小米的产品策略--爆品战略。所谓的爆品战略,就是极致S的去做一款单品,靠一款单品一击决杀。在其他传统手机厂商还在玩机海战术时,小米靠一款产品打穿了市场。小米做爆品就是对核心功能的极致追求,直击竞争对手的痛点,“为发烧而生”。
小米做产品的一个最大的杀招就是:性能高一倍,价格砍一半,死磕性价比。为了砍价格,小米砍掉了一切渠道环节,直接面对用户砍掉营销成本,通过互联网方式卖产品,不靠线下渠道。例如:小米手环,就是一款诚意之作,在完美地切入生活的同时,让我们心中的高科技或者高价格都立马接了地气。(当时市面上绝大部分品牌手环的定价都在200元以上,小米却把手环定在79元的价位,小米从这场厮杀中脱颖而出,直接成为智能手环行业的老大。)
(二)小米的价格策略
小米的价格策略--成本定价。2014年小米利用这一招,产品价格从低到高,主打性价比,全面覆盖和抢占了所有中低端手机市场。因为大部分的中国消费者对价格是相当敏感的,所以以成本定价的小米手机-横空出世,便备受消费者喜欢,迅速地攻城掠地,出货量在短短几年内就迅速地攀升到数千万级别。此时小米在成为中国手机届的“价格屠夫”的同时,也因其“饥饿营销”的产品销售模式备受吐槽。
小米产品的价格定的这么低,那么小米靠什么赚钱?支撑小米手机可以以成本定价最大的底气就是利润结构的改变。引用互联网行业非常有流行的一句话:“羊毛出在猪身上”。(在看得见的部分可以不挣钱,但却可以用别的方式挣。)小米的“猪”在哪?答案就是:增值服务、卖软件、粉丝经济。目前小米正在布一场大局,小米最近两年最大的动作就是生态链投资,试图用小米模式批量复制爆品,从点到面,从软件到硬件,建立一个小米的生态系统,这里蕴含着全新的利润空间…..
小米虽然一直强调性价比,但其产品的功能和质量却绝不含糊。当你用过它的几款产品后,会形成这样的思维定式:都这个价位了,还要什么自行车,买就对了”。
(三)小米的渠道策略
小米的渠道策略--一切基于互联网。近十几年来,中国电子商务迅速发展,使得小米可以直接去掉原有的两大块成本中心:渠道流通成本、门店利润。小米不用再铺设线下门店和建立层层分销的销售网络,分给渠道和门店很大一部分利润空间。小米选择自建商城,直接去掉了这两大块成本。
(四)小米的推广策略--口碑+粉丝(口碑为王)
推广的实质就是获取流量,而小米的流量入口正是粉丝,他们是小米流量的动力源。小米始终“以用户为中心”,雷军曾经在写给员工的一封内部信中,这样说到:面对恶劣的市场环境,我们永远保持初心:一、永远坚持做高品质、高性价比的产品二、相信 用户,依赖用户,永远和用户做朋友!只要坚持这两条,小米的梦想就能实现。
小米将这个模式演绎得最为彻底,被米粉誉为“小米之魂”的MIUI,就是这一模式的成果。(为了优化自己的MIUI,小米在初创时代就召募了100个铁粉,即时地试用最新款的系统,随时提出修改意见。)
最好的的营销是其实就是来自顾客的口碑,有人讨论才有人买。小米用口碑赢得用户,用口碑碾压对手。以口口相传的力量塑造品牌力,让每一个消费者都成为自己的传播平台。
总结:小米模式的成功有三个重要的关键因素:硬件不赚钱,靠软件和互联网服务赚钱一切基于互联网,砍掉传统的线下渠道,靠电商直销渠道以社交媒体为核心的“口碑为王”。小米有一句slogan:永远相信美好的事情即将发生。这是小米对未来的美好设想以及给用户的信心。2010年4月8日雷军创立小米,八年后小米成功在香港上市。
小米以互联网思维、口碑营销、饥饿营销而闻名,其实小米的营销模式是饥饿营销与口碑营销的结合。
小米的品牌宣言是“为发烧而生”。意思是用发烧友的品质来要求产品,但做出来的产品要让所有的消费者尖叫,而不是只卖给手机发烧友。在硬件堆砌的时代,小米靠着“高配置、低价格”超过了用户对手机的预期标准。而且小米的前几款手机都是以这样的标准来做的,靠着超预期的标准圈了大量粉丝。
小米在推广模式上模仿了谷歌运营邮件服务的模式,像谷歌提供有限的使用账户一样,小米采用了限量抢购的方式,这种模式也就是大家所熟知的“饥饿营销”。与谷歌的强大口碑不同的是,小米的“饥饿营销”的意义在于,首先造成一种物以稀为贵的假象,其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量,即使出了问题也可以控制在一定范围之内,后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生,最后,人为造成供不应求的热销假象也弥补产能不足的短板。
小米利用论坛的互动来带动忠实粉丝帮助口碑宣传,而且为了提高小米手机更好的体验,小米一直在开发新的产品,如:小米手环、APP应用等。而这些产品从小米论坛用户的一物难求就可以看出来,现在的小米依然靠着是饥饿营销与口碑营销的结合的营销策略来做产品。
小米公司从当初的一碗小米粥发展到现在的世界,500强,他们所走过的路,其实很是值得新兴的公司学习,但是说学习是一回事,效仿是一回事,因为当时是有特殊的背景在里面的,现在去效仿也得不到相应的效果了。
小米刚刚出现的时候,奉行的两个最主要的经营策略,第1饥饿营销,第2性价比,也就是说这款手机的性价比做的很高,别的手机品牌在这样的配置上都要卖到3000块,小米只卖到2000块,就具有了非常大的市场热度了,然后不放出那么多台手机,只放出固定数量的手机,大家都想买疯狂的去抢,市场热度就上来了,然后这个品牌逐渐就走入了人们的视野里面,占据了一席之地,有了利润空间就能不断的去研发自己的技术了。
未来的十年小米公司所走的路,我们已经可以从过去几年他拓展的一些业务中得到了,因为这几年他们一直在研究智能家居设备智能穿戴设备,而不是单纯的把目光放在手机的制造上面了,因为小米的智能家居,小米的穿戴设备名称一直都是不错的,因为价格定的不是那么高,比如说小米手环,这个手环系列的销售量已经突破1亿了,价格基本就是在100块到200块左右,基本上大家都买得起,未来肯定也会在智能家居控制方面加入更大的功夫。
因为武器时代的到来,让远程控制家居成为了可能,无论是家里电器设备还是说其他的辅助性的东西,我们都需要能够随时和这些东西保持联系,并且给他们下达相应的命令,他们自己能够足够智能,这需要人工智能的发展,需要网络的支持,需要各方面的支持,现在基本条件已经成熟了,所以说小米公司的布局还是相当的准确的。
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