产品设计思考:APP充值提现模块解析

产品设计思考:APP充值提现模块解析,第1张

产品设计思考:APP充值提现模块解析

在本文中,边肖将结合自己的经验,谈谈分享充值和提现中涉及的相关内容。

提现早已成为很多app必不可少的关键部分,无论是支付系统、直播打赏、付费阅读还是电商消费。所有涉及到财务方面的商品业务流程都会涉及到账户余额账户系统软件,该软件可以细分为三个程序模块,分别是:现金支取、现金支取和账户关联。

看似简单,却交织着产品功能的诸多用户应用场景,苦于产品类型、用户精准定位、领域模型、应用场景、用户运营等不同要素。设计一个好的充值和提现控制模块并不是那么简单。

本文重点从以下四个问题进行分析:

充值和提现的种类充值和提现控制模块要求有关关键点充值和提现的工作流程怎样考虑到充值提现一、充值的种类1、便捷按钮充值

便捷按钮充值是一种常见的充值方式。关键是要根据一些产品类型的特点来选择便捷按钮,适合充值金额的便捷性要求或者业务流程商品的高目的性(充值马上涉及到获得的服务项目或者商品)。

便捷按钮充值是一种非常简单的充值方式,用户体验极佳。

优势:

针对用户降低 *** 作流程,不用过多思索,用户 *** 作感受优良针对网页页面开发设计,不用添加过多的键入分辨,开发设计简单

缺陷:

可挑选的充值额度太少,协调能力不强

注:支付-支付宝钱包手机充值&ofo&Ele.me

2、登陆密码换取充值

交换登录密码充值可能是最传统、最古老的互联网技术充值方式。十几年前,qq的QQ币充值和手机游戏充值都是靠卖游戏卡的店铺线下推广进行的。用户刮取游戏卡获得登录密码,在线兑换,从而达到充值的实际效果。

目前,随着互联网的发展,有很多第三方支付服务平台,如支付宝钱包、微信支付、银联在线支付……这样的登录密码兑换充值方式逐渐被取代。

自然,现阶段以兑换登录密码充值的方式,将游戏点卡替换为线上激活码,一般用于运维,比如:激活老用户、在特有节假日赠送激活码、电商平台与B端合作等。

注:百度糯米、饿了么和田甜果园

3、键入额度充值

通过输入额度充值也很常见。有些app通过便捷按钮充值,通过输入额度充值。

优势:键入的数据协调能力高些,能够考虑用户对不一样额度的充值要求。缺陷:文本框的分辨逻辑性过多,危害用户感受,对比便捷按钮, *** 作繁杂。

注:手机微信&天天中奖&田甜果园

这种方法很简单,一个文本框就可以了,但是看起来很简单,最难的是输入额度充值。

文本框的默认显示信息是什么?键入限制的种类?输入较大数量的?最低金额?文本框是立即勾选还是点击充值按钮后才能知道?歧视的规则?区分后提醒的显示信息。如何显示信息?电脑键盘也有d出和隐藏标准,键盘类型?

二、充值控制模块要求有关关键点

下面,我就以最近做的充值网页的原型为例,说说充值法打字方便按钮限制的原型图:

1、开展充值业务流程的标准表明

进入充值网页时,根据商品业务流程,判断并推理用户是否符合业务流程标准。另外,如何正确引导用户事后进行业务流程规范,然后进入充值网页。

上面的原型就是一个例子:进入充值网页,识别是否进行实名验证,如果没有完成,正确引导用户进行实名验证。(举例:是否充值押金,共享单车必须先充值押金,再充值账户余额)。

2、默认设置显示信息标准的设置

对网页的默认显示信息、文本框中的显示信息、便捷充值按钮的显示信息、充值按钮的显示信息、电脑键盘的d出进行了说明。

以上原型为例:默认设置显示信息标准为便利按钮“100元”,选择默认设置,文本框默认设置显示信息“100元”,充值按钮显示文本框中与信息充值相匹配的金额。

3、输入框得到聚焦点时及其电脑键盘互动表明

当输入框获得焦点时,输入框的交互,电脑键盘的类型,电脑键盘的交互。

上面的原型就是一个例子:当输入框被聚焦时,输入框提醒文本被隐藏,输入框中的数据没有被清除,电脑键盘自下而上d出。因为内容必须打成数据,可以打小数位,所以键盘类型是带“点”的数字键盘。(注:电脑键盘有很多种。为了达到最佳的用户体验,根据不同的网页和需求,要d出不同类型的电脑键盘。一定要用prd写清楚,不然程序员哥哥会默认设置电脑键盘。)

