什么是智慧旅游？

什么是智慧旅游？

智慧旅游，也被称为智慧旅游。就是利用云端计算、物联网等新技术，通过网际网路/移动网际网路，借助便携的终端上网装置，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的资讯，及时释出，让人们能够及时了解这些资讯，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游资讯的智慧感知、方便利用的效果

智慧旅游利用资讯化的技术，把一些旅游资源进行整合，然后为广大游客量身定做，提供适需对路的旅游产品。如澳门去年接待内地游客1000多万，它的资讯平台能够体现各省的具体人数及排名。

从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购（简称“四导”）四个基本功能。

智慧旅游是通过现代资讯科技和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合，以游客互动体验为中心，使旅游资源和旅游资讯得到系统化整合和深度开发应用，并服务于公众、企业和 *** 的旅游资讯化的新阶段。 这个定义有三层意思：

智 慧 旅 游包括 旅游 服 务 的智 慧， 旅 游 管 理 的 智 慧，旅 游营 销 的智 慧

概念

“智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云端计算、下一代通讯网路、高效能资讯处理、智慧资料探勘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和资讯资源得到高度系统化整合和深度开发启用，并服务于公众、企业、 *** 等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通讯与资讯科技为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业资讯管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云端计算、网际网路等新技术，借助便携的终端上网装置，主动感知旅游相关资讯，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网路实时互动，让游程安排进入触控时代。

主要功能

从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购(简称“四导”)四个基本功能。

1.开始位置服务——导航。

将位置服务(LBS)加入旅游资讯中，让旅游者随时知道自己的位置。确定位置有许多种方法，如GPS导航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地标定位等等，未来还有图象识别定位。其中，GPS导航和RFID定位能获得精确的位置。但RFID定位需要布设很多识别器，也需要在移动终端上(如手机)安装RFID晶片，离实际应用还有很大的距离。GPS导航应用则要简单得多。一般智慧手机上都有GPS导航模组，如果用外接的蓝芽、USB介面的GPS导航模组，就可以让膝上型电脑、上网本和平板电脑具备导航功能，个别电脑甚至内建有GPS导航模组。GPS导航模组接入电脑，可以将网际网路和GPS导航完美地结合起来，进行移动网际网路导航。

传统的导航仪无法做到及时更新，更无法查询大量的最新资讯而网际网路则资讯量大，但无法导航。高阶的智慧手机有导航，也可以上网际网路，但二者没有结合起来，需要在导航和网际网路之间不断地切换，不甚方便。

智慧旅游将导航和网际网路整合在一个介面上，地图来源于网际网路，而不是储存在终端上，无须经常对地图进行更新。当GPS确定位置后，最新资讯将通过网际网路主动地d出，如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等，并可查询其他相关资讯。与网际网路相结合是导航产业未来的发展趋势。通过内建或外接的GPS装置/模组，用已经连上网际网路的平板电脑，在运动中的汽车上进行导航，位置资讯、地图资讯和网路资讯都很好地显示在一个介面上。随着位置的变化，各种资讯也及时更新，并主动显示在网页上和地图上。体现了直接、主动、及时和方便的特征。

2.初步了解周边资讯——导游。

在确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显示周边的旅游资讯，包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动(地点)、朋友/旅游团友等等的位置和大概资讯，如景点的级别、主要描述等等，酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等，活动(演唱会、体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等，餐馆的口味、人均消费水平、优惠……

智慧旅游还支援在非导航状态下查询任意位置的周边资讯，拖动地图即可在地图上看到这些资讯。周边的范围大小可以随地图视窗的大小自动调节，也可以根据自己的兴趣点(如景点、某个朋友的位置)规划行走路线。

3.深入了解周边资讯——导览。

点选(触控)感兴趣的物件(景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等)，可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视讯、使用者的评价等等资讯，深入了解兴趣点的详细情况，供旅游者决定是否需要它。

导览相当于一个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解，而采用数字导览装置，如故宫，需要游客租用这种装置。智慧旅游则像是一个自助导游员，有比导游员更多的资讯来源，如文字、图片、视讯和3D虚拟现实，带上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览装置，无须再租用这类装置了。

导览功能还将建设一个虚拟旅行模组，只要提交起点和终点的位置，即可获得最佳路线建议(也可以自己选择路线)，推荐景点和酒店，提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。如果认可某条线路，则可以将资料打印出来，或储存在系统里随时呼叫。

4.等著享受——导购。

经过全面而深入的线上了解和分析，已经知道自己需要什么了，那么可以直接线上预订(客房/票务)。只需在网页上自己感兴趣的物件旁点选“预订”按纽，即可进入预订模组，预订不同档次和数量的该物件。

由于是利用移动网际网路，游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台，就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程，而不浪费时间和精力，也不会错过一些精彩的景点与活动，甚至能够在某地邂逅特别的人，如久未谋面的老朋友

