新媒体运营应该怎样学习

新媒体运营应该怎样学习,第1张

关于如何学习新媒体运营首先你需要了解新媒体运营是什么

新媒体运营的重点就在运营,只不过与传统媒体相比,用了更新兴的媒介来完成运营的整个过程。那么我们就从头开始认识一下运营:

运营是一切帮助用户完成产品使用目的的一切干预行为,比如你下载健身 APP 是为了健身,为了减少 2KG,那么运营就要通过一切的干预手段来更好的帮助你达到这个目的。

无论是多么厉害的企业,核心都是“造出东西,然后卖掉”,一个产品“从无到有,从有到售”的过程中主要包括了 5 个环节“市场、研发、营销、销售、售后”,其中每个环节都是有核心目标的。

运营,简单地说就包含了下面 5 个方面:

市场:确定你打算做的事情有没有市场,核心目标就是在茫茫人海中找到目标用户。

研发:研发产品去满足这个市场,核心目标就是研发产品并解决用户的痛点问题。

营销:让你的目标用户知道有这么一个产品的存在,核心目标就是最大化的让用户接触产品。

销售:用各种的方法,让潜在客户转换成付费用户,核心目标就是促使用户完成购买。

售后:现在我们也可以把售后分为售后客服和售后运营。保证用户买了产品后用的满意,并针对他们的反馈改进产品核心目标就是减少老客户流失率,维持品牌形象。

关于更详细的讲解新媒体运营是什么,我这里还有一本电子版新媒体运营小白必备入门指南,如有需要可以看这篇文章

希望可以帮助到有需要的你

一、网络敏感度:作为新媒体运营,无论是新媒体公司,还是企业的新媒体部门,都需要对网络有一定的敏感度,善于发现网络热点,有抓热点、搜集信息、熟悉数据分析等能力,将热点成功地与自己的调性相结合,形成自己的趋势,切记不要人云亦云,要保留自己的风格,坚持自己的取向。

二、材料利用:每一个新媒体运营者所面对的材料是一样的,那么写出来的文案会有高下之分,关键在于如何整合材料。面对浩瀚如海的资料,要学会辨别材料的真假,甄选有用的、具有关联性的材料,将这些材料整合串联起来,会产生不一样的价值。

三、逻辑的重要性:适当的修饰语可以增加文案的文采,但是这不是重点。重点是,文案要有条理,思路清晰,更重要的是要有逻辑性。

四、理解产品:任何新媒体运营都脱离不了产品,无论是自己的公司的产品,还是客户的产品。如果与产品无关,那么即使再多的人评论、转发、点赞,也是毫无意义的。所以,成功的新媒体运营,要时刻想着如何让粉丝在理解的情况下,接受你的广告植入。这就要求,新媒体运营一定要彻底的了解产品,熟悉产品的每一个功能、理解用户的使用场景、产品最大的卖点在哪里、能快速定位并解决用户提出的所有问题,对产品最好要有自己的理解。

五、用户至上:这就需要新媒体运营长期接触用户,与用户打成一片,了解用户的需求、喜好等,进而帮助用户解决问题。

六、当然,最关键你要懂得技术性的要领。可以系统地学习。

六、懂得传播:什么样的微博内容最吸粉、微信上用哪种方式能够引爆朋友圈、什么样的H5页面能够让粉丝愿意扩散,所有这些都要求掌握传播的逻辑,掌握引爆点、传播节点、传播形式三个要素。

99%的人在零基础学习新媒体运营的时候,都会有一个共同的问题:零基础小白能学习新媒体运营吗?

当然能!那我们考虑的问题应该是“零基础小白如何新媒体运营呢?”我带着这个问题搜索过很多答案!可网上的回答无非是报班又或者是学习方式,虽然这些是很重要没错,但同为小白,肯定更想知道零基础学习新媒体运营的步骤是什么?

