适合做销售的人应该具备哪些特质?

适合做销售的人应该具备哪些特质?,第1张

适合做销售的人应该具备哪些特质?

营销型人才是当今企业需求最为旺盛的专才之一,数十年来经久不衰,为此,人力资源招聘人员可谓使尽浑身解数,为企业猎捕、网罗。然而,效果却并不理想。之所以会出现这种情况,关键还是招聘人员没有掌握营销型人才的特质及识别方法。

对于什么样素质特征的人才是营销型人才,我们可以罗列出不下于几十种素质特征,如,善于沟通表达、勤奋、不怕苦纍、有韧性、爱学习、观察力强、口齿伶俐、有爱心、体贴人、有职业道德等等,如果依此进行识别,恐怕需要非常长的时间,即便如此,眉毛胡子一把抓式的选择也不一定找到适合的人。那么,如何才能即省时间、又甄别的准呢?我们经过多年的实践,总结出了下面的经验,供你参考。注意,我们今天只讨论营销专员类人才的识别,而不是普适的营销型人才,因为,这两者是截然不同的,对此我们将在后续的时间,再分门别类地探讨。

1.抓住关键素质特征

以住,我们对营销人员的素质有诸多的误解,如,被多人列在第一位的沟通能力,其实,它只是证明其对事能说得清楚、听得明白,是所有人的一种通用能力,基础素质,根本不能算是营销人员的关键素质。再如,诚实守信,它也是人的一种通用品格素质。

人力资源管理人员在招聘营销专员类员工时有两种倾向不可取,一是倾向于招完美的人,恨不得将所有与岗位胜任力有关的素质要求都过一遍筛子;二是不知道哪个素质对营销岗位是至关重要的,而哪些又是次要或仅供参考的。如此,不仅浪费时间,也不科学,更难以招聘到对的人。

对营销人员的核心要求,是其必须有将商品或服务推送给目标群体的能力。我们通过分析、研究发现,与这种能力相关的有上百个素质特征,但都指向或关联性不强,最后遴选出了关联与指向性最强的有三个素质:高马基雅维利主义倾向、归因于内倾向、高语言与人际智能。如果我们在选择营销专员时,侧重于对此进行识别,就能起到事半功倍的效果。

2.为什么这三个素质与营销业绩有强关联

我们分析一下拥有这三个素质特征人的特点,就能明白它们为什么能带来营销的高绩效了。

高马基雅维利主义倾向人的特点:阐述事实时具有较高的说服力;有较好的情境分析能力;能够随情境改变策略;善于说别人喜欢听的话;对他人的信息很敏感;在不引发他人不满的情况下尽可能多地剥削;绝不明显地 *** 控别人;不容易脆弱到恳求屈从;善于合作或改变态度等。我们可以用两句话概括这一性格特点,“为达目的善变手段,未达目的决不罢休”。

归因于内倾向强人的特点:善于控制自己,善于从自身因素寻找造成问题的原因,不会轻易将失败或责任归咎于环境或他人,有高度的责任意识和良好的工作态度,情绪稳定、乐观。

高语言与人际智能人的特点:能有效地运用口头语言及文字顺利而高效地描述事件、表达思想并与人交流;能够有效地理解别人及自己与其的关系状态,乐于与人交往。表现为较强的群体动员与协调能力、协商能力、敏锐察知他人情感动向与想法的能力、关心善体人意及合作的能力。

从这三个素质特征人的特点中,我们不难发现,它们对达成交易的影响力度,因此,将其列为营销人员的关键素质是非常恰当的。

3.识别三素质的技巧

识别高马基雅维利主义倾向、归因于内倾向、高语言与人际智能人的三个素质,我们一般采用人力资源招聘中常用的“三维度识别法”。第一步,从简历中分析求职者是否具备这三个素质,及三个素质的强弱,注意一定要将三个素质都具备、且表现较为突出的人筛选出来。第二步,对从简历中挑选出的人进行面试,侧重甄别其三项素质,如果有条件,可以采用多轮或多人面试的方法,最后,将与简历情况印证相符的人留下来。第三步,进行试用,注重在此期间进一步验证其三个素质。

当这三个维度都能正式候选人具备上述三个素质时,就可录用了。

对于很多人来说,做销售,仅仅是一份工作,他并不明白自己为什么要去做销售,进而如何做好销售。那么什么样的人才适合销售呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

适合销售的三种人:

适合销售的人一、野心

从而带来工作上的激情,这是原动力。有激情有动力的人,才会积极主动的去钻研产品,寻找客户,服务客户。因为当前的市场条件下,客户不会主动求着向你购买产品的,虽然你在销售中会碰到这样的一两次,但其概率如同奔跑中的兔子撞上树桩一样。

适合销售的人二、有魄力

大家常说的,做销售就是做人,这是很有道理的。在销售活动中,魄力的体现将更容易获得客户的信任与信心。在了解产品了解公司的情况下,要敢于果断迅速的决策和拍板,自己就是这个项目的决策者,在客户面前代表公司。这样做的好处是便于在客户心目中树立公司形象和个人形象拿下订单。否则商机有可能会稍纵即逝。(策略性的迂回谈判除外)。

适合销售的人三、严谨

从接触客户,到确认订单,到发货,到收款,到售后服务。销售流程都是类似的,也许不同的行业相关细节会很繁琐,但是,不论是简单还是繁琐,在销售活动中,一定要严谨,不然可能会给己方带来伤害损害公司利益,或者损害客户利益进而失去客户。

做销售员需要具备的能力:

一、知识

知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。

二、吃苦力

“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。

三、 反思 力

失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去 总结 ,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。

四、行动力

中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的 广告 ,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!

五、学习力

古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。


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