个人行为逻辑的认知能力,使我们在数字世界设计商品时,能够专注于顾客、顾客的主观因素和个人行为,以及产生这种个人行为的媒介和情境。从这个方面去思考数字世界的商品,可能更接近交互设计的本质。
说到设计,人们会想到设计房子、汽车、电脑、衣服。这种设计是基于原材料、结构、色彩等物理属性的合理布局。,然后创造出人人喜爱的商品。但随着计算机和it行业的盛行,除了化学世界和精神世界,还有数字世界(或比特世界),最近流行的人工智能技术就是发展趋势达到一定程度的物质。数字世界的设计有自己的逻辑和标准。
1.交互设计的目标是个人行为但是,数字世界是一个全新的、升级的世界,不能用原来的逻辑去设计。所以在20世纪60年代,人机交互技术的科学研究才刚刚起步,为了让人们更好地使用数字世界中的商品。工业产品设计师比尔·莫格里奇和比尔·弗普兰克在设计第一台笔记本电脑时创造了交互设计这个词。在20世纪90年代初,理查德·布坎南教授明确地将交互设计的目标定义为个人行为。至此,数字世界的设计目标已经明确:“它不再是一个东西,而只是一种人类行为”。
2.物理学逻辑和个人行为逻辑如果说“注重事物特性的合理分配的重要基础”叫物理逻辑,那么“有效的组织行为作为重要基础”可以叫个人行为逻辑。显然,物理逻辑匹配化学世界的设计规则,而个人行为逻辑匹配数字世界。
摩托罗拉V3是我最喜欢的手机之一。它的特点是很薄的外壳,金属材质,反盖,这也是V3被推崇的原因,后续的产品升级选择了大量的色调。对于V3,从企业到设计师再到客户,讨论的都是手机的原材料、结构、颜色。很明显大家都把V3当成了成功的工业设计产品。作为对比,我们来想想第一代iPhone的公布。我们讨论的是音乐播放,照片访问,显示屏可以随意旋转,不是iPhone的外观。趋势发展之后,客户关心的是每个APP,而不是手机本身。
摩托罗拉V3和iPhone6S
怎么会造成两种不同的逻辑?因为在化学世界里,人们倾向于关心一个事物的外观;在数字世界里,很多顾客的注意力都集中在他们能用这种商品做什么上。所以物理逻辑关心的是事物的特性,个人行为逻辑关心的是客户的个人行为。
3.交互设计的五要素用物理逻辑思考设计时,要考虑事物的结构、色彩、层次感、原材料。用个人行为逻辑设计数字世界的商品,必须考虑哪些方面?
辛向阳教授明确提出了交互设计五要素的定义,即“个体行为、客户、目的地、媒介、场景”。
人机交互技术是一个控制回路,客户在其中摆出姿势并接受反馈,类似于人与人之间的交流。这里的姿势一般是指有目的的个人行为,即有目的的个人行为。毫无疑问,有传播个人行为的人(客户),传播这种个人行为的主观因素(目的)是什么,根据什么媒体来安装这种个人行为(媒体),以及这种个人行为在任何情境(场景)下是如何造成的。
交互设计的五个要素
以购物商品为例。想买东西,大家都是顾客。你个人行为的目的是购买自己喜欢的产品。媒体是某个APP或者某个店铺的网站。情况可能是睡前在床上拜访产品。你的个人行为就是搜索,访问百度搜索,查询产品详情和评论,不断比较,明确购买,付款。
那么问题来了。知道了个人行为的逻辑及其交互设计的五要素,对设计商品有哪些指导作用?
无论是设计一个全新的升级产品,还是做一个小角色,都可以从五行五个层次去思考如何设计。
目地:最先要搞清楚,这一商品或作用的目的是哪些?目的是为了更好地处理客户的某一要求、或是是给企业产生使用价值,它是压根。客户:次之要了解用这一商品的是一群什么人,她们拥有哪些的特点。情景:及其客户在应用这一商品时处在哪些的情景。比如之前做驾驶员端商品时,就需要充分考虑驾驶员是在车里,绝大多数时间大白天,这个时候车里的色度很高,而且驾驶员一般将手机上放到车截架子上,手机上离双眼间距较为远,情景自然环境的独特性,决策了这一款商品就务必字体样式够大,情况要暗进而突显信息内容。媒体:为了更好地融入特殊客户在特殊情景下进行特殊目地,就必须考虑到选用哪种媒体,比如keep初期是沒有APP的,先干了个微信公众号来累积种子用户,充分考虑的便是APP这类媒体的安装下载及其申请注册成本费太高,不利初期累积客户。个人行为:客户在特殊情景下要特殊媒体为了更好地进行特殊目地会造成如何的个人行为途径,这必须商品设计工作人员去掌握总体目标客户的心理状态实体模型,尽可能将商品的主要表现实体模型做得合乎客户心理状态实体模型。(有关心理状态实体模型、主要表现实体模型,能够前去《用户为什么不喜欢你的产品?》)个人行为逻辑的认知能力,使我们在数字世界设计商品时,能够专注于顾客、顾客的主观因素和个人行为,以及产生这种个人行为的媒介和情境。从这个方面去思考数字世界的商品,可能更接近交互设计的本质。
推荐阅读:辛向阳教授的《从物理逻辑到行为逻辑与交互设计的五要素》。
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