传统的营销活动中,虽然也提出了以消费者为中心,强调消费者的需求。但是作为企业来说,一直都是针对自己主观开发的产品,消费者只是单向的接受产品,接受服务。即使研究消费者需求,也是基于产品本身来进行需求研究。因此这是一种单向的营销行为,而没有形成双向的互动。而且产品的研发、性能、服务等设置,都是以企业意志为主,消费者的意志基本不存在,消费者所掌握的知识不被尊重。
知识营销过程中,消费者可以自己参与产品研发、完整的体验产品、完整的体验服务并与企业发生直接的互动,提出自己的意见,甚至可以参与到生产的过程,消费者的知识得到了尊重和应用。这在传统的营销活动中,这种互动是无法实现的。
网络营销和传统营销的相同点:1. 两者都是一种营销活动;2. 两者都需要企业的既定目标;3. 两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;4. 两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)