如果现在开始准备转行的话,从哪里开始学习,要学习什么东西?下面我将结合自己的转行经验分为三个部分进行分享:

一、零基础学习新媒体运营:迈出一小步

二、零基础学习新媒体运营:踏出一大步

三、零基础学习新媒体运营:走最后一步

先从我的背景开始说起吧~

20年应届毕业生,在大学毕业之前,我看什么都觉得“清汤寡水”,也一直向口碑不错的路上看齐。

但是从某一刻开始,这样的我,却为了转行新媒体运营而发生了令自己都惊讶的改变。

一、零基础学习新媒体运营:迈出一小步

在大学期间,我曾在福州电视台做过节目后期;也如家人所愿,尝试过老师这条路。对我来说,这些仿佛就是情理之中的安排。

一次偶然的机会,我阅读了一篇文章,恰好讲述了一个小白如何从零基础学习的新媒体运营,作者经历和我有些相似,我们对未来同样迷茫,对转行同样犹豫......

可她和我却又相差很大,她敢于追逐自己的目标,长达九个月坚持写作。

而我畏畏缩缩,不敢轻易做出改变。

从她的文字中我看到了一个人对新生活的向往,敢于追求的态度和坚持不懈的信念,而这也激励了我走向新媒体运营这条路。

那么小白如何零基础学习新媒体运营呢?

就拿我的经历来说吧,由于我对新媒体运营的了解少之又少,所以转行新媒体运营的第一件事,是要知道新媒体运营的工作内容是什么;第二件事,是要了解新媒体运营的职位要求有哪些。

(一)新媒体运营的工作内容

为了知道新媒体运营的工作内容,我开始辗转于知乎和b站之间,一直搜索相关资料。一圈看下来后,我发现新媒体运营的工作内容远比我想的要多,要杂!

其中主要包含的内容有:拉新、促活、留存、转化。

在这里,我举个例子分别简单说明一下。比如你是某瑜伽课程的新媒体运营,你的目标是为公司创造价值,实现盈利的目的。

那么你可以通过这几个工作内容制定方案:

拉新:通过内容输出吸引流量。(内容分为很多种,有文案,视频等,我就以文案来说吧)

比如,为了让想减肥或想锻炼的用户来关注你,成为你的平台粉丝,那么你需要撰写某人减肥的励志成长故事或者爱情故事来吸引他们。

促活:让用户活动起来,进行注册或体验课程等动作,可以发布福利等活动。

比如,组织一个瑜伽交流群,用户每天坚持锻炼打卡可以领取免费教学课程等。

留存:要留住用户,内容持续输出,加深用户对我们的好感。

比如,针对用户需求,持续宣传瑜伽的相关内容。

转化:把潜在用户转化成你的顾客,让他们消费,这时候我们可以用很多形式宣传。

比如,推瑜伽课程优惠卷、限时折扣等活动,推动用户购买。

现在是大流量时代,几乎每家公司都需要新媒体运营,你给公司带来流量和话题,让一波又一波用户成为公司的付费用户,那你做新媒体运营的目的就达到了!

不是有一句话:不以赚钱为目的的新媒体运营就是打水漂。当然,赚不了钱还有宣传的热度不是。

(二)新媒体运营的职位要求

为了了解新媒体运营的职位要求,我开始观望新媒体运营的招聘要求以及薪资情况。既然你打算转行新媒体运营,这两件事一定要提前了解!

不同城市以及不同公司的工作内容有所差别,对应的工资也会不同。

下面有两张图,分别是一线城市和二线城市的职位要求以及薪资情况。

一线城市(以北京为例,薪资在7k以上)

二线城市(以西安为例,薪资在3k以上)

关于不同公司新媒体运营的职位要求,你也可以去各个招聘网站查询,我常用的软件有boss招聘,智联招聘,拉钩网。

以上是我作为一个小白,零基础转行新媒体运营迈出的一小步,接下来是我学习的心路历程~

二、零基础学习新媒体运营:踏出一大步

转行,我已经想到了会很艰难,可现实摆在眼前的时候还是感到心灰意冷。

文章的浏览量寥寥无几,就算每天起早贪黑的反复修改,可数据都不见起色,内心陷入了无数遍挣扎:

“选择这条路真的对吗”......

就在最后一道心理防线即将崩溃的时候,我遇到了半撇私塾。

一个教会我学会思考,学会运用思路写作的“引路人”,我哪方面有所不足,老师都会耐心讲解,告诉我快速提高的方法。

通过课程的教学、老师的指导以及作业的反复调整,我发现自己的学习节奏发生了巨大的变化,修改后的文章浏览量也开始快速上升~

那么我是如何从零基础学习新媒体运营的呢?新媒体运营需要哪些必备能力呢?