注:带“点”的数字键盘

4、输入框失去焦点时及其电脑键盘互动表明

当输入框失去焦点时,输入框的交互,按钮显示的信息,计算机键盘的交互。

上面的原型就是一个例子:焦点丢失时,电脑键盘上下折叠,输入框空时,显示消息提醒文字“输入您的充值额度”,充值按钮显示消息“充值零元”。

5、文本框键入标准表明

最复杂的是文本框的打字标准,必须注明,打字类型,数据打字状态,信息显示状态,最小打字,大打字,区分打开点。

上面的原型就是一个例子:

可键入小数位,小数位后可键入2十位数,第三位键入失效;小数位只在手动式键入时显示信息,if便捷充值额度选定时,文本框无法显示小数位(即充值按钮也无法显示小数位);键入数据务必高于或等于5,不然点一下充值按钮,toast显示信息“充值额度不可以低于5元”,三秒掩藏。文本框即时校检,当键入数据信息超过999999.99,toast显示信息“额度较大999999.99”,且文本框数据变成999999.99

注意:对于较大的数据有两种判别,一种是秩判别(即输入位数后,数据将失效),另一种是数据值判别(上原型属于数据值判别)。

6、当文本框为空时,点一下充值按钮的互动表明

当文本框为空时,点击充值按钮的状态,即没有具体的充值数据和额度。是将显示信息设置为默认设置标准还是提醒您键入?Prd一定要写清楚。

上面的原型就是一个例子:当文本框为空时,也就是当用户清除文本框中的数据并点击充值按钮时,toast显示“选择充值金额”信息并隐藏三秒钟。

7、充值额度的可提现或是解决说明

有些业务流程会涉及到“锁定额度”,即额度不能提现。一般根据产品类型和领域型号的不同,对于预付额度的应急情况也有所不同,可能是为了更好的避免xyk套现,有的是因为预付额度必须消费且不能提现,有的是因为预付额度7天后才能提现。

上面的原型就是一个例子:充值额度全部锁定,不能提现。

8、充值取得成功的意见反馈提醒

充值成功后,反馈会提醒你是自动跳转到html页面提醒你充值成功,还是网页按钮变成充值成功。跳转到账户余额网页反馈的方式有很多种,一定要仔细思考产品运营,明确标注prd。

三、充值第三方支付的领域模型

以app支付宝钱包法用储蓄卡充值支付宝余额宝为例,梳理充值的域模型。

四、提现的种类1、第三方服务插口提现

这种方法对用户来说更方便。目前大部分网络平台选择这种方式与第三方服务网点合作,比如共享单车在现网点提现。

优势:

用户感受好,提现速率更快;不用线下推广转款,节省公司的人力资源管理,减少转款不正确风险性;

缺陷:

提现插口对比于充值插口难许多,项目成本大;由于是第三方接口协作,针对公司的帐户安全性有风险性;公司对提现资产的可预测性很有可能会减少。

饥饿和你好自行车

 2、人力线下推广转款到账

这种方法适用于app上线初期,业务流程管理系统不完善,用户数量不高,或者MVP还在开发,试图卖错市场的时候。目前销售市场上很多小加工厂的app都采用这种方式提现。

优势:

降低开发设计的量,有利于商品尽早发布;不用第三方接口协作,有益于提高公司对资产的 *** 控,能够添加审批体制;

缺陷:

针对用户来讲不可以即时到账,存有焦虑情绪感;线下推广人力转款,提升公司的人力成本,并存有转款不正确风险性;存有信息的不对称的状况,如:用户前台接待帐户已扣费,但线下推广转款未到账的状况。五、提现控制模块要求有关关键点

下面,我就以最近做的提现网页的原型为例,来说说提现控制模块需要的要点:

1、开展提现业务流程的标准表明

在进入提现网页时,根据商品业务流程判断和推理用户是否符合提现业务流程标准,然后如何正确引导用户在进入提现网页前进行业务流程标准。

上面的原型就是一个例子:进入取款网页先辨别是否进行了实名验证,再辨别是否添加了取款账户。未完成实名验证的,正确引导实名验证,正确引导取款账户。(例:人人都是产品运营服务平台上的写手,打赏主播赚取的账户余额必须至少100元才能提现。)

