产品首页重新定义：我的两次首页改版经历

产品首页重新定义：我的两次首页改版经历

特别喜欢/在意刘禹锡《杂曲·歌·浪·沙》中的这句话:千般祸害虽苦，狂沙尽吹必成金。

如果让我用一个关键词来总结我最近的工作，那一定是——迭代更新。这是一个更有意义的回归，产品经理的职业生涯也归功于“迭代更新”这个词，产品经理的大部分工作也仅限于此。

就产品经理本人而言，工作不分大小。如果是和产品有关的东西，那都是产品经理的事。哪些岗位决定做什么，做什么决定你未来的布局。产品经理的工作是阶段性的，有约束力的，但是没有明显的边界。不同的排名决定了产品经理对于一个产品/需求的认知能力，这种认知能力来自于工作的积累和深度的思考。

转眼间，我已经大学毕业2年，工作2年，产品制作2年。虽然时间很短，但是经历真的很精彩，收获超乎想象。把目光转回“迭代更新”这个词，这个时候你要根据这个产品的专属术语来思考两种不同的产品改版体验。

几段历经 2015年两年前/一款股票财经小区类产品/PC版本WEB端2017年第二份工作/一款时尚潮流电子商务产品/WAP版本H5端 一个难题

在修改主页之前，我特别想知道主页有什么作用和实际意义。很多人认为首页相当于一个:，一个产品/企业的总流量渠道，甚至上升到:纵横比的。其实我是这么认为的，背后装置的实际意义通常被忽略了，也就是说被低估了。

有人说作为电商产品，淘宝和JD.COM商城就是例子，面临:是的，还有这个纯碎:我还没想好我后面的产品经理的角色。不用说，立即延展Taobao.com和JD.COM商城的合理布局风格，即使是1:1立即复制，也是不理想的。在刚性抄袭/抄袭的那一刻，你的产品就已经输了。

2个层面 1、运营人眼里的主页

产品精准推送客户的第一印象，决定了客户投入的深度和总流量。根据主页，客户可以基本掌握产品的所有内容，也就是说产品的特点和核心优势；运营商也是把首页当做战略要地，讨厌把产品的内容基本都列在上面。战略位置决策管理的必要性也决定了首页变成:有很大概率。

2、产品经理眼里的主页

客户接触产品的第一步，决定了产品的发展趋势和生存。主页传达产品的核心理念/特点，尽可能照顾客户的体验/感受，考虑产品的经济效益。把用户的需求变成产品的应用功能，更实际的解决客户的需求，而不仅仅是解决方案的堆砌。薄薄厚厚的内容，最后逼得客户别无选择，只能离开。

2个实例

还记得两年前，我刚做产品的时候，有机会改版一个20-30W用户的网站。现在想起来还是有点激动的样子。因为那种工作经历，那种机会，那种产品很有价值，我有机会去修改一个核心产品的关键网页。自然也有可能是工作人员没办法，或者是领导干部给了年轻人机会。不管怎样，最重要的是我明白了。

2015年5月

当时一个PC端的WEB产品，可以属于金融社区平台，是基于KOL的证券交易所社区营销。接受这个要求显然很激动，又显得有些担心。因为之前没有经历过这种体验，所以因为不知道所以看起来有点害怕。

我等的是大量的市场竞争产品的调查，垂直产品的使用，销售市场流行产品设计方案的发展趋势。该设计包括三个要点:

考虑产品经营的要求;主页即导航栏，充分运用网页页面职责;彻底表述产品所有内容;

根据以上三点，最后，首页采用<关注图片，轮换新闻摘要，管理资源…>:即电商大厦的结构，将产品的所有关键点作为基础大厦展示。自然，现在存在明显的问题:

依靠人力手动式经营，一部分关键字排名数据信息;內容隔断比较严重，不一样內容间没什么关系;统一的人力管理方法，没法人性化即时大数据营销，非常容易导致前篇一律，客户精准推送不充足;

当时我对产品的理解比较偏激，关键局限在原型人机交互、网页布局、产品内容，缺乏对各种业务流程和客户画像、场景的思考。

2017年5月

它是WAPH5产品，可以属于垂直网站商城系统，是XX网络技术产品。在被分配到这个要求的条件下，我没有两年前那么激动，反而有点担心。因为如何开一个产品的店面，我可以在不危及客户体验的前提下，尽量满足客户的要求。

主页是从朋友的作品里递过来的，中途被抢走了。对需求和修改的开始知之甚少，更不要说产品业务流程的过往情况了。有三个亟待解决的问题:

改版的情况、主观因素，及其预估的总体目标/实际效果;业务流程现况，现阶段业务流程经营的着重点和分阶段的运营策略;客户个人行为数据信息，客户本人喜好;

根据对以上三个问题的处理，接下来是住宅产品框架剪力墙的施工，采用:平衡设计理念的关键包括以下几个要点:

考虑到WAP/H5版本的产品发展战略部位，引流方法/推广营销;融合运营数据和客户个人行为数据信息，演练框架剪力墙;融进产品特性及文化，商业服务与文化艺术的相融;客户体验/心理状态与商业服务的均衡，兼顾历史人文预估;

与2015年5月的产品首页改版相比，此次改版兼顾了业务转型的产品层面、客户的个人行为数据信息和客户的自然属性。体验、客户的心理状态、业务转型、商业服务变现、内容使用价值和发展趋势的正确引导、客户、情境、内容、变现的关系，是一个产品值得考虑的四个关键点。

前后两次修改的思维层次和考虑基础都发生了很大的变化，特别是考虑视角的显著差异。在一点上，完全不同于过去或传统的产品设计方案/管理方式，导入:智能推荐完成大数据营销和数字化运营。定向推广不再是口头上的想法，或者妄想中的不切实际。真正保证了根据客户个人行为数据信息进行人性化管理，在一定程度上解放了管理的人力资本，获得了更明显的转化率和更高的经济效益。

首页是总流量的通道，肩负着承包几百个总流量的重任，正确引导每个客户总流量的使用价值到利润最大化的业务流程控制模块。所以虽然首页的PV/UV很重要，但是高效率的导航栏匹配跳转率和更短的客户停留时间，自然需要匹配高转化。客户切换布氏漏斗的基本自变量很高(最高级别)，具有较高的阶梯转化率，与较高的经济收入/利润相匹配。

总结

时间上，两次修订间隔2年；其实两个立场一致的透彻比较，印证了思维方式的转变，可以算作我的成长过程之一。最初的无知、努力、大胆，变成了今天的思考、谨慎、客观，理性与理想化发生冲突的时候，孰优孰劣已经分不清了。什么是好或坏？

还是要抛出四个思考题:

为何必须改版/迭?产品的精准定位和特性?分阶段的产品对策?怎样制订产品改版的路线地图?怎样考量改版的实际效果?

一起想，想的越多，越清晰，想的越多，想的越深，想的越多，运气越好！

我一直记得:心存敬畏，做产品！我宁愿给自己带来不便，也不愿给顾客带来麻烦。

#自由作家#

张勇(手机微信:Daviiwong)、@百度百家-互联网科技产品小昭。一个会讲故事的产品人，工科男，爱做饭，擅长家务，懂日常生活，把理想化洒到实际布道者身上。

原文章发表。每个人都是产品经理。未经批准，严禁砍伐。

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