(一)选择适合自己的学习方式

明白了新媒体运营的工作内容和职位要求后,我开始思考一个问题:“选择哪一种学习方式比较好?”

我自己计划的学习方式有两种:

自学:自己找资料和免费课程学习,时间上比较自由,但要注意自律性要强,学习效率要高,否则很容易走上歪路。

线上:接受系统的学习,提升运营思维,时间上也比较自由,适合自律性较弱,有小金库的同学。

(其实还有线下课程,因为自己没有过多接触,就不写啦)

然后我义无反顾的选了自学!原因很简单,在我的认知里,新媒体运营是低门槛,入门不难……此时的我完全忽略了自己的能力。

于是自学了两个月的我崩溃了。

整整两个月,我找了各种关于新媒体运营的资料,翻了很多网上免费的课程学习……

可由于资料太多,所以我无法判定哪个是最有用的,只能这边看看,那边学学,学习效率变得越来越差。

最终我给自己判定的结果是:感觉自己学了个寂寞

不过,也不是一窍不通,理论知识是有了点!

(企图挽留人设中...)

可到底怎么开始学习?从何开始学习?这些问题一直缠绕着我,吃饭的时候在想,睡觉的时候也在想......

在那段时间,我总是感觉自己在走迷宫,一直绕啊绕,可就是绕不出去。

我意识到自学对我来说,已经不是一个好的学习方式。所以我选择了半撇私塾,至于选择原因也很简单,它是垂直新媒体运营教育培训的机构,这正符合我当时的强烈需求。

(二)开始极度自律的学习生活

报班的快乐日子开始啦~

不得不说,在必修班学习的这段日子,让我回忆起了高考的状态,那种自律的学习生活感觉又回来了!当然,我不是没有过偷懒的想法,但每次我想偷懒的时候,每日打卡任务和公众号的课程提醒都在告诉我,不,你不想!

每个章节之后都带有结业测试和项目作业,结业测试是选择题较多,只要认真上课,轻轻松松跨及格线。

但是!项目作业没有那么简单,及格线设置在80分。所以我每次看到70几分的成绩,都会认为自己的脑子不够用。

想当初刚开始提交作业的时候,我都莫名其妙的自信,但都被无情的打回了......之后一次又一次,改了又改,就这样,还不到半个月的时间,我的自信夭折了!

终于,1个月的必修班圆满结束了!可万万没想到,更自律的生活来临了,如果说必修班是微辣,那么实战班是就是变态辣!

在实战班,我可以自律到什么程度呢,就比如改文章初稿的我,在凌晨5点起床,到了早上8点还在继续!

但实战班的日子对我来说真的很充实。

不到一个月的时间,我不仅脑子获得了新生,减肥的大志向也实现了!

(三)总结新媒体运营必备技能

经过必修班和实战班的双重暴击,我掌握了很多实用的新媒体技能,对小白的实战经验有很大帮助,所以我挑重点总结了几点,分别是:

1.文案撰写能力

2.排版设计能力

3.营销策划能力

4.数据分析能力

1.文案撰写能力

写文案是每一个运营者的必备技能,这时候肯定有人和我一样,从小到大一写作文就愁,那该怎么办呢?

我的回答:不要慌,也不要急于求成。刚开始写不好文章的话,你可以试试我的方法:

模仿优秀文章的结构。时间长了你就会发现,这文章其实都是有套路的。

坚持内容的输出。但不用做到每天输出,逼得太紧文章的质量反而会不好。

分类撰写文章。文章也分很多种类型,常见的有观点文,故事文,干货文,还有以上三种结合的文章。尝试去写,提高自己的综合写作能力,刚开始字数可以控制在400字左右。

调整优化。把撰写好的文章发布到网络平台,如果效果不好,我们要再次审阅,进行调整。

总之,多看,多练,文章才会有进步。

在这里我强力推荐几本文案撰写的书,会大大提升你的写作水平!

