移动互联网渠道推广方法论(附案例)

移动互联网渠道推广方法论(附案例),第1张

移动互联网渠道推广方法论(附案例)

有朋友会经常问,这个月花了很多钱,却没有实际效果。那么,宣传费用到底去了哪里?如果只是付费给渠道,区域代理实际 *** 作,或者是马上投,为什么实际效果好?抛开大中型媒体的营销活动或临时推广恶性公关事件,基础流量导入是重中之重,也是保证服务平台新用户持续增长的首要条件。如果现在给你1000万,你怎么高效的花掉?

当一个新项目有几千万的成本预算时,通常意味着渠道在整个运营管理体系中尤为重要。此时关键的总体目标是快速积累种子用户,达到一定的自我提升水平,占领获取用户的红利期。这就规定了获取用户的级别足够大,几百万甚至上千万的用户申请注册。另外,用户数量精准,有一定比例的种子用户在里面。只有这样,所有的渠道运作和管理系统才算是健康高效的。

一般来说,企业建立成本预算水平并不容易。这个数据多少钱,怎么花,必须由负责渠道运营的人来规划。所以你必须根据ARPU值甚至LTV(用户终身贡献值)来计算CAC(个人用户获取成本),然后综合付费率来预测一个合理的注册用户的成本,这样你就可以评估成本预算是什么量级,总体目标是多少。然后所有的渠道运营都有了既定的目标,这是一个完美的开始。

有了既定的目标后,如何分阶段制定总体目标,如何选择渠道,各渠道的成本预算分配就显得尤为重要。所有渠道运营,都要以CAC为主。在CAC可控范围内,保证利润最大化是所有渠道运营最重要的发展战略取向。要实现数量级的利润最大化,只有不断提高CAC,占用大量流量,还需要精细化管理渠道运营。

因为流量不是某一家公司垄断的,如果竞价高,大家都可以买单。如何用合理的钱获得最佳的实际效果,必须精细化 *** 作。按照精细化运营,所有渠道管理系统的成本都是低的,但是量级很大。不难看出,渠道运营的本质在于精细化运营,CAC的推广,以及量级利润的最大化。

下面,我将结合自己以往的工作经验和实践实例,来描述如何完成渠道运营的精细化管理。

关于渠道运作,您必须了解的几个方面:

干货知识:百度搜索引擎,微信大号,应用商店都有各自不错的效果。(其中appstore和微信大号属于检索系统,参考Google。微信根据KOL危害和社交媒体进行分发。)在数据广告行业,未来实际效果最好的还是会在百度(Google)和腾讯官方部门(FACEBOOK)。

优质流量的重点集中在百度系、腾讯官方系,尤其是手机微信和QQ系列产品。

手机对彼此的伤害很大,比如微信,新浪微博,今日头条。

百度搜索91、小米APPSTORE、360、小米、华为是危害最大的App,AppStore一枝独秀。

1.手机化是必然趋势,流量集中在手机上,应用习惯也在手机上。尤其是手机微信和APP,让大家把握住手机微信和APPstore获取流量,而落地首选微信公众平台和APP(没有APP可以先用微信公众平台)。

2.渠道运营的第一步是曝光。只有有足够的曝光度,才能获得大量的流量。

3.广告的体系很重要,掌握不同渠道的流量分配体系非常非常关键。

4.渠道运营的本质在于CAC的精细化管理和有效控制。

5.数量级利润最大化是渠道运营利润最大化的根源。你不做,竞争对手就会做。

6.渠道运营的目的是把连杆交给用户运营和内容运营,让自我提升成为流量的根本。

当初,今年年初接手了一个新项目。是企业级应用,收费标准手机软件。TOB销售市场存在消费者管理决策复杂、广告无法到达领导、品牌推广成本增加、营销团队管理困难等诸多缺陷。我也在网上找了很多资料,最后的决定是基于salesforce的数据。2011年7月31日,Salesforce.com有10.4万客户,订阅用户超过210万,占总付费的4.95%。综合自身知名品牌与中国销售市场的质量指标和购买偏好,我认为付费率在2~3%中间。把每个人的商品价格和续费利率整合起来,就可以算出LTV,这样我就可以算出CAC,整合付费率,算出单个注册用户的成本,然后根据总付费的总目标,得出预算和总注册用户数。

