中卫沙坡头 能否守住沙漠旅游的“金字招牌”

没有来过宁夏的人，都知晓其闻名于世的枸杞；来到宁夏的人，一定要去“国内十大最好玩的地方”沙坡头。这两个“金字招牌”恰恰出自一处，地处宁夏中部干旱带上的花儿杞乡、沙漠水城、休闲之都——宁夏中卫市。

沙海驼铃

千百年来，人类视沙漠为死亡之海。沙与水本不相连。世界最著名河流与最著名的沙漠却奇迹般的在这里交汇。唐代诗人王维大大笔一挥，留下“大漠孤烟直，黄河落日圆”的千古绝唱。

大漠，黄河，绿洲。前些年，沙坡头这个国家5A级景区 旅游 不断升温，四海游客络绎不绝。然而，谁也料想不到这里突然被迫重新“洗牌”。国家实施环保整治，由于沙坡头北区（沙漠 旅游 区）位于腾格里沙漠自然保护区内，因此2017年11月11日被宣布停业整改。

两个景区关掉一区，其“杀伤力”可想而知。眼见得游客逐年递减， 旅游 收入日渐低迷。沙坡头还有戏吗？未来向何处去？

“一定要守住国内沙漠 旅游 的这块‘金字招牌’！”中卫市长李晓波声音洪宏亮。一年多来，中卫市政府、港中旅集团和沙坡头景区合力出击，逆势上扬的脚步铿锵。

逆势上扬刻不容缓

黄河流径九省区，看黄河未必来宁夏；塔克拉玛干、腾格里沙漠横跨多省区，玩沙漠也没 必要来宁夏。只因一沙一河在这里汇合，构成世界奇观的垄断性游资源，才使得沙坡头的名气愈来愈大。

沙坡头分黄河、沙漠南北两区。面对北区被关掉，中卫 旅游 业内许多人士很是苦闷、彷徨。沙坡头未来向何处去？

中卫市委、市政府很快统一了大家意识。既然踩了环保的“红线”，被关被罚是迟早的事，一切侥幸心理要不得，怨天尤人更是大忌。要把环保整治化为机遇，高标准重新规划建设，逆势上扬才为正道。

羊皮筏子

首先，环保治理倒逼沙坡头 旅游 格局变大了。根据游客不断增长的新需求，提升目的地 旅游 公共服务功能，抓好 旅游 集散、休闲设施以及 旅游 服务机制建设，打造智能化、模块化、网络化的全新模式。其次，沙坡头 旅游 线路更规范了。一改原来从东门进（黄河区）再从东门出的“走回头路”的 旅游 路线，改为目前从东门进、游客游完黄河区经涵洞到北沙漠区、最 后经星空支门到 旅游 新镇这一“闭环”式 旅游 线路。第三，净化了沙坡头周边的 旅游 环境。过去周边个体摊贩林立，支起个棚子就能做生意，小餐饮、小（ 旅游 ）商品、小旅馆等等杂乱无章，漫天要价不说，关键是卫生环保等水准很差。一年来，乘环保整治的东风，对周边 旅游 经营环境全方位地清理，游客的住、吃、行全部实施统一标准、统一管理。

“逆势上扬，夯实基础性服务是重中之重。”杨富国表情愉悦。当游客走进沙海深处占地650亩的新“北区”，那里为您提供吃、住、行等方面的基础服务令游客再次大饱眼福。吃，这里为游客提供几十种西北特色餐饮；住，这里将拥有星星酒店、月亮酒店、太阳酒店等多家高档创意宾馆，为游客提供近千套舒适、干净的住宿环境；行，这里设有城市观光巴士总站、景区巴车换乘中心等设施，已构建了每年分流500至1000万游客的立体交通体系。

挖掘资源潜力无限

“没想到在沙坡头边上的这个 旅游 新镇我们领略到了诸多赋有韵意的建筑符号，感受到一种充满文化创意的浪漫生活！”来自山西的游客刘建伟说。

怎样使得沙坡头的游客不局限于玩沙看河？如何做足这里沙、水、绿三大要素的文章？“近些年，本着“崇尚自然、以爱为本，以客为先”的发展理念，沙坡头股权三方着力挖掘资源内涵、完善服务功能和彰显特色风情方面下功夫。”中卫市副市长蔡菊介绍一脸笑意。

沙海冲浪

规划占地3400亩，建筑面积100万平方米。作为中卫“ 旅游 优先发展”的标志性工程，沙坡头 旅游 新镇位于景区东大门。游客沿着中央大道向西行驶，一座极具代表的边关古镇、沙漠水城便映入眼帘。新镇以“一带（水景观带）、一心（ 旅游 服务核心）、六区（ 旅游 服务核心区、公共服务区、创意产业区、还迁居住区、配套居住区、 旅游 特色工业区）”为主要建设内容，核心建筑以凝聚向心力又联动四周的“旋”式构画总体布局，并将“沙、水、绿洲”三大元素建筑化。建筑单体有占地31亩的游客中心、13亩的沙漠博物馆、49亩的 旅游 文化和特色专卖商贸街区、38亩的两大特色餐饮区、占地110亩泊位5000辆的生态停车场。

目前，沙坡头景区建成了临时动感地带、新北区道路、供电、供气等基础设施配套项目，寺口子、黄河宫景区实施了提质扩容项目建设，为长远、 健康 、持续发展打下坚实基础。

品牌推介紧锣密鼓

常言道，好酒也怕巷子深。“与黄山、九寨沟这类国家王牌景区相比，沙坡头还是‘后起之秀’，品牌推介的文章做得还很不够”，港中旅（宁夏）沙坡头 旅游 景区有限责任公司副总经理朱文军快言快语。

