《通知》明确,在购房首付方面,要求房企及中介严禁提供购房首付融资,不得以为购房人垫付首付款或采取首付分期等其他方式变相垫付购房首付款,不得通过任何平台和机构提供首付融资,不得以任何形式诱导购房人进行融资支付首付款,不得组织“众筹”购房。如房企或中介有违规融资、虚假评估等行为,将被列入严重违法失信企业名单,并根据规定对企业及从业人员进行罚款等相应处罚。
在商品房销售价格方面,要求房地产项目按照“房住不炒”“因城施策”的政策导向,依法依规一次性公开全部销售房源,严格按照申报价格明码标价销售,严格执行明码标价、一房一价制度,不得擅自调整住宅预售许可证可申报价格,严禁使用返券、返卡、返现金等手段过度营销;促销赠送物品的,物品价值严格控制在合理比例范围内。如房地产项目有以上违规行为,将按照相关法律及法规进行行政处罚。
在商品房销售合同网签方面,要求房企及中介严格按照相关法规,从销售合同签订之日起,3日内将销售合同报送主管部门备案登记,主管部门应推行电子政务,及时进行网上备案。如房企及中介违规,不按规定网签备案的,将根据相关法律法规进行处罚。
银行可以依靠xyk业务年赚数百亿,巨额的利润有多少是靠套路持卡人获得的?
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
xyk总发卡量在不断增长,人均持有xyk数量也越来越多,作为银行最看重的零售业务,xyk业务却不得不面对屡遭投诉的现实。
01
工行xyk投诉最多
前不久,中国银保监会消费者权益保护局发布了2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报,xyk业务依然是投诉的重灾区,在发卡量不断增长的背后,居高不下的投诉量成为xyk业务的潜在隐患。
根据通报情况来看,2021年第一季度涉及xyk业务的投诉总共为42315件,在银行业投诉中占据着较高的比例,占投诉总量的54.0%,xyk投诉缠身的银行不在少数。
在国有银行中,工商银行xyk业务投诉量位列国有大型商业银行第一位,也是xyk业务的投诉王,与xyk有关的投诉达到了2724件,交通银行紧随其后,排在第二名的位置,三到五位分别是农业银行、建设银行、中国银行。
股份制银行中,招商银行、中信银行、浦发银行的xyk业务投诉量位列前三,其中招商银行的xyk业务投诉量的中位数为2674件,与工商银行之间的差距并不大。
相比之前,xyk业务的整体投诉量有下降的趋势,但尚处于较高的水平线,在各大银行都在注重xyk精细化运作的时期,过多的投诉无疑会阻碍银行xyk业务的进一步提升。
一直以来,银行都将xyk业务当做零售转型的重要突破口,无论是国有商业银行还是股份制银行,均靠xyk业务创造了可观的利润,这也是银行不断加码xyk业务争夺的原因之一。
如今的xyk市场呈现出百花齐放、百家争鸣的局面,工行、建行、中行、农行、交行、招行六家各自的累计发卡量都超过了一亿张,然而xyk业务在快速发展的同时,同样面临着xyk投诉的问题。
在xyk业务逐渐成熟并稳定之后,因征信问题、息费问题、分期问题、催收问题导致的xyk投诉却没有减少的趋势,xyk业务投诉成为压在银行身上的一座大山。
02
银行套路频频
以工商银行为例,工商银行被誉为宇宙第一大行,在xyk发卡规模和数量上也领先其它银行,一并领先的还有xyk业务投诉量。
除了银保监统计的数据外,在其它投诉网站上,工商银行涉及的xyk投诉量也很高,并且很多投诉并未得到解决。
随着xyk业务的发展,银行在前期营销xyk时往往会推出各式各样的营销活动,从而提升xyk的产品竞争力,吸引用户办理自己银行的xyk。
当持卡人开卡并正常使用后,银行便开始打起持卡人的小算盘,甚至通过套路来想方设法的从持卡人身上赚钱,尤其是银行的xyk分期业务,屡屡登上xyk业务的投诉榜单。
多名持卡人曾向支付百科反映,工商银行xyk存在诱导办理分期的情况,并且业务人员经常过度营销,隔三差五的就会电话要求用户办理分期,而不停的分期电话严重影响了使用xyk的体验。
此外,工商银行xyk正在遭遇阵痛期,根据工商银行xyk2020年度业绩的铺路,工商银行xyk2020年的消费额2.58万亿元,同比大幅下降19.9%,在其它银行xyk的冲击下,工商银行xyk已经变得不再吃香。
股份制银行中,兴业也存在xyk分期违规的现象,前不久,中国银保监会消费者权益保护局通报了兴业银行,兴业银行为增加xyk分期业务收入,默认勾选自动分期起始金额,侵害消费者自主选择权 。
截至2020年6月末,该行发行自动分期起始金额3000元“立享卡”4.54万张,涉及分期收入3573.64万元,该行为违反了《商业银行xyk业务监督管理办法》等规定。
可以看到,即便是国有商业银行和股份制银行,也会为了增加xyk业务的盈利而套路持卡人,居高不下的投诉量,成为银行xyk业务最真实的映照。
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