个人用户获取成本:CAC=LTV/3

下面是我做的这个产品的用户寿命分析。

我总体方案的总体目标是注册20万家真实公司,实际支付金额和申请注册的费用,如果涉及商业秘密就不透露了。从实施结果来看,第一阶段的总体目标已经提前完成。(第二阶段为了我自己已经走了)

规划好总体目标后,如何实现?我当时做了一个简单的渠道分析:

由于这款产品属于客户订单数较高的标准手机软件,且整体目标用户群体较窄,普及性较差,预计用户管理和口碑营销的实际效果不会很大。我会以付费广告为主,以效果营销为主,网络公关和传统媒体为辅,获取正品公司用户申请注册。

其实TOB手机软件借助销售市场和传统产品广告,渠道运营为辅助,实际效果会更好。由于管理权限的范围,我不会把重点放在销售市场和知名品牌上,所以本文重点放在渠道运营的精细化管理上。

结合目标消费群体的特点,我将渠道分为四个人才梯队:

第一梯队是关键词类,细分为A类和B类,A类是百度搜索PC端和移动端,只投资web,B类是360搜狗,只投资web。

第二人才梯队是非常广告平台,以web为主,app投入较少,有助于Sina.com之翼,有广播(不需要投入长尾关键词资源,但首选QQ信息流广告),(有一部分没有投入,因为不符合商品,没有合适的落地页)。

第三梯队是应用商店,百度搜索91/小米手机/360/小米应用商店/小米助手,主要投资CPD,有时候做首发。

第四人才梯队,网盟,百度网盟,小米应用商店现金流,谷歌网盟等。这里需要注意的是,网盟用户的素质是没有差别的。

再次,掌握各种渠道的流量分配体系非常重要。思考一个难题,为什么所有的广告平台都是质量的要素?是广告平台产品运营选择的一个指标值,根据导入的质量,大大提高产品与用户需求的匹配度,最大化每次呈现的价值利润。

先说第一梯队,因为百度丰巢系统软件是国内技术含量最高、最专业的广告平台,流量分发体系更完善,用户粘性好,品牌忠诚度高。另外,关键词紧紧锁定了精准用户,导致网页搜索渠道的良好转化。它是最好的渠道之一,包括百度搜索关键词搜索,百度搜索知名品牌流量,如百度搜索产品,起点,华,包括阿拉丁,自然,百度网盟不在此列。当我还在评估月流量的时候,我会把搜索流量拿出来独立评估,排除百度和谷歌网盟的点。这里,关键是百度搜索频道怎么做,怎么放大,搜狗360有什么可以借鉴的地方。

以前在医院门诊新项目中实际 *** 作过十几个人的网站策划精英团队,重点是十几个人的SEM精英团队。只推广了6个网站,日均费用30万左右。在数量最多的情况下,选择了三次竞价推广,保证流量利润最大化。大家的实际 *** 作思路是,多账号实际 *** 作,不同的关键词,多个排名,多样化的登陆页面。那样的好处是抢了很多流量,登陆页面的多样化可以更有优势的抢排名,多排名保证了流量利润的最大化。

当时除了网站策划和有时候重做,十几个人的精英团队花了很多时间在登陆页面推广关键关键词,尤其是一些竞争对手排名第一的关键词。对于登陆页面,他们融合了人人产品的特点,寻找一个符合用户要求且有独特优势的点,深入通读,正确引导用户查询。

当时大家的一个宏观调控是,在成本不太高的情况下,规定保证流量同行业第一,和第二有一定距离的落差。自然大家推广了很多传统广告,地铁站,公交车,电视节目的硬广告等等。,主要是为了更好的了解知名品牌词的流量,加强对知名品牌的印象。当用户根据关键词看到每个人的产品时,整合之前的印象会提高转化。

第一梯队的运营关键看流量的控制。相对于登陆页的正确引导要素,关键词的选择和知名品牌词的流量大小是第一位的。知名品牌词的流量根据搜索指数走向查看,提高知名品牌词的流量,根据产品进行广告投放,比如之前的线下推广广告,PR或者借用营销。另一方面,根据大量搜索曝光,提升用户二次搜索,完成知名品牌词的提升。具体步骤和方法很复杂。这里不做过多阐述。我热烈欢迎私信。

关键词的选择是一件很复杂的事情,每个人都要对最终的实体模型有一定的预测。假设你预计三个月后搜索流量相对稳定,那么最终流量会遍布哪些词?名牌词的流量份额是多少?关键流量是什么?黄金长尾的关键词数量是多少?

