新媒体给生活带来了哪些麻烦与困扰、对品牌植

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新媒体给生活带来了哪些麻烦与困扰、对品牌植

之前看麦克卢汉的《理解媒介——论人类的外延》这本书,感觉很难理解,对“媒介即信息”这种说法很困惑。这是什么意思?对营销推广有什么实际意义?对最近这件事有新的感受,分享给大家。

前不久我在写发现营销的SDi白皮书《嵌入使用价值》的时候,突然对这个事情多了一点感触。

今天想和大家探讨的是,在移动互联网的自然环境下,麦克卢汉的“媒介即讯息”的意识如何帮助营销实践。

为了确保这一点,我们先来考虑一下麦意识的基本含义:从传播和媒介环境的角度来观察社会发展,麦注意到,如果取一个更长的历史时间跨度,媒介本身对人们的伤害将远远超过它所安装的信息内容。相比大众化的“内容”,媒体本身才是更关键的“信息”,媒体的特性在更多方面改变着全球的认知能力和改变命运的方式。与此相比,媒体安装的“内容”对人的伤害更小。

讨论以下情况是否可以成为这种意识的有力解释:

1.在我看来,越来越多的人间歇性地患有“写作障碍”。当人们提到钢笔时,他们经常会为自己不会写某个单词或句子而感到尴尬。

2.每个人的记忆能力似乎都下降了。从点击“分享按钮”的那一刻起,每个人都将极难想起一篇文章的中心思想。当我们被问到一些过去可以随便记起的客观事实(比如朋友的生日或者联系电话)时,我们会情不自禁地把左手滑入口袋,不停地说着“那个秘密”。

3.每个人的大脑都从接受信息内容的“储存”模式变成了辨别信息内容的“辨别模式”。读文章时,大家的大拇指互相配合做眼球运动,要么关掉,要么亲自收藏;但是,对于这些个人收藏的内容来说,很少有生命力可以回头看。

4.无聊的内容,“唠叨的人”越来越多,“受益于”云存储的普及。每个人逻辑梳理和语言简洁表达的能力都在快速下降。取而代之的是工作压力小的唠叨——大家不再担心没有办法储存。

5.年轻一代的沟通协调能力和人际交往能力都减弱了。与虚幻世界中的焦虑、兴奋和骄傲相比,他们几乎不能不感到对现实世界的不感兴趣。

6.每个人都过着“被关注的生活”,越来越多的人习惯于依靠数据世界中“平行面孔本身”的反馈来“调整”自己的现实生活。以上六条可能只是数据媒体对我们现实生活危害的一个细微反映,但我们不难理解“媒体即信息”的含义。也许就像我们在五千年的历史中讨论过壁画、印刷纸、书籍,现在讨论VR虚拟现实技术对每个人生活的危害一样:一个时期的媒介特性已经比内容更高程度地危及人们的全局认知能力和观点,媒介特性本身可能被视为一个传播时期最重要的信息。

那么,掌握这个会对营销推广人员的工作产生什么样的危害呢?

于认为,从“媒介即信息”的角度来思考营销推广的诸多关键步骤,将有助于营销推广者更好地完成自主创新用户的使用价值和认知能力的构建。

考虑到SDi的意识,我们都认为“媒体即信息”的考量首先必须源于“洞察”。在DiscoveryMarketing的SDi白皮书中,我们都谈到,洞察是对人性、需求、用户的思维、感受和外在行为模式的不断理解;并随着文化艺术、高科技、商业服务等发展趋势的变化,积极认知和应对这些因素引起的变化。所以普及说,不可避免地,营销推广者首先要从“媒体自然环境”的角度思考当前媒体特性对用户生活的危害,深入思考这种危害所导致的用户行为模式的变化。

这种洞察必须通过情境下移为用户更长寿命的真实有效的思考。这种思维偏向于新用户使用价值的“发现”,是根据当今媒体的特点,对这种快速流变的一系列全局思考:

1.新媒体特征下,什么样的工作能力下降了,你如何帮助他们“恢复”?

2.如何看待人人的商品(服务)对用户生活的不良危害?如何帮助用户克制摆脱?

3.新媒体特征下,用户看待生活的眼光发生了哪些变化?能否明确提出未来生活中更有创造力的目标群体?4.你如何帮助用户治愈新媒体带来的新问题和不便?最后,这种“发现”会帮助大家形成使用价值成分更高的语句。让我们一起来看看例子:

例如,红心红星美凯龙的新广告活动“更好的每一天”就暗示了这种洞察力。

这个广告的真正魅力不在于邀请到五位世界知名的设计方案设计师,也不在于高圆圆的声音搭配。只是细心的洞察到,家装设计已经转移了它真正的原色:如今,越来越多的家具被室内设计师变成了夸张、酷炫的摆设;越来越多的家具成为大家炫耀自己“平行脸”、展示比格logo的游戏道具,成为这些朋友圈里转瞬即逝的“概念艺术”,而不是能够更好地“贴心”来到大家的日常生活中。

广告关注的是,在一个人人都和新闻媒体有联系的时期,媒体的特性会改变人对事物的眼光和态度。根据这种洞察力,知名品牌明确提出的目标群体可以直入人心:

大家都觉得理想化的生活应该在别的地方。

但总有一天你会发现的。

生活幸福吗?

只是有多宁静而已。

广告创意再次从关键点支持了这种观点:

让生活在平时越来越好。

并不是这些意想不到的惊喜,很可能一生只有一次。

它只是桌子的一角,倾斜度正好。

随意关闭抽屉柜时的优雅触感

一种自动调节光源的灯

和易于清洗的保暖毛毯...

看到这里,用户对这个著名品牌核心概念的认知能力将一览无余。

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