智慧旅游就是利用物联网、云端计算、地理资讯系统、虚拟现实、网际网路/移动网际网路等技术，并结合现代企业管理、人文科学、经济学等综合性学科，通过“应用创新满足游客体验需求”、“管理创新提升企业经营能力”、“服务创新促进 *** 职能转变”，促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化，实现旅游产业的可持续发展。

北京巅峰美景科技有限责任公司

巅峰美景成立于2008年1月，作为国内首家专注于智慧旅游技术开发和综合应用的高科技公司，整合物联网、云端计算、下一代通讯网路、高效能资讯处理、智慧资料探勘等技术，创新公共服务和企业管理理念，为中国旅游产业提供“总体规划+软体开发+系统整合+建设运营”的智慧旅游一体化解决方案。

巅峰美景致力于为旅游主管部门、规划部门、景区、旅游企业等提供智慧旅游规划与建设、系统研发与整合、资讯保安、IT咨询、软硬体规划与实施，电子商务规划与应用，虚拟现实和数字旅游设计等方面的产品和服务。

巅峰美景强大的智慧旅游专家团队，结合多年旅游行业资讯化建设与规划经验，愿为中国智慧旅游的发展和建设提 *** 业支撑和服务。

巅峰美景是国内最早构建“智慧旅游”规划与设计蓝图的服务商

巅峰美景是国内唯一一家将旅游规划和技术服务相结合的供应商

巅峰美景是微软商业解决方案在中国旅游行业的唯一合作伙伴

巅峰美景在国内率先构建全面支援云端计算的智慧旅游一体化解决方案

巅峰美景是中国智慧旅游规划与建设领域的领军品牌

智慧旅游是什么？

通过资讯化的技术，整合旅游资源，旅游区进行WIFI覆盖铺设，借助便携的终端上网装置，主动感知旅游相关资讯，使游客及时安排和调整旅游计划。

1.旅游景区电子地图，通过景点的WIFI覆盖根据GPS位置资讯自助导游，位置导航。

2.两种新购票模式：线上购票，自助购票。

3.个性游记，一键分享，通过手机将你的旅游体会传播给更多人。

4.交友互动，你可以通过APP认识附近的游客，检视TA的个人资讯和位置，与TA聊天互动。

智慧旅游做的不错的是“联璧科技”还有“深圳鼎游”这两家公司。

“智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云端计算、下一代通讯网路、高效能资讯处理、智慧资料探勘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和资讯资源得到高度系统化整合和深度开发启用，并服务于公众、企业、 *** 等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通讯与资讯科技为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业资讯管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云端计算、网际网路等新技术，借助便携的终端上网装置，主动感知旅游相关资讯，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网路实时互动，让游程安排进入触控时代。

智慧旅游：给旅游业带来什么

带来了良性竞争

十三陵特区为实现对十三陵一日游的管理监督，规范旅游市场秩序，拉动十三陵特区经济发展，提升十三陵旅游的管理、营销和服务水平，自2016年开始，与北京中景合天携手合作，展开旅游大资料云平台、旅游监督管理、旅游全域营销、旅游公共服务等方面的智慧化建设，具体来讲，主要建设了以下内容：

1、通过十三陵特区全域智慧旅游建设，提高十三陵旅游生态环境检测和保护的能力，提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力，提高对十三陵旅游综合管理监控能力，提高十三陵旅游业务的营销和服务能力。

2、通过十三陵特区全域智慧旅游建设，将十三陵旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素（即：行、食、住、游、娱、购）进行有序的整合，为游客提供便捷的服务，使景区旅游经济效应最大化。

3、通过十三陵特区全域智慧旅游建设，使企业经营与十三陵旅游更有效地进行结合，拓展企业的营销宣传渠道，为企业发展创造更多机遇。

相信十三陵全域旅游平台的建设，能够有效改善十三陵地区的旅游环境，提升游客的旅游体验。

智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和=深度开发激活，并服务于公众、政府、企业等面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。

智慧旅游包含了基础设施现代化、泛在化、业务管理智能化、产业发展集约化等几个层面。

基础设施包括基于物联网的感知网络、基础数据库、信息资源目录体系与交换体系，以及信息安全体系等。信息服务泛在化通过是感知体系主动感知游客需求，提供多种旅游信息服务；整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化服务。业务管理智能化是通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策。产业发展集约化是借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游资源和产业链；实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值；改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。

国家政策大力推行智慧旅游行业发展，提倡智慧旅游，智能共享助游产品迎来发展黄金期。智能共享助游产品可以帮助旅游景区提升配套服务，满足游客便捷出游的需求，逗享游为游客提供便捷的助游产品，扫码借还，集晴雨伞、登山杖、充电宝于一体，让旅途更加轻松便捷。省趋了携带大量旅行用品的麻烦，也避免了在旅游景区购买一次性产品的资源浪费。

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