以老带新之拆解法:流程化思维拆解以老带新新玩法

以老带新之拆解法:流程化思维拆解以老带新新玩法,第1张

以老带新之拆解法:流程化思维拆解以老带新新玩法

如何打破以旧带新的命题?笔者分享了一个尝试,用思维来拆解这个命题,然后寻找解决方案。

推陈出新是将新产品引入互联网的常见手段。如何玩出新高度,是运营商经常绞尽脑汁思考的问题。怎样才能调动老用户分享和推荐你的产品的积极性?口碑怎么会有雪球裂变效应?这就需要采用相关的运营机制来引导用户的推荐。那么,如何打破“以旧带新”的命题呢?让我们用过程思维来拆解这个命题,然后从过程中寻找潜在的解决方案。

老带新分享机制六要素一、参与对象

1.产品用户

分为邀请人和被邀请人。通常邀请者都是使用过该产品的老用户,被邀请者都是老用户身边的朋友或同事。就像“人以群分”一样,使用这个产品的人身边一定有类似需求的朋友,这种有朋友信用背书的产品会更受新用户欢迎。口碑推荐往往在我们和朋友的聊天中不知不觉发生,老代新官方就利用了这一点。

2.行业KOL

此外,口碑推荐的主要群体也来自各行各业的kol。他们手握行业话语权,掌管信息分发,身边都是一波粉丝和小弟。根据2月28日定律,我们需要找到这20%的活跃用户,给他们一定的传播内容,这样会带来80%的新用户。

3.b端推荐

B端推荐就是平台型产品整合B端资源拉新。比如滴滴的司机推荐乘客。你可能遇到过打车时主动掏出二维码让你帮他扫描的司机;美团的商家推荐用户,到店吃饭,门口易拉宝的登陆页上就有推荐二维码。目前,滴滴已经开发了一套包括司机、商家、用户的开放平台,整合社会各界资源,横向联盟,联动各方力量加入推荐体系。当线上更新已经到了瓶颈的时候,每一个去线下的场景都起到了二维码更新的作用,这恰恰证明了移动互联网下半场已经转向线下。另一方面,微信支付和支付宝支付,以及线下店铺拓展能力最强的美团,从线下引流到线上用户抓取,必将成为未来的大趋势。

二、分享动力

分享动机可分为兴趣导向和情感引导。

1.兴趣取向

主流玩法是返还优惠券或现金余额,其他的是给予抽大奖的机会等。一般邀请人返现金额会有上限。即便如此,以旧带新的成本也低于常规补贴,通常作为长期的带新工具存在于产品页面布局中。

2.情感指导

也就是说,利用人物心理学,《疯狂传》的传播六要素是:1、诱导2、情感3、社交货币4、故事5、宣传6、实用价值;让创意更有粘性的六大原则:1、简单2、偶然3、具体4、可信5、情感6、故事。这些都是我们可以参考的思路起点。举个简单的例子,如果百事可乐在春节前给六小龄童打广告,就是利用了激发大家童年回忆的情感冲突和六小龄童不上春晚,从而导致大量用户的主动传播。这时,原本只喝可口可乐的用户被感染情绪,在过年的饭桌上买了两瓶百事可乐。当然,这只是一个例子。其他很多品牌的用户故事,比如滴滴顺风车前车主的故事,京东快递员雨雪天送货的辛酸经历,都是从情感层面引起用户的共鸣,积极传播,达到营销目的。所以,下次你的老板让你策划类似的项目时,你不妨从多个角度寻找灵感。

三、分享形式

这个分享动作我司空好像已经习惯了。H5页面和本地应用都支持共享。我们可以分享网页、图片和视频。

1.H5链接

采取老的主流方式,即“邀请领奖”和“分享礼遇”,与好友分享一个红包链接,好友收到新手优惠券后完成订单,邀请者获得一定奖励。一般红包链接在内容上是固定的,有些网页开发稍微谨慎一点,叫邀请人的微信头像和昵称,让邀请更真实。

2.图片分享

最近比较流行的一些方法,比如图片分享,比如小红书,黑风里,柏拉图,做的不错。他们提供定制文案,或者定制某个模块的内容生成标签,并上传图片形成精美的邀请卡分享给好友,长按图片上的二维码识别红包链接。带有个人特征标签的文字云在90后世界引起了大量的传播,这种简单的形式让用户更愿意参与。

3.其他形式

当然,未来还会有更多有趣的形式,比如AR直播扫描,支付宝的AR红包会让我们年轻人开心过一个春节。

四、传播内容

传播的内容是基于分享权力环节的延伸,将某个起点细化为一套具体的可执行的、线上的计划,包括主题、活动规则、页面设计、参与互动机制、奖励金额分配等。这里需要有一个优先级,这样这个方案的一两个要点才能吸引用户分享转发。

五、参与门槛

参与门槛指的是被邀请的老客户需要付出多少才能得到回报,是否可以分享或者必须完成一定的任务,比如邀请新客户加入一个群,赞一下等等。,而时间和人数的限制又激发了紧迫感。同时,在规定时间内完成任务也会获得相应的奖励;对于被邀请者来说,注册、登录、计费各个环节的动作能给邀请者带来哪些回报?与玩法一致,及时反馈,阶梯式奖励,从而激发更多的可能性。

六、投放位置

根据活动定位、投放周期、用户参与场景,可以确定投放位置,分为三类:

1.活动定位

如果活动的定位是在短时间内引爆,以刺激一定时间内的新客户数和销售额,可以放在首页资源和微信微信官方账号推文中。如果希望是长期的新方法,主题没有时效性,可以在产品功能、页面布局展示、小红点导流提醒等方面进行固化。线上活动有空档期的时候,可以用来做一波推广。2.交付周期

根据活动的情况,看是短期送还是长期送。交付的持续时间并不决定新活动的效果。长短期战线要结合起来,为新客户的获取和老客户的保留做铺垫。

3.参与现场

此外,推广页面也可以嵌入到用户使用产品的一个或几个场景中,但前提是场景必须流畅。例如,在美团外卖订单的完成页面上,只要在付款后立即在页面上提示用户发出邀请,就可以赚取奖励,度过等待配送的闲暇时光。比如滴滴打车在等司机的时候d出广告位,就像为什么手机时代来临之前公交车上的广告效果更好,因为那一瞬间人们的注意力只能落在车上的人和物上。

七、分享渠道

分享渠道主要是好友所在的社交平台。微信的流量最大,是最好的分享场所。另外QQ,微博,人脸扫码等等。大胆想象一下,在产品与平台场景足够匹配的情况下,是否可以增加陌生人社交平台的分享场景。比如杜蕾斯搞了个新活动,分享到陌陌平台;分享勾搭之类的活动也不错。,只要想到一个合适的点,用个别人物和环境做例子,引爆传播。

以上是一个重要的 *** 作方法——拆卸法的实例应用,几套新旧方案就这样产生了。你还在苦于修炼,不知道如何开始运营项目吗?来试试吧!

作者:浅夏和秋,微信微信官方账号:复航之路

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