KPI是指关键的销售业绩指标。一般不同单位的KPI都不一样。KPI就是把一个大目标分解成几个关键的小指标，根据这些关键指标的管理方法和考核，促进目标的合理进度。换句话说，webanalytics的KPI就是将所有网站的目标分解成几个层次的关键指标，并对这些关键指标进行管理方法和推广，最终进行网站的整体目标。
举个例子:
当我们想要改进网站时，我们通常会将其分为几个过程:
将网站的目标转化为几个可以衡量并对目标造成伤害的关键指标；
对关键指标进行测算，得到这些关键指标的必要数据信息，然后在网站的不同网页、不同功能中执行自定义跟踪编码；
对跟踪的数据信息和通过先前计算获得的关键指标的自定义数组进行数据分析；
将分析结果和解决方案写入webanalytics报告并得出结论，而这个结果中的关键数据信息就是大家必须评估的数据信息，换句话说就是KPI。
不难看出，KPI是一步步分解和衡量的。所有这些KPI都是紧紧围绕网站目标一步步展开的，每个KPI的主要表现和变化都足以对网站目标造成严重伤害。提高web分析的高效率，一定要保证KPI的合理执行，不要胡来。
二、网站分析KPI建立的规范在建立KPI的情况下，一般需要先对网站的目标进行量化分析，找出所有危及目标指标的要素，然后筛选出最重要的指标。然后建立一级KPI、二级KPI、三级KPI，依次进行。KPI的必要性决定了我们在建立它的时候必须有一套规范，这个规范就是:
KPI必须是一个比例；百分比或平均值；换句话说；KPI不能是原始记录；因为原始记录没有经过分析；很难了解数据信息的变化和发展趋势。
除了webanalytics这种特殊工具产生的指标，KP还要有人性化的指标。因为每个网站不一样，在KPI评估中肯定有不同的区域；
但是制定KPI的人需要分层次。比如，管理者制定的是战略KPI，而单位是战略KPI，他们更关注的是指导工作的指标；
KPI应该有明确的定义和界限，这样每个人都能分别掌握工作的管理方法；
KPI的变化可以带动目标的变化，即当KPI发生变化时，相对指标也会发生变化。换句话说，KPI具有分析和改进网站目标的作用。
举个例子:
位置
假设一个汽车网站的目标是“网站的热线电话总数”，根据网站的目标进行解散。“网站热线电话总次数”这个指标就是汽车详细信息页面的浏览频率。根据以上情况，哪一个是有用的KPI？假设KPI是“浏览拨号率”，然后大家用上面五个KPI设置规范进行测试。
试验标准
根据所说的规范5:“KPI的变化可以带动目标的变化，即KPI变化时相对指标也会变化，换句话说，KPI具有分析和改进网站目标的作用”。
分析
当KPI浏览拨号率下降:原因可能是浏览质量下降，或者是浏览过汽车详情页的访客不上手机，或者是页面浏览量没有变化，而绝大多数访客访问的网页越来越少。根据规范5，KPI的变化应该是相对的时候，指标也会变化，但这里不是。所以，浏览拨号率的KPI是没有用的。
合适的KPI应该是:汽车详情网页的访问量和拨号率。由于这个KPI是网站最直接的危害，用了多少电。
三、以KPI为关键的工作内容因为KPI的必要性，所以在工作前检查KPI是必要的。一般从两个层面进行检查:从网站目标进行常规检查，从KPI的五项规范进行检查。
大家一定要检查每一个KPI是否与网站的目标相关，是否有其他被忽略的危及网站目标的元素，是否有重复的内容。
检查结束，就可以以KPI为关键开始实际的分析工作了。一般以KPI为关键的工作内容按照以下流程进行:
根据KPI对数据信息的要求，实现网站跟踪编码，得到网站的关键指标；
汇总webanalytics的KPI指标，细分引起变化的指标，然后找出原因；
根据分析的原因和结果形成报告，并标注引起变化的指标和原因；
向部门主管汇报关键绩效指标，并根据报告做出相应的调整。
汇总web分析中绝大多数的KPI指标都是人性化的。只有我们自始至终以KPI为关键来工作，才能保证在工作中不容易转移导向，也就是展现我们的工作效率。建立KPI，测试KPI，将KPI应用于工作内容，完成一个闭环控制。
注:阅读关于网站基本建设方法的文章，请将场景移至网站建设教程频道栏目。
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