11月1日下午4点多,南京市建邺公安分局莫愁湖派出所陈浩所长带领民警在事发SPA店附近处理一起突发事件,处理完事情后,陈浩注意到这家SPA店。凭着多年的工作经验,陈浩感觉这家店可能有问题,便与民警一起到店里突击检查。果然不出所料,民警在该店3个包间内查到3对男女,其中一名男子全身赤裸,垃圾桶里还有粘有精液的纸巾,在证据面前,他和“女技师”无话可说。在另一个包间内,“女技师”衣服脱得精光,男顾客还没有来得及脱衣服,便被抓了。
民警了解到,该店提供两种“服务”,价格分别是270元、360元,“服务”时长分别是40分钟、70分钟。通过梳理店内的收银流水,民警发现该店存在多笔交易纪录。民警调查后发现,该店除了老板陈某,还有一名股东李某,面对民警,李某声称他只是投资开店,对店内存在色情交易并不知情,但警方在查看了他和陈某的网上聊天记录后,戳穿了他的谎言。
经查,该店有一个主管,负责管理,还有一个负责在网上拉客户的“营销经理”。另外还有两名服务员、收银员等,店内“女技师”有10多个。目前,陈某、李某等7人因涉嫌组织卖淫被警方刑事拘留,从事色情交易的男女被处以治安处罚。
原标题:不堪入目!南京一SPA店提供特殊服务,"女技师"被抓时衣衫不整
这个位置一般不太简单一方面可以理解成“宣传部长”
需要通过策划活动、宣传以提高店面知名度、美誉度
另一方面可以理解成“产品经理”
需要根据顾客需要提供产品调整方向及效果反馈
还可以理解为“客户管理经理”
需要管理顾客的“美誉度、忠诚度”
可以大致分为这三类工作
不过往往由于老板插手变为闲职
具体每个店也不一样
希望能帮到你
望采纳
营运经理负责与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训。以下是我整理的营运经理工作的主要职责五篇。
篇一
1、负责建立商场现场管理标准,落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作
2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件
3、统筹场内各楼层的正常经营运作,协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系
4、负责巡察商场,发现问题及时向相关部门沟通处理、解决,重大问题、事件同时向公司领导汇报
5、掌握现场商铺的销售状况,编写各类分析报告,定期向公司汇报购物中心经营情况
6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等,将有关情况通报公司各部门,落实改进措施,提升公司的服务质量及管理效率
7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作,制定各种清洁计划及维护现场干净整洁
8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广,配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作,配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作
9、指导客服部人员日常行为规范,定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训,并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性
10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作
11、完成领导交办的其他工作。
篇二
职责:
1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等)
2)处理客户意见、投诉等反馈
3)商场年度性活动(营销类、联谊类、联合促销)
4)公司各部门协作事项的沟通
5)部门内员工绩效考评
6)维护客户、行业关系
7)商家联谊促销方案
8)完成领导交代的其他工作。
岗位要求:
熟悉楼宇管理模式
熟悉质量管理体系
熟悉物业管理行业标准
熟悉商业体业态,以便更好得与客户交流。
篇三
职责:
1、根据品牌整体发展规划,统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务,统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作
2、结合终端店铺表现,制定、组织、落实公司年度规划目标,并制定行之有效的业务方案,促进业务发成
3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案,对终端推广活动的方式方法提出建议,推动品牌推广方案的落地执行
4、分析区域店铺经营状况,制定经营状况分析报告,分析与评估营销效益,提出营销策略改进的合理化建议
5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成
6、完成总部及区部部署的各项工作。
任职资格:
1、性别不限,28-40岁
2、本科及以上学历,零售、服装相关行业
3、5以上零售营运管理经验
4、具备品牌意识,出色的团队建设和领导能力
5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识
6、品牌终端营运或培训管理工作经验
7、具备敏锐的市场洞察力,及良好的职业 *** 守。
篇四
职责:
1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3. 负责营运的管理规范,统一项目经营规范,提升经营形象。
4. 负责经营环境的管理,维护客户关系, 建立良好的经营氛围。
5. 负责后期的整体运营,做好市场推广与策划,组织竞争对手调查和顾客消费行为调查,制定应对措施和调整方案。
6. 协同各部门进行资产管理,确保项目的安全、稳定。
7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
8. 处理重大顾客投诉,对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
岗位要求:
1. 大专及以上学历
2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验,3年以上大型商场同等职务经历了解相关法律法规,熟练使用相关办公软件
3. 有商业敏感性和服务意识,具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识,有较强的资源开发、整合的能力,有一定的经营管理方法和能力。
4. 具有良好的沟通协调能力,有一定谈判能力、学习能力,具有高度工作责任心
篇五
职责:
1、陈列管理:根据品牌VMD手册,跟进店铺陈列调整,帮助指导店铺调整完成陈列工作。
2、销售管理:负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行,对接品牌各项活动方案落实到门店,协助总监制定区域营销方案的制定
3、培训管理:负责协助总部组织的员工培训,自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。
4、商品管理:推广全品类理念,根据公司考核制度制定相关激励方案负责区域自订款制度执行的跟进落实,并制定切实有效的激励方案,确保区域完成相关制度考核控制区域发销比完成率。
5、会员管理:制定区域会员维护方案,推广会员管理,跟进办事处及店铺执行落实。
6、微商城管理:负责区域微商城管理,及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺,并实时跟进销售情况,确保区域微商城任务完成,定期进行微商城相关培训。
岗位要求:
1、熟悉商品管理,熟悉SPA专业知识,了解时尚美学相关知识,熟悉市场规则、服装搭配及陈列。
2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力具有团队合作精神和领导能力具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量,抗压力强。
3、3年及以上SPA店铺管理经验。
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