农行私人银行客户职业分布

一）中国农业银行职业发展线路

银行员工职业发展总结起来大致有三条主线，各有发展空间。

技术线：专业路线，主要技术开发，技术支持。

营销路线：客户路线，主要客户服务，市场拓展。

管理路线：领导路线，主要的发展战略和策略制定。

（二）中国农业银行职业发展规划

银行职员职业发展的具体分析为一下三方面：

1、柜员。柜员一般有两条出路：

（1）在会计条线精耕细作，做成业务标杆，升为柜长，然后竞聘为支行的会计主管，再竞聘为基层网点的副行长，到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导，然后竞聘会计部总经理，再向总行进军。

（2）转岗做客户经理，走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识，转岗一般需要参加笔试和面试。

2、客户经理。客户经理一般有三条路：

（1）一直做客户经理：客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问，需要5年以上的时间，随着级别的不断升高，工资收入也不断提高，管理的客户也是不断的高端起来，主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入，但是就一直在支行工作，受支行长的管理。

（2）竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次，而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌，所以如果你喜欢做领导，通常有3年的工作经验之后，就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大，每年背负着50多个指标，做不好就亮红牌，直接下课。

（3）向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部，对公客户经理就去公司业务部，零贷客户经理就去信贷部，然后在这些部门做成领导。

3、在银行里，能不能升级，大部分是要靠业绩说话的，所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候，在竞聘中才可能胜出，当然每往上升一级，你身上背负的任务就要加一级。

新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要。成功开发新市场是营销人员的天职，我是在09年就代理了厦门市哈科德科技开发有限公司生产的哈科德净水器的代理的，主要是做净水器，饮水机，直饮机，家用净水器，商用净水器。现在我谈谈个人对营销员开发客户的一些见解， 一、 开发新市场须做“五心上将” 现在的市场是一个“心”的市场，有人说，未来的世界也是有“心”人的世界。成功开发新市场，须做“五有心人”。 1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。开发新市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功开发新市场，首先必须要“苦其心志”，坚定信心。 2、耐心。 乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。 对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。 3、恒心。人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。 蒲松龄曾有名言:“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。 开发新市场，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点水”，“浅尝辄止”，而应该有持久的恒心。开发新市场，就象打一场新战役，比拼的不仅是企业的实力和规模，更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，我们才能运筹帷幄，决胜千里。 4、诚心。有一句话叫“心诚则灵”，开发新市场亦是如此。 开发新市场，面对新客户，我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功。 5、爱心。营销事业是一种爱心事业，开发新市场，我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去“求”客户，而是去“救”客户，营销人员就是“上帝”，我们要“传播”爱心，爱自己、爱客户、爱分销商，爱消费者，我们通过我们的智慧与策略，为公司创造效益，为经销商创造财富，为消费者创造满意。 二、开发新市场的前奏 古人有云:凡事预则立，不预则废，演绎过来就是不打无准备之仗。要想成功开发新市场，仅仅具备了良好的心理素质还不行，还要做些充分的“战前”准备。 1、 自我形象设计。人的形象分为外在形象和内在形象。 外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。 内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先赞在前，喜在眉，笑在脸”的处世原则。 幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。 2、 相关资料的准备。营销人员在开发新市场以前，一定要对公司的发展历史，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片、样品等，并要熟记在心，知道什么时候该去进行哪一项工作。 三、详细、具体的市场调研 1、风土人情。包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。西北市场地理偏远，但资源丰富。西北大开发的整体环境，电器市场大，项目多。 2、市场状况。主要指市场容量及竞品状况， 西北大开发的整体环境，电器市场大，项目多。 3、客户状况。西北市场目前在陕西西安比较集中，在其他区域如兰州，西宁，银川，乌鲁木齐客户已在开始进入市场 *** 作。但目前比较大和有实力的客户少，市场开发力度要加强。 在寻找潜在客户的方式上，可采用“由下而上，追根溯源”法，此方法由于间接得到，且来自一线，因此，更便于把握事实真相，找到合适的客户。 四、列名单，洽谈客户 在开发市场的信息后对潜在的目标客户群予以确定，我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势，列出一个目标客户清单，并进行详细分析、比较，在进行新一轮的筛选后，就可以电话预约，并登门拜访了。 1、电话预约。在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓，便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大，以便于自己有效安排时间。 2、上门洽谈。在决定了拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，对客户进行登门拜访了。在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即客户情绪不好时不要谈，客户下属分销商在场时不要谈竞品厂家业务员在场时不要谈。 3、洽谈内容。在切入正题以前，可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，在切入正题后，从公司的发展概况谈起，要与客户具体谈公司的产品极其特点，产品的价格政策及在市场上的优势，最后，重点谈判产品进入及其市场*作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。 4、注意事项。在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则（听与说比例为2:1），一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方，并发现对方对市场*盘有无运作思路。同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象谈心一样，处处表现出你的稳重；对于中年人，要极尽赞美之能事，通过洽谈，让其感到成就感，公司产品交给他做一定能*作成功；对于青年人，要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，口服心服，从而乖乖就范。 五、跟进、签约 通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进， 在跟进过程中，客户可能会提出一些心头疑问，比如，货拉来不适销对路怎么办；产品出现质量问题怎么办；职能部门抽检怎么办等等细节问题，只要你对以上的问题给予了合理解答，目标客户就基本上确定下来了，然后，通过邀请其到公司参观考察等方式，进一步扫除客户心里的疑团和障碍，最后，趁热打铁，签定经销协议。 六、客户服务 客户服务的内容主要包括如下内容:产品技术服务，合同履行服务，接待服务，市场开发服务，客户服务是在市场开发中最关键的内容。 产品技术服务:我们市场人员要了解产品，在推销过程中让客户感受到你是专业的，业务上沟通话题就多起来，成功的几率就高起来。 合同履行服务:合同在谈判前和关键，主要为价格，付款，技术等，市场人员在公司制度下谈好合同，就是要把服务文章做好。 接待服务:市场人员在接待客户时，把感情服务做为重点，先做人再做事，在接待费用上面公司应严中有宽（目前市场人员的收入在接待上的费用比例较大）。 市场开发服务:鼓励客户开发更多市场，市场人员的工作力度和方法影响我们在地区的市场增长。