2、提现帐户的设定

提现账户的设置和选择,app智能设计一个提现账户还是几个提现账户,提现账户有哪些类型,相关提现账户必须填写哪些内容,没有提现账户的正确引导。

上面的原型就是一个例子:上面的prd截图一部分只提取了取款页面,添加取款账户是截图。在这里,谈提现账户并不重要。由于业务流程规定,上述原型只与一个取款账户相关联。进入取款页面,可以告知是否添加取款账户,无需添加d窗进行正确引导。

3、输入框得到聚焦点时及其电脑键盘互动表明

当输入框获得焦点时,输入框的交互,电脑键盘的类型,电脑键盘的交互。

上面的原型就是一个例子:当输入框被聚焦时,输入框提醒文本被隐藏,输入框中的数据没有被清除,电脑键盘自下而上d出。因为内容必须打成数据,可以打小数位,所以键盘类型是带“点”的数字键盘。

4、输入框失去焦点时及其电脑键盘互动表明

当输入框失去焦点时,输入框的交互,按钮显示的信息,计算机键盘的交互。

上面的原型就是一个例子:当焦点丢失时,将电脑键盘上下折叠,当输入框为空时,会显示“输入您的取款金额”的消息提醒文字。

5、文本框键入标准表明

最复杂的是文本框的打字标准,必须标明打字类型、数据打字状态、信息显示状态、最小打字、大打字、区分打开点等。

上面的原型就是一个例子:

可键入小数位,小数位只在手动式键入时显示信息,小数位后可键入2十位数,第三位键入失效;键入数据务必高于或等于10,不然点一下充值按钮,toast显示信息“提现额度不可以低于十元”,三秒掩藏。

注意:根据商品业务流程,因为输入金额不能超过支取金额,所以对较大的输入金额没有限制。

6、当文本框为空时,点一下充值按钮的互动表明

当文本框为空时,点击充值按钮的状态,即没有具体的充值数据和额度。是将显示信息设置为默认设置标准还是提醒您键入?Prd一定要写清楚。

上面的原型就是一个例子:当文本框为空时,点击取款按钮,toast会显示“输入您的取款金额”的信息,这个信息会隐藏三秒钟。

7、提现申请办理取得成功的意见反馈提醒

提现申请成功后,反馈提醒会自动跳转到html页面提醒充值成功,或网页d窗提醒提现申请成功。提醒的内容一定要结合商品的提现逻辑展示给用户,防止不必要的焦虑。

上面的原型就是一个例子:d出窗口提醒“提现申请已成功处理”,这个提现原型的相关说明表明所有显示的网页都放在右上角。

8、是不是设定提现登陆密码

根据不同的产品类型和域模型,明确是否有必要或必须设置取款登录密码和取款登录密码的安全系数。

上面的原型就是一个例子:没有设置提现的登录密码。

六、提现的领域模型第三方支付插口步骤

以启用支付宝接口及时提现的app为例。

人力线下推广转款步骤

七、怎样考虑到充值提现?1、产品类型

不同的产品类型必须有独特和不同的充值和取款要求。

例如,对于支付系统的商品,充值数据的协调能力必须通过键入授信额度来充值,而键入授信额度的授信额度必须依赖于产品类型和业务流程;

比如O2O商品,关键目的是为了更好的消费。一般在消费市场的情况下,总是使用第三方支付服务平台进行即时支付,但提前收取账户余额并不容易。那么,为了达到用户对账户余额进行充值的实际效果,有些商品会有便捷的充值按钮,并配以“充50充50”等商业主题活动。

2、总体目标用户

互联网运营一直是用户高于一切的规则,那么你的产品的整体目标用户是什么样的人呢?针对不同的整体目标群体,充值和提现会有所不同。

比如你的总体目标是公司,那么额度的限额就不一样,或者给C端用户加公司激活码充值。

3、领域模型

必须整理出取现的领域模型,必须画出取现和资产运动的流程图。有些商品必须定义“锁定金额”,可能不会显示在客户前台,但设计方案必须像开发设计中那样设计。

提现的功能提现的申请标准、开通标准、界面设计一定要按照商品业务流程进行梳理,一定要保证业务流程顺畅,不然程序员哥就来找你麻烦了!

4、精益求精

提现文本框规定所有情况下都要明确文本框的键盘类型和实际交互效果。最好是原demo本身走几遍,不同情况走几遍。备注的名称表明它应该是详细的。

总结

以上是边肖充值提现控制模块的自我总结。我期待对你有所帮助。如有疏漏,热烈欢迎沟通交流来填补。

创作者:小早川怜子,微信公众平台:小早川怜子成长史。产品运营,关心互联网技术、人工智能技术、商业服务商品,擅长需求发现和管理。

文章作者为@紫菱,未经批准严禁截取。

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