一般来说,知名品牌词的流量最终占总流量的10~20%。举个例子,如果我一天花5万搜索,按平均值点击5块的价格,流量和1万差不多,那么知名品牌词的流量应该占1000~2000,关键关键词不超过总流量的1/3。过高的成本是撑不住的。

当你对流量有了一定的整体规划后,就可以开始建账号了。所有账号都要清晰复杂,建立落地页的推广措施。重点我没讲,只关注日常消耗。就实价广告而言,由于钱少,实际效果不会容易。

账号重建后,经过一个多月的调整,百度搜索流量增长了7倍,单日申请注册数从几十个增加到一百多个,申请注册的成本只有KPI的一半。而且在手机上的投入差。因为没有好的手机网站,加上企业微信号工作比较耽误,第一梯队的室内空空间很大。

最后我想指出的是,第一梯队产生的流量在付费中占比非常高,超过了我接手新项目时的预期付费转化率。

除了对关键词选择的精细化管理,搜索频道也在关键词登陆页面进行了多次调整。方案已经策划了几场专题讲座,融合了我之前的工作经验。专题讲座的主题风格一定要鲜明,与关键词高度契合,导向性强。设计方案要非常空美观大方。这是一个先决条件,丑陋的网页会看起来很假。

第二人才梯队的特点取决于原材料,要不断改进,经常更换,防止视觉审美疲劳。创意文案要尽量使用情景。比如一款金融理财产品选择“30岁没买房,投资10万,首付一年”。我建议这方面马上交给区域代理实际 *** 作。金额很大,但实际效果一般。

第三梯队,应用商店用户质量高,但成本也很高。同样,你需要科学地研究应用商店的流量分配体系,从而知道哪里需要改进。注册量和评价不仅对转化率有害,对你的呈现概率也有害。还是那句话,在暴露之前会出现别的东西。

第四人才梯队,不能投。

最后,一个关键渠道是微信客户端。

微信流量分两种。第一个是做内容,做粉丝,根据技术含量吸引粉丝。粉丝数量多了之后,根据主题活动吸引粉丝申请注册,然后正确引导他们付费。二是请大V分享,立刻让用户申请注册。

我对第一类内容的理解是找技术专业人士,金融行业的找金融记者,汽车行业的找汽车编辑。关键是内容有深度,而不是文采。只有深度内容才能伤害整体目标用户,搞笑段子内容只能吸引眼球。

二是细化管理运营,梳理媒体库,对申请注册率、申请注册费用、缴费率、续费利率等进行分类监管。不同数量的。点击量、分享量、关注量等。细分为文章内容。

回到最初,渠道运营依赖于CAC的严格管控,以精细化运营的方式,推动最佳渠道实现量级利润最大化。在流量利润最大化的时候,盲目跟风涨价,增加流量,总会增加成本。这需要几个渠道的配合,包括加强PR和产品广告、新媒体营销,完成产品和效果的互动交流。最后,借助用户管理和内容运营,发掘用户通过渠道运营产生的使用价值,鼓励用户分享和传播。最后注入新用户,这是所有渠道运营的闭环控制。

移动流量是必然趋势。众所周知,PC端也有很多优质流量。根据各种方式,正确引导用户到APP和微信客户端。具体做法这里就不解释了(简单的用户管理和内容 *** 作即可完成)。

我们来总结一下科学方法论。渠道运营的科学方法论是什么?

渠道运营的科学方法论是综合产品特性找到整体目标用户群,计算CAC,然后评估各渠道的可行性分析,最后根据各渠道的流量分配体系进行精细化运营。

如果是社交媒体产品呢?你知道如何使用搜索频道吗?CAC决定了不能用,商品的易传播特性决定了新媒体营销渠道是最合适的,一定是从用户、内容运营等方面撬动销售市场。

其实渠道的选择是完全一样的,各个领域的信息内容都是完全透明的。大家都知道哪个渠道好哪个渠道不好,但为什么实际效果不一样?抛开大家熟知的品牌元素、产品体验、用户管理、渠道运营的简单前端开发,精细化管理的实际 *** 作才是成功的根本。渠道运营管理体系越密集,执行能力越好,CAC就会越低,在此基础上就会占用大量流量。

创作者:刘玉敏来自:微信微信官方账号刘玉敏

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