举措，实现对凡是于企业有贡献的职工都有奖励的原则，鼓励冒尖，鼓励职工寻找新问题，全力争取新突破，努力开创新局面的创新气象。 创新需要一支优秀的队伍。一方面，尊重支持职工，让职工看得到希望，有归属感，愿意为企业付出。据说海尔曾经有一位女职工因身患绝症将不久于世，在弥留之际仍有想回海尔看看的愿望，于是其家人在其去世后特意让灵车在海尔大门前停留一阵以告慰死者生前愿望。这样的故事令人深思。一方面，职工应兢慎自重，发扬干一行爱一行，专一行精一行的职业精神，与公司一起营造一个竞争协作、和谐有序的工作氛围。

李东生，祖籍广东省揭西县 。中国著名企业家，中共十六大代表，第十届、第十一届、第十二届全国人大代表。

中国家电行业有一位低调内敛的CEO，他是第一个大胆进行国际并购的开拓者，经历了企业“18个月亏18亿”的巨大创伤后艰难重生的全过程。

1996年底，李东生出任TCL集团公司董事长兼总裁。2004年TCL集团公司宣布收购阿尔卡特手机业务。《时代》周刊、CNN“25名最具影响力商业领袖”之一、《财富》杂志封面人物、CCTV中国经济年度人物。

李东生先生现任TCL集团董事长兼CEO（首席执行官）、集团党委书记、创始人之一。他是中国最有影响力的商界领袖之一，带领TCL集团在全球消费电子行业中脱颖而出，开创了中国企业国际化之先河。

坚持“双+转型”和国际化战略

李东生表示，越来越多中国 科技 企业成为全球主导力量，TCL将坚持“智能+互联网”以及“产品+服务”的“双+转型”、以及突破重点区域市场的国际化布局战略。

“我们海外业务已经占到集团接近50%收入，未来占比会越来越高。”据李东生透露，TCL电视业务目前突破2000万台，全球排名第三，在美国市场排到第四位，手机销量在美国也上升到第五位。

“手机业务我们需要巩固在海外市场的地位，但在中国市场去年发展不尽人意，接下来要努力重建在中国市场的竞争力。”

对于TCL而言，能在家电市场超越日本公司索尼松下成为全球第三，很重要的一个战略决定是三年前成立华星光电，发展自己的面板业务。

李东生说当初自己花了半年时间来思考、决定面板业务的布局。“韩国企业在面板、芯片业务都有自己的产业链布局，这是三星LG能够在全球领先的重要原因。”

从电视业务技术路线来看，李东生表示公司会坚持发展量子点技术，他认为量子点技术超过LG等公司主导的oled技术，其显示技术、性价比、成熟度更加有优势，三星和创维也是推广量子点的主力厂商。

“中国的量子点技术是产业链集体推进，三星的做法是自己研发，其实中国投入的人力资源已经超过了三星。”李东生表示，以前中国公司是技术跟随战略，通过更好的性价比生存，未来中国的技术水平能够和国际企业同步，甚至实现局部领先。

未来布局三大国际市场

TCL集团是国内“出海”较早的一批企业，早在2004年，TCL收购汤姆逊后，在北美成立了分公司。2010年TCL北美分公司总部迁至加利福尼亚，TCL电视品牌正式进入美国市场。

“TCL的特点，我们在海外市场布局得比较早，所以我们在海外市场的销量是我们的特色和优势。我们在美国市场、欧洲市场、拉美市场，就是比较有优势的三个主要市场。未来，我们会在亚太市场、中东市场和非洲市场持续努力，让我们海外的业务能够有更大的发展。”李东生说。

李东生表示，从长远的国际化战略来讲，TCL集团会逐步转向TCL品牌，在北美市场“转得比较快一些”，未来随着TCL集团在开放市场的发展，TCL品牌的比例会越来越高，“切换的时间点完全取决于怎么有利于提升我们的国际竞争力”。

李东生认为，中国品牌国际化跟市场竞争有关系，中国企业销售量很大，但是在全球的品牌排序当中能够进入前500的并不多，因为中国企业的产品还是以中低端为主，为了快点把品牌拉到高端市场，企业可能要采取一些策略性的举措。

李东生所言的“策略性的举措”便是收购当地品牌，“前几年我们还购买了美国的另外一个品牌Palm，是手持智能终端一个比较有名的品牌，但是后来做得不太好。但是我认为这个品牌在美国和很多其他市场还有相当的影响力。我们会开发出有特色的手持智能终端设备，我希望在不久的将来大家可以看到TCL制造的Palm的某个创新性的产品。”

对实业的呐喊震撼中国顶层

历史 上中国实业最为艰难的时期早已开始。相对于一些狂热的互联网信徒，不少实体巨擘都认为世界上不存在所谓的互联网思维，互联网只是工具，实体才是根本。马云、王健林都不止一次发表过类似观点。

TCL的李东生更是一个实体-互联网的实践标杆。

2016年底，李东生在央视《对话》发表观点

在谈到“实业兴国”这一话题时，李东生曾以美国为例：“美国并不只是虚拟经济，美国的航空航天、生物医药、信息系统的核心技术、设备都非常强大，美国的惠普、思科，美国的英特尔、IBM，这些强大的实业公司，成为美国经济重要的竞争力来源。”

2014年，在李东生的主导下，TCL以实业为本，推出双+转型，即智能+互联网、产品+服务，成为传统企业成功转型的一个新的标杆。当年，集团营收和利润再创 历史 新高，实现营业收入1010.29亿元。

2015年TCL品牌价值更是达到710.28亿元人民币，连续10年蝉联中国彩电业第一品牌。在中国实体集体遭遇转型之痛、业绩持续下滑的今天，这是一个令人振奋的奇迹。

李东生说：中国实业一定要先立住，要强，不光是要大，从大到强，这样整个中国经济在全球才能立的住，这是我的看法，也是我自己的一个理想。

国际化巨亏时，李东生想过离开，想过房地产救急，但最终坚守在家电业，重新站立起来。少有人能看到李东生与TCL经历残酷试炼的意义，以及对中国企业的价值，绝大多数在幸灾乐祸地评点着李东生的失误。事实上，用大 历史 的眼光来审视追逐"中国企业世界级梦想"的李东生，对他或许才更加公平。

李东生亮相纽约时代广场的广告中最打动人心的一句话是：有人说，做实业投入那么大，划算吗？我说，梦想该怎么算？

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