AIDMA是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一,由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为,消费者从接触到信息到最后达成购买。AISAS模式由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入,紧扣用户体验。
消费者购买过程
在AIDMA模型下,如从消费者角度可以很看到消费者们从不知情者变为被动了解者再变为主动了解者,最后由被动购买者变为主动购买者的过程,如从商品角度看可以看到市场从不了解、了解、接受的过程。
A:Attention(注意)这期间终端销售方会以广告、用户体验等形式让消费者了解其商品,当然如果其商品无人问津,那消费者们就都是不知情者。
I:Interest (兴趣)当消费者愿意接受销售方通过演示或展示、讲解商品,让消费者进一步了解商品,从而让其感兴趣,到此阶段为止消费者仍属被动了解者。
D:Desire(渴望)如消费者开始对该商品、终端公司提出问题,既表示消费者已经成为主动了解者,此时销售人员需积极获取其信任,交易成功与否,很大程度在哪个销售方于获取了消费者信任,并激发消费者的消费欲望。
M:Memory(留下记忆)消费者对某商品已有很高的消费欲望时会货比三家,记忆中留下最深印象的那家是其最希望与其达成交易的一方。但是同时如果消费者的经济能力小于消费欲望时,其很多时候只会把对某商品的消费欲望压制,故此阶段,消费者仍属于被动购买者。
A:Action(购买行动)当消费者的经济能力足够负担并有强烈的消费欲望时,才会采取购买行为以采购其心仪的商品,此时消费者变为主动购买者。
以上内容参考:百度百科-AIDMA、百度百科-AISAS
aisas营销法则中第一个s指的是进行搜索。AISAS营销法则分别是指 Attention——引起注意 Interest——引起兴趣 Search——进行搜索 Action——购买行动 Share——人人分享 AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入,紧扣用户体验。
DFEAS模式与AIDMA模式、AISAS模式并称为营销三大模式营销方式的发展
第一阶段:AIDMA营销模式
Attention注意 Interest 兴趣 Desire欲望 Memory记忆 Action 行动
第二阶段:AISAS营销模式
Attention注意 Interest兴趣 Search搜索 Action行动 Share分享
第三阶段:DFEAS营销模式
1、 Demand需求
2、 Find找到
3、 Evaluation评估
4、 Action行动
5、 Share分享
最初的AIDMA营销模式适合传统的报纸、电视、广播这样的单向传播媒体的时代,而在互联网营销传播AIDMA营销模式显然不适合,所以日本电通提出AISAS营销模式,AISAS营销模式加入了企业营销传播中与消费者的互动
DFEAS网络营销模式是由网富的阿波说针对互联网与电子商务的发展,而提出的一种面向消费者网络行为的网络营销模式
但是AISAS营销模式依然有很多的局限
因为AISAS没有关注到用户购买行为中的需求这就导致企业在传播时因为没有挖掘、锁定、培育消费者需求,而使传播不精准,在数十亿网民中不精准传播就等于无效传播
因为AISAS没有关注到用户购买行为中的比较行为这就导致企业在传播时因为没有提前布局客户比较过程中的“品牌”和“销售力”而让企业在互联网竞争中失去竞争力
所以DFEAS营销模式加入了(Demand需求)和(Evaluation评估),锁定有需求的客户进行传播,加入品牌影响力和销售力,这使得企业可以在数十亿网民中选择精准的、有需求的客户进行有效传播和影响让客户在购买时的各个产品和品牌的对比中,企业因为预先布局而获得优势
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