文化搭台唱大戏。投资9000万元建设的国内首台大型魔幻情景体验剧《沙坡头盛典》已常态化演出，演出230余场次，受到了各方面好评，进一步丰富了沙坡头 旅游 产品体系，填补了宁夏没有大型室内 旅游 商业演艺的空白。

飞越黄河

旅游 商品推陈出新。沙坡头产业集团组建了宁夏丝路艺达文化创意有限公司，策划举办了第二届文创 旅游 商品大赛，国内50多家商品企业85组商品前来参赛；举办了田园观光 旅游 节和乡村文化 旅游 节，吸引了区内外游客13万人次，农家乐和各类小摊点累计收入110余万元。 旅游 研学产品发展势头良好，宁夏微元素文化有限公司、沙坡头娱岛、宁夏森沃农业 科技 有限公司结合自身特色和市场需求，相继推出了伟大探险夏令营、沙漠徒步挑战、沙画体验、西夏瓷制陶等富有特色的研学产品，吸引了3000多名青少年参与体验。

拓展宣传渠道。在中央电视台和北京T3航站楼投放中卫 旅游 宣传广告的基础上，充分利用天猫旗舰店、智慧 旅游 网、同程网等网络销售平台，整合中卫 旅游 产品和线路进行持续推广；同时利用微信、微博、网红直播、抖音等加大自媒体实时宣传优势。

优化营销手段。以节事活动为载体，先后成功举办了2018第九届丝绸之路大漠黄河国际 旅游 节、宁夏沙坡头沙漠国际牵手节等活动。特别是首次举办的2018环球 旅游 小姐世界总决赛，吸引了55家媒体对活动进行了宣传；策划举办了黄河宫冰雪嘉年华、黄河宫灯会元宵 美食 节等系列节事活动，外出开展了冬游中卫 旅游 宣传推介活动，进一步激发了冬季 旅游 市场活力，推动了冬季 旅游 产业发展。

塞外驼铃悠悠远，沙漠水城弄新姿。“守住‘金字招牌‘不是目的！沙坡头不仅是中卫和宁夏的，更是中国和世界的。只有站在这个高度去谋划建设，才能不愧于时代赋予我们的使命！”港中旅（宁夏）沙坡头 旅游 景区有限责任公司总经理韩忠胜语气凝重。

宁夏中卫沙坡头的沙漠自助餐走红网络，前来旅游的游客，都会品尝这里的自助餐。可能在菜品、口感上，无法和城市中相比，可这里的自助餐，还是受到了游客们的欢迎。现场开餐的游客们，都觉得这是一种新奇的体验，画面感很美。

中卫沙坡头第一次进入我的眼球，是在一档亲子综艺节目当中。当时这里便是节目取景拍摄地，也正因为这样一期节目播出，才让众多国内游客，对沙坡头有了了解，并产生了向往之情。

沙坡头作为一个旅游胜地，身处漫漫黄沙之中，本身不适合做餐饮。现在却增加了自助餐这样一个体验项目，通过现场游客发声看来，效果非常不错。

一、沙漠中吃饭，别有一番风味

沙漠给我们留下的印象，便是生命的禁区。这里常年干旱少雨，而且沙尘暴天气肆虐，不适宜大多数动植物生存繁衍。在沙漠中行走，能够喝到甘甜的水，已经是一种奢侈，更不用说在沙漠中惬意吃自助餐，品着美味的红酒。

沙坡头这个景区，就实现了很多人的这个想法。开设自助餐之后，赢得了游客的好感；很多游客都认为，能够在沙漠中吃饭，会有一番别样的体验。

二、自助餐具有浓浓西北风味

沙漠里的自助餐，不同于城市中，有着吃不完的菜品、零食、甜点和水果饮料。这里条件有限，提供的餐食有限；餐食都具有浓浓的西北风味，如凉拌沙葱、干锅牛羊杂等等。

在沙漠中吃饭，需要做好吃沙子的心理准备。一股大风袭来，可能食物就会沾染到空气中的沙子。这一点在城市中，很少有人会接受；可放在沙坡头这里，反倒成为了别样的享受。

很多游客，在落日黄昏中，欣赏着美景，品尝着美食和美酒。发出了内心感慨，原来生活也可以这样美。

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应，景区景点规模日益扩大（截至2016年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。）。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢？

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足旅游者的需求，反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象，提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动，让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见，互联网时代，景区若擅用事件营销，“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。

紧跟“泛娱乐”营销

景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来，电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年，就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出，《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天，《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。

不过，这种合作大部分是浅层次的，合作形式单一，比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大，借助节目之势，长品牌“威风”，才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本，对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。

2012年至2015年，长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。

值得注意的是，长隆不仅在前期拍摄上积极配合，在后期节目的营销上也充分调动积极性，将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体，向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息，将营销过程进一步演唱，从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5，以虚拟的明星朋友圈作场景，利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感，让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播，短短一周时间，该H5的分享转载量便高达15万次，效果非常明显。

借“直播”的网红之风：据统计，2016年直播市场规模达到150亿元，2020年将达到600亿元，有机构甚至认为到2020年，直播将成为价值千亿的行业。

在网红直播经济的热潮之下，“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题，旅游遇上了直播，遇上了网红经济，引领了旅游行业营销创新玩法。

早在今年5月份，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。

截至目前，已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式，仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播，又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论；再比如，梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下，声动梅州城”活动，邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区，并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝，活动期间，直播累计曝光量突破千万。

影视IP植入更容易被接受。据了解，近年来，旅游产业的植入式广告异军突起，特别是在影视作品中，越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚，到《阿凡达》中的张家界景区，景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式，通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出，植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。

据携程旅行网的调查显示，83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游；91%的游客认为，相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片，旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。

整合“一体化”营销

大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县，乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大，除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点，从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论，景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。

总结：移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系；注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

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