另外,我花了很长时间,整理了相对应的电子书和更多提升文案能力的书籍,需要可以留言

2.排版设计能力

文章的排版好了可谓是锦上添花,用户的阅读体验感也会加强;文章排版的视觉效果不好,会直接影响用户是否会继续看下去的欲望。

小白不懂排版的话,还是用老办法——模仿和观察!可以多关注15w+粉丝的公众号,看他们是如何排版的~

例如:十点读书

这里排版需要注意几点:

不要过于花哨,要简单大方些。

标题和正文字体大小区别开来。

文章要图文结合,提高视觉效果。

简单介绍几个好用的排版工具:

秀米:这个我现在在用,很适合小白,有很多好看的模板。

135编辑器:同样适合小白,有很多人推荐。

新媒体管家:是个不错的微信排版工具。

创客贴、图怪兽、canva:制作微信公众号配图以及海报等。

3.营销策划能力

营销策划是一种通过生产对目标用户人群有价值的免费内容,以此来吸引用户。例如写文章,拍视频等,最终的目的都是为了营销。

在这里我也有很多关于营销策划的案例~针对这些案例,可以分析该产品营销的优势和劣势,之后可以借鉴,结合自己宣传的产品,去推动用户进行转化。

4.数据分析能力

记住,数据分析不是单纯的记录数据而已!它是最直观的效果反馈证据。根据已知道的阅读量、点赞量、收藏量、转发量、转化率等数据,便于在之后的工作中调整并解决策略。

我们要利用一些平台来检测数据,比如在知乎、豆瓣、简书、微信、小红书等平台输出内容后,想知道哪个平台浏览量比较多,哪篇文章转化率比较高等问题。

推荐几个好用的检测平台:

百度统计:能统计数据、呈现问题。

Google Analytics:比百度统计更广泛,不但能呈现问题,还能进行深入分析。

西瓜数据:是公众号运营及广告投放效果监控首选大数据工具。

以上是我的学习过程分享,下面是求职面试阶段~

三、零基础学习新媒体运营:走最后一步

掌握了新媒体运营技能之后,我们就要付诸实践,而转行的最后一步就是面试。

如何才能能面试成功?

(一)了解公司

如果你不清楚自己要面试的公司是做什么业务的,那么你又怎么能给他们一个相对成熟的解决方案呢?

所以在面试之前做了解很关键!可以从以下几个方面进行了解:

公司规模:看是国有还是私营,机构的规模多大。不同的企业性质会有不同的福利以及不同的工作要求。

企业内容:面试之前找关于面试公司的所有资料,微信公众号、微博等搜索公司名称。

人员构成:三人以下的新媒体运营其实不建议去,自己会很累,但会被迫成长,什么都要会。

工作性质:弄清楚这份工作的福利待遇,工作内容。

晋升机会:如果想要得到更大的提升,这必不可少。

(二)简历准备

注意事项:简历的内容要和岗位相匹配;工作经验要有数据性的成果展现。

如果你真的不擅长写简历,我有一个超强的简历制作工具 + 运营类简历模版。

(三)作品准备

新媒体运营岗位,往期作品是考察你能力的一个重要方式。作品要带什么呢?如果你是小白转行,那你可以带一些自己写的文章和作品,有自己运营的新媒体账号就更好了。

当你面对HR提出的问题,要充满自信的表达自己的观点,这个很重要。不自信的小白要多投简历,提升自己的面试经验。

为了避免踩坑,我自己整理了一些面试所需的问题以及回答模版,希望可以帮助到你~

你好,请你做一下自我介绍。

你对我们公司有什么了解?

你为什么转行?

你的职业规划是什么?

我们为什么要选择你?

你如何认识这个岗位?

你有面试其他公司吗

你最大的优点/缺点是什么?

你认为新媒体是什么?拓展一下。

你有遇到什么挑战吗?

如何面对职场压力?

谈谈你经常关注的公众号?

说说近期的热点,并谈谈你的看法?

你怎么评价你自己?

新媒体运营需要具备哪些能力?

你的期望薪资是多少?

公司的公众号交给你,如何运营?

我们的主推产品是XXX,请你构思一下如何介绍?

公司要举办XX活动,请写一个策划案。

你还有什么想问我的吗?

好了,写到这里就差不多啦,如果你有什么困惑,可以在评论区留言~

ps:感谢看到这里~如果你有什么困惑都可以评论区找我一起交流!希望这篇可以帮助到你,助你早日学成!


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