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3.改进您的销售线索捕获表。
你的线索收集表可能是提高登陆页转化率最方便快捷的方法。许多科学研究调查了网页的登陆方式。大量搜索结果询问你的信息越多,你的转化率就越低。你清楚了吗?即使你的访问者没有真正开始填写这个表格,他们也会看到,看到问题的数量后,他们可能已经决定是否开始填写。太多要求他们填词的题会把他们吓跑或者让他们半途而废。
你要求他们填写他们的名字吗?为什么?优柔寡断为什么是「登录名」?你也要求他们填写公司名称吗?为什么?你完全不急着要这个信息内容!不同的家庭联系号码、手机号码和工作电话呢?
以下是人人为在线汽车交易服务平台Cash4UsedCars.com进行的测试:
他们的旧形式发展成以下形式:
以下是新的报告方法(必须注意,它们仍然保存带有名称的表单项)
结果如何?转化率提高了77%,每条销售线索的成本降低了42%!众所周知,这只是一个基本的重新设计方法,大家还在测试这个页面的所有元素,不断提高转化率。还有另外一个客户数据分析,第二波回收——一线手机捐赠慈善机构。这样会更有新意。它们的旧形式如下所示:
它们的新形式如下:
这种落地网页测试的结果是,捐赠额增长了53%,而广告费用预算、广告营销量、价格却一点没变!
让两个选择中的后一个在视觉冲击上尽可能简单易区分。无论是复制一个完全免费的快递单号,还是指定一个预付款信封,每个人都会让创意文案更具可读性,添加主导语录,改变按钮的颜色。
但是,如果您的表单中有太多的可选信息内容,并且您无法减少必须填写的内容,该怎么办?让我向你展示时间线的魔力!
把时间线形式的几个过程拆分出来是一个很简单的解决方法,让大家不容易觉得这个形式像死海经书那么长,负担不起。
把登陆页面的访客放在“隔离舱”
点击它,支付它,登陆页面都有一个共同的特点:保护。
我之前给大家展示的Cash4UsedCars的登陆网页就是一个很好的防守登陆网页的例子。它只有一个目的,没有其他联系,除了那些隐藏在底层的。
没有顶部链接和其他可以点击的项目,你就不容易被别人分心去填表。
保护游客的方法是Zeganox有效性的一场大斗争。Zenix的效用是当你的大脑由于未完成的日常任务而开始感到不和谐时发生的事情。你可能会记住这个未完成的日常任务,而不是这些你已经完成的日常任务。
所以,如果网站上只有一个日常任务是显示信息,那么访客会更专注于填表,你做这个转换会容易很多。如果你独立创新你的登陆网页,永远记住这一点。
测试按钮的颜色、外观和大小。
无论是亚马逊、iPhone还是美国的Target,页面圆角处的按钮背后都有一个科研真相。纽扣的颜色、外观、大小都会发生变化,这在社会心理中起着重要的作用。
你网站的按钮是你希望别人点击的最重要的东西,所以确保它处于巅峰状态,就像迈克尔·菲尔普斯在2008年奥运会上一样。
有一些突破可以考虑:
颜色:你的按钮的颜色应该和URL的其他部分不同,这样才能突出。你不必把它设置成和你网站的其他元素一样的颜色。
以LegalZoom为例:
相对于深蓝、大红和翠绿色,蓝紫色和淡黄色。使用以下色轮来查找按钮测试的对比色和相邻色。
实践活动中最好的选择是什么?橙色被广泛认为是一种非常好的“触色”,因为它能让人产生买卖的感觉,充满活力。Unbounce和SiteTuners都是用这种颜色,而且是专门做技术提高转化率的企业。他们自然明白其中的技巧!
而亮红色,却给人一种很迫切的感觉,也能达到同样的效果,甚至比橙色按钮的实际效果还要强烈!不要猜测,你的测试结果可能会决定哪种按键颜色更适合你。
你永远找不到一种颜色来取悦任何人,但你可以找到一种颜色来取悦大多数人。哪种颜色是可以大大提高你的登陆页转化率的颜色。
外观:有时候,有斜面的按钮不如没有斜面的按钮。原因如下:
1.圆弧更便于眼睛和人脑进行视觉效果求解。
2.每个人都会习惯于对有斜角的物品保持警惕,因为它们代表着一种威胁。同样适用于按钮(听起来很疯狂,不是吗?)。
3.斜角将继续具有“十字弓”的实际效果,将访问者的注意力从按钮本身转移,而不是转移到按钮的内容——呼吁访问者采取行动。
想象用一系列形状代替一般的正方形、方形、椭圆形或圆形。美国亚马逊应用了圆形和方形的构图:
再严格执行一遍,要想知道哪个最适合自己,唯一的办法就是考一考。
尺寸:最后,你的按钮的尺寸也值得一些简单的测试。或者扩大或缩小按钮,找出哪些规格可以给你最大的转化率。(提醒:通常都是越大越好!)
测试按钮召唤访客行动的实际效果。
有时候你的按钮的号召能力比你的按钮看起来更关键,也更容易测试。以MichaelOgo在ContentVerve.com网站上进行的测试为例。按照提高这个按钮行动号召工作能力的相关系数和使用价值,改变标题的文件格式,这个落地网页的页面转化率提高了31.54%。
最好的办法是把关键放在游客心目中的使用价值及其相关系数上。按钮上有“提交”的创意文案闪烁其词,访问者不知道点击后会发生什么。
有一个有趣的视频,里面详细介绍了一些按钮个人行为的调查报告:
他提出了一个测试按钮的个人行为调用的建议,包括:
测试字体样式颜色。
将创意文案“我的”改为“你的”进行测试。
关键是访问者会得到什么,而不是他们必须做什么。
如果有效,就把形容词改成“去吧,现在就开始,让我们行动起来”(“去购物车”没必要。)
在按钮的左侧设置一个指向右侧的箭头符号,以执行测试。
增强按钮的使用价值和相关性。
测试标题个人行为调用能力和副标题个人行为调用能力。
测试改变按钮颜色的摇摆效果。
尝试在你的登陆页面上使用社交软件。
对于潜在的消费者来说,用公司座机联系他们会让他们感到极度的恐惧。就好像电话那头是一个像随时随地准备出击的猫一样狩猎的销售人员。
他留着一头顺滑的头发,准备着经典台词,练习着自己回应问题的反驳演讲。而且,他刚刚进行了第三次五小时的精力充沛的尝试,看到了他光脚上的纹身,上面写着“A.B.C”(必须交易量)。
众所周知,问题不仅仅取决于网络线路另一端的销售人员。你用那个吓人的电话答录机做什么?抱歉,0无效,请重试
所以,如果我马上给你他们的联系电话,你怎么平衡电话里遇到这种情况的来访者的心态?你有他们的电子邮件地址吗?可以按照已发邮件处理吗?
在线客户服务帮助:在线消息。
见见奥拉克。说起网聊,Olark(一种在线客服的社交软件)是我目前为止最喜欢的方式。它看起来很棒,有一些独特的功能,并充分考虑了深度数据信息和客户专业化。
在整个对话过程中,了解这位游客来自哪个城市。
查看他们最近登录了哪些网页。
找出他们在你的网站上停留的时间。
添加一些吸引眼球的图片(比如我还在变戏法)。
轮流使用生产调度管理系统软件
简单进行一个热烈欢迎创意文案的网页多自变量实体模型的假设检验。
但最重要的是,这也很简单。你的潜在用户不用拿出手机就能得到答案,比发邮件快多了。
在对话开始之前,你不需要知道你的姓名、电子邮件地址、联系电话或社会保险。让访问者积极开展自己的活动,而不是我们跟踪信息内容。
我甚至无法立刻告诉你,根据Olark的说法,有多少客户已经与你建立了联系。(大家都叫它丘比特!)
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作者:乔纳森·戴恩
讲解员:鲍子贤@九芝兰
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