网络营销的实现需要一个或多个网络营销手段，随着信息技术的完善，网络已成为生活的必需品，已成为商业居住地无论是企业还是个人，如果想在网络浪潮中有立足点的话，网络营销就是一种途径，下面介绍一般的网络营销方法和效果。1，搜索营销搜索市场营销( SEM )是指搜索引擎营销，搜索引擎优化( SEO )和点击费支付推进( PPC ) 2一个人分为两个部分一个人点击这种方法使企业客户能够在搜索引擎排名方面收费获得更高的广告位等级。另外，由于具备了在比较短的时间内无法向企业提供更多价值的迅速准确的功能，所以现在的大部分企业也很受欢迎。2，社会营销社交营销是指在现在的社交网络平台上企业品牌的推广活动。随着互联网的发展，社交网络也变得越来越重要。社交网络可以提供非常细致的广告分发，直观地满足web用户的真正需求。3，信息流通营销信息流营销主要是在网络新闻、今天的标题等新闻信息及其相关网站和app上登载收费广告。显示格式包括文字/图像链接、视频流显示等。其课款形式主要以CPM (按提示次数计费)和CPC (按点击次数计费)为主。4，品牌营销品牌效应由所有企业提供，品牌营销通过搜索引擎、社交平台、信息流平台等渠道完全表现企业品牌。品牌营销不是以特定产品为重点，而是以企业的整个品牌战略体系为重点。表现为文字、图像、视频等各种形式。品牌营销对塑造企业品牌形象，提高企业权威信誉具有重要意义。5，DSP营销DSP是一个要求平台，是一个系统，也是一个在线广告平台。其服务对象是广告商，主要是帮助广告商在互联网和移动互联网上发布广告。6，网络广告banner和flash网站上的广告展开是传统网站的展开方法。这样的广告在宣传目标人群方面广泛，无法锁定检索竞争价格这样的目标客户基础。现在网站广告是国内新浪、搜狐、网络易等门户网站的主要收益方式之一。这样的广告昂贵，不像中小型企业。同时，为了给中小企业带来的经济利益，很难评价效果。因此，大型门户网站一般不允许向中小型企业购买广告。7，软文本升级不仅可以为网站提供大量的流量，还可以为客户和竞争对手树立良好的企业形象。软句必须具有“杀伤力”才能吸引他人阅读。由于“高品质”，其他网站的编辑者也经常转载，取得更好的结果。对于大多数企业来说，最初面临的问题之一是软文是如何书写，有熟悉行业和市场的文笔高手，能够写出同样的软文。软文写不好的话，读者就会开玩笑，所以在发表软文之前，请仔细修改，确认是否有效。8，网站SEO网站SEO是必不可少的，因为当前网站的大部分流量主要来自搜索引擎。没有SEO，搜索引擎的免费流量是显而易见的。值得注意的是不要将SEO作为网站运营的主要工作。否则就会陷入SEO陷阱。9，博客现在，企业为了宣传企业的文化、理念和产品，开了一家博览会，但这并不是什么新鲜事。博客这一新的方法被很多企业认可和使用。在一部分企业博客网站上，开始了中国企业的博客网络等特殊企业。打开博客宣传互联网，是相对较小范围的宣传。实际效果，光看到流量是很难评价的。但是，企业博客毕竟也是一种宣传方式。

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