什么是拓客？拓客(TooKeen)

市场竞争的加剧和客服理念的影响要求企业在对客户的服务不仅仅是提供相应的产品，停留在产品表面的服务也很难让客户达到100%的满意，而100％满意是决定顾客是否回头的关键。

这时，企业也想尽办法要提高企业的满意度和忠诚度，最有效果的就是在服务的环境和态度上作出额外努力，这些一定程度上弥补了其他方面的不足。企业也就想了很多办法来对客户和潜在客户做一些“感情投资”。

实践证明这些“感情投资”很有效果。可以很好的帮助企业争取新客户，以及维护和稳定老客户。

但如果企业选择自己来完成这些项目，无疑会给企业在运营成本上增加了很多支出。而坚持和扩展这种方法给企业带来很多的麻烦和资源浪费。这些主要表现在：人力资源的协调和投入、数据库的维护、客服用品及礼品的选择、软件的 *** 作难度、与供应商的协调、以及客服专业水平的差异等等。

事实上，企业选择把这个部分的 *** 作委托专业的公司来做是降低企业成本和提高企业公司形象的一个捷径。

西安拓客商务有限公司是一家为企业提供专业的客户资源维护的商务服务公司。为企业提供专业化和人性化的客户服务体系和方案，帮助企业建立并完善客户服务系统。

我们的理念是：凭藉专业的服务，将助您更有效地传情达意，维护客户资源！

拓客商务致力于帮助企业建立并完善良好的客户服务体系、提高客户满意度为己任，提供最为优化的客户服务方案和最为专业的客户服务形式，提高企业形象，提高客户满意度。

我们提供给您的选择是一个非常系统方案，服务的主要内容有：

+ 客户代理、

+ 商务咨询、

+ 营销策划、

+ 企业内部期刊设计制作、

+ 数据库服务、

+ 会务、

+ 企业内部员工福利方案、

+ 团购、等

目前的拓客商务还是一家年轻的企业，他富有朝气，却又不失经验；他富有激情，但又不失沉稳。

拓客商务将以诚实、可靠、准确、及时的工作态度，为您的市场决策提供最优化的服务。

拓客商务现有六个部门：客户部、咨询策划部、网络运营部、期刊设计部、品质控制部、会务部。

顶级企业的品牌之所以持久不衰，主要是因为其有积极向上的个性品牌文化。一个个性化的企业形象能够创造一种氛围和工作环境，以激励员工转变思维，充分接受新思想、新方法，这是塑造个性化品牌文化的基本前提。我们为您提供了很多的选择以帮助您提升您的企业形象，使您的品牌更具有市场竞争力。

Talk iTutor [拓客私人学习辅导]由Tell Me Moe在线学习系统提供支持。通过300多名语言专家与技术人员的潜心开发，历经长达20余年的产品发展历程，Tell Me More在线学习产品已经成为语言学习领域中的最大研究成果和最新技术发展的代表之一。

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口语错误追踪系统

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拓客就是拓展客源，增加客户的数目。

让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。

拓客的核心，其实就是提高售前服务、市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的隐形需求（或称软需求），这在服务性行业与金融保险行业尤其重要！比如美容院、餐厅，潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求，那么如何宣传推广并提高售前服务质量，就是潜在客户会否消费的关键。

再说金融保险行业，身价百亿的人未必认为自己有理财、购买保险的实际需求，但保险公司、理财机构为其周到地量身定制的保险、理财计划，只须客户签个字，就可以不付出其他任何精力、时间成本，而为自己的家人和自己本人创造了